管理干部如何做好異常管理-在線瀏覽
2025-03-08 11:29本頁面
【正文】 (4)作業(yè)不靠判斷 (1)接觸式 利用產(chǎn)品 (形狀、大小 )與設定裝置是否接觸 ,以測知有無異常 . (2)定數(shù)式 利用實際動作次數(shù)與規(guī)定動作次數(shù)比較 ,以測知有無異常 . ? (3)動作的步驟式 ? ●利用實際動作步驟與規(guī)定動作步驟比較 ,以測有無異常 . ? ● 發(fā)生異常時可用 “ 引起注意方式 ” ,“停止運轉(zhuǎn)方式 ” 與 “ 區(qū)別不良品方式 ” . ? ? (1)顏色管理 ? (2)目視管理 ? (3)視、聽、嗅、觸等感官的應用 ? (4)治具 ? (5)自動化 ? : (1)保險絲 (2)跳動路面 (3)駝峰路面 (4)平交道自動警示系統(tǒng) (5)路面反光裝置 (6)螢光貼紙 (7)瓦斯臭味 (8)電梯載重管制 (9)電梯門未關妥無法啟動 (10)三極插頭插座 (11)以電眼或兩手同時按開關保護沖床人員安全 (12)電線編號 (13)以顏色區(qū)別各種管路 (14)點檢表(15)歸檔資料以顏色、符號區(qū)別 原因不明 原因判明 對策不可能 對策可能 原因不明 原因判明 對策不可能 對策可能對策可能 QCC 作業(yè)實施 管理狀態(tài) CHECK 管理圖 找出異常 應急處理 調(diào)查、解析 向上級請示對策 調(diào)查、解析 向上級請示對策 調(diào)查、解析 確認 報告 對策 確認 對策 報告 異常 報告書 異 常 處 理 流 程 班 長 組 長 課 長 ? CASE 1:抱怨次數(shù)異常 ? 例 1:抱怨次數(shù)異常 ? 某大工程與電子公司在一次改組后 ,管理部門從意見箱中 ,發(fā)現(xiàn)當月份 (4月 )抱怨次數(shù)異常 ,課長分析如下 : ? 1)抱怨項目層別比較 00 . 511 . 522 . 533 . 54A B C D 其它00 . 511 . 522 . 533 . 54A B C D 其它3月 4月 事務用品、機器的抱怨次數(shù)異常 ? CASE 1:抱怨次數(shù)異常 ? 調(diào)查 :4月份有關事務用品、機器與以往沒有差別 (雞蛋挑骨頭 ) ? (2)從人員層別 ? 3月份沒有女秘書抱怨 ,但 4月份卻為 1/5的女秘書抱怨 ,故異常是女秘書 . 00 . 511 . 522 . 533 . 54A B C D 其它抱 怨 次 數(shù) 女秘書 CASE 1:抱怨次數(shù)異常 (3)從地點層別 抱怨的女祕書皆在同一所舊房子辦公 .但並非在此房子的所有女祕書皆有怨言 . “有怨言的”與“無怨言的”比較 有怨言的皆由新房子遷入舊房子 ,或由大辦公室遷入小辦公室 . 女祕書認為地位降低而懷恨 ? CASE 2:異常處理實例 (練習 ) ? S君是泵浦製造的機械加工生產(chǎn)線的工程師 .四月下旬 ,他發(fā)現(xiàn) “ 油封槽溝工程 ” 的加工不良急速增加 ,如下所示 ,作業(yè)人員說刻溝深度總是參差不齊 ,有許多產(chǎn)品根本超出圖面規(guī)定尺寸 . 0
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