【正文】 *發(fā)展下一步計(jì)劃 Phase 111: 改善階段 ( I ) *核實(shí)臨界輸入 * 優(yōu)化臨界輸入 Phase IV: 控制階段 ( C ) *貫砌控制計(jì)劃 *核實(shí)長期能力 *持續(xù)改善工序 Six – Sigma 工序改善路線圖 SixSigma 簡介 c Six 6s Sigma SAE SixSigma 簡介 單 個(gè) SixSigma的 設(shè)計(jì)路線 Step 1 :定義 / 測量產(chǎn)品 ☆成立小組，制定活動(dòng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn) ☆ 確定客戶的需要 ☆發(fā)展 QFD計(jì)劃 Step 2： 分析產(chǎn)品 ☆完成 FMEA ☆ Review Data 和區(qū)分重要輸入變化優(yōu)先次序 ☆對(duì)基本的測量系統(tǒng)進(jìn)行 GRamp。 黃腰帶 受過 SixSigma一些基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，協(xié)助黑腰帶和黃腰帶 開展活動(dòng)的參與者。 選題：選題一般較大 ,尤其關(guān)注 ⑴具有重大影響 /高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 ⑵客戶的要求、市場的需求 ⑶生產(chǎn)過程的品質(zhì)保證 活動(dòng)目標(biāo)： ⑴通過完美無缺的活動(dòng)讓客戶充分滿意 ⑵最迅速的、最突破性的改善 ⑶運(yùn)用最先進(jìn)突破改善工具 ⑷積極的、肯定的、深層的文化改變 ⑸重大收益 Six 6s Sigma SAE SixSigma 簡介 SixSigma的特點(diǎn) ： 人員 組 成 : 都要受過 SixSigma培訓(xùn)，包括以下人員 ⑴ 高層領(lǐng)導(dǎo) — 冠軍 ⑵ 專家、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) — 黑腰帶 ⑶ 一般人員 — 綠腰帶、黃腰帶 主要活動(dòng)步驟： 測量 ( M ) 分析 ( A ) 改善 ( I ) 控制 ( C ) 循環(huán) 與 ISO的關(guān)系 ( 符合 ISO要求 ) ,如 ： ? 缺陷的預(yù)防貫穿設(shè)計(jì)到服務(wù)整個(gè)過程 ? 運(yùn)用所需的統(tǒng)計(jì)技術(shù)去建立、控制、檢驗(yàn)工序能力和產(chǎn)品特性 ? 針對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因，對(duì)產(chǎn)品、工序、品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查 ? 持續(xù)改善產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù) Six 6s Sigma SAE 冠軍 容易推動(dòng)、執(zhí)行、開展 SixSigma系統(tǒng)的高層領(lǐng)導(dǎo) 黑腰帶 受過 SixSigma方法和工具專門培訓(xùn)的工序改善小組的 領(lǐng)導(dǎo)，具體課題執(zhí)行的負(fù)責(zé)人。 ? 在美國的一些開展 SixSigma的公司： ? Motorola ( 1987 ) ? Texas Instruments (1988 ) ? IBM (1990 ) ? ABB (1993 ) ? Alliedsignal / Koadk (1994 ) ? GE (1995 ) ? Whirlpool ,Bombardier, Polaroid , Siebe amp。 C、 內(nèi)部失?。簣?bào)廢；翻修；重測 /重檢；失去供應(yīng)商；無計(jì)劃 /待料； 排除故障；工程變更。 Six 6s Sigma SAE ? 為什么要開展 SixSigma活動(dòng)呢？ 我們先來看一下工序控制不良造成的影響 ： A、 增加預(yù)防成本：教育與培訓(xùn)；制定質(zhì)量計(jì)劃；實(shí)施試點(diǎn)運(yùn)行； 供應(yīng)商資格的認(rèn)定；與客戶的關(guān)系；工序的控制。 按抽象和狹義而言， SixSigma可以說是一種對(duì)未來的展望； 一種 哲學(xué)體系；一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；一個(gè)測量的標(biāo)準(zhǔn) (如公制 ),一種基準(zhǔn)；一種方法；一種關(guān)注客戶、突破障礙、持續(xù)改善、連結(jié)相關(guān)人們的最有效的工具。 陳文展 6 / 1 / 2022 Six 6s Sigma SAE SixSigma 簡介 定義 對(duì)于 Sigma (? ) ， 大家在學(xué)習(xí)和使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)時(shí)常碰到， Sigma指 在正態(tài)分布下的標(biāo)準(zhǔn)偏差。 電腦部有完整安裝版 ， 如需安裝 ， 請與電腦部聯(lián)系 。Six 6s Sigma SAE Writer : Approval : Mr . K Mr . Mision Lo ： ； :； ： Six 6s Sigma SAE 前言 98年 8月， SAE MIG部門及相關(guān)協(xié)力廠的一些經(jīng)理應(yīng)客戶 Iomega的要求，親自到 Iomega裝配總部馬來西亞學(xué)習(xí) Sixsigma, 學(xué)成歸來后 ,便積極培訓(xùn)相關(guān)人員，開展 SixSigma活動(dòng) ,到目前為止 ,已成功完成 3個(gè)課題。 SixSigma 除了本身一套理論知識(shí)外 ， 還捆綁 了一套統(tǒng)計(jì)分析軟件 Minitab 12 ,它作用類似 NWA Quality Analysis ,但它的內(nèi)容功能校為強(qiáng)大 ，而且界面美觀 ， 操作容易 ， 一臺(tái)電腦安裝后 ,其他電腦復(fù)制過去 即可使用 。 Six 6s Sigma SAE 前言 由于 SixSigma知識(shí)面很廣 ， 理論先進(jìn) ， 自己沒 有受過正規(guī)培訓(xùn) ， 手頭又沒有中文資料可參考 ， 許多術(shù)語 、 科技英語 ， 想用通俗語言表達(dá) ， 十分困難 ， 所以錯(cuò)誤在所難免 ， 另外在內(nèi)容上也有所挑選 ， 特別是忽略了許多分析工具在 Minitab中的使用 ( 請參考 Minitab 中的幫助文件 )和一些與統(tǒng) 計(jì) 技術(shù) 、 SPC有關(guān)的知識(shí) ，所有這些不足 ， 希望在日后的開展 、 推廣中 ， 大家多多提出寶貴意見；另外我也不想附上完整的活動(dòng)報(bào)告作為例子 ， 以免誤導(dǎo)或模仿 。而 SixSigma是由摩托儸拉公司 ( Motorola ) 首創(chuàng)的一個(gè)表達(dá)工序能力的術(shù)語，一個(gè) SixSigma 工序的 DPPM為 。通俗的說， SixSigma是指一組人 (包括高層領(lǐng)導(dǎo)、 6 ?專家和受過 6 ?培訓(xùn)的人 )針對(duì)某個(gè) Project， 按照測量 (M)、 分析 (A)、 改善 (I)、控制 (C)等四個(gè)循環(huán)步驟，運(yùn)用一些專門的方法和工具，找出工序中存在的問題從而進(jìn)行改善和控制，最終令客戶充分滿意和公司受益的一種品質(zhì)活動(dòng)。 B、 增加評(píng)估成本：來料檢查；設(shè)備的維護(hù)與校準(zhǔn)；測試；工序抽查。 D、 外部失敗：處理客戶的質(zhì)詢；處罰與索賠；產(chǎn)品的擔(dān)保。 PACCAR ( 1996 / 98 ) SixSigma 簡介 Six 6s Sigma SAE SixSigma 簡介 SixSigma的特點(diǎn) ： 應(yīng) 用范圍 ： 任何設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、運(yùn)輸、服務(wù)等領(lǐng)域，特別是需要 運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量管理技術(shù)、自動(dòng)化程度較高、人為 因數(shù)影響較小等方面 。 黑腰帶大師 SixSigma技術(shù)和課題完成方面的專家，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo) 黑腰帶和綠腰帶 綠腰帶 類似黑腰帶，只是培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)少些而已。 工序流程圖 按照工序的次序，一步一步用圖表示工序的輸入、輸出 Cycle time 、 翻修、檢查點(diǎn)等。R分析 Six 6s Sigma SAE SixSigma 簡介 單 個(gè) SixSigma 設(shè)計(jì)路線 Step 3 : 優(yōu)化產(chǎn)品 ☆用 DOE確定臨界輸入 ☆用 DOE估算容易變化的影響 ☆用統(tǒng)計(jì)公差優(yōu)化產(chǎn)品 / 工序并設(shè)計(jì) MFG ☆ 根據(jù)關(guān)鍵的輸入 / 輸出發(fā)展流程圖 Step 4 : 控制產(chǎn)品 ☆發(fā)展改善計(jì)劃 ☆完成能力分析 / 預(yù)測 Six 6s Sigma SAE ? Value Analysis ? Concept Engineering ? K J methodology QFD ? Process Map ? Cause and effect matrix ? Measurement system analysis ? capability analysis ? Descriptive statistics ? Graphical techniques Box Plots / Histograms / Scatter plots / Run charts Pareto charts / check sheets / Time series plots ? Statistical process control chart ? Correlation ? Simple multiple regression ? MultiVari studies 常用工具 SixSigma 簡介 Six 6s Sigma SAE ? Inferential statistics Central limit theorem Confidence interval ? Failure mode and effect analysis Design amp。 Ba rr ie rsKe y Upc omi ng E v e ntsBlac kbel t amp。R分析 ? 進(jìn) 行短期能力分析和評(píng) 估目前的控制計(jì) 劃 ?工序 分 析 ?完成 FMEA—故障 模式與影響 分析，并評(píng) 估控制計(jì) 劃 ?完成多變 異分析，確認(rèn) 可能的關(guān) 鍵 輸 入。 ?工序 改 善 ? 用 DOE 核實(shí) 臨 界輸 入 ?確定最適宜的操作窗口 ? Update 控制計(jì) 劃 ?工序 控 制 ?最終 確定控制計(jì) 劃 ?繼 續(xù) 確認(rèn) 工序的穩(wěn) 定性和能力 工序改善計(jì)劃 Six 6s Sigma SAE 四個(gè)階段和八種重要工具 測量 分析 $$ 改善 控制 ?流 程 圖 ? Camp。R分析 ?能力分析 ?實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ?多變異分析 ?故障 模式與影 響 分 析 ? SPC 控制 工序改善計(jì)劃 Six 6s Sigma SAE 測量 ?流程圖 ? 測量系統(tǒng) ? 能力分析 ? 柱狀圖 ? 控制圖表 分析 ? 因果分析 ? FMEA ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ( DOE ) ? 多變異分析 ? DOE amp。s Process Steps KPOV39。sinput type Major Step Subprocess outputKPIV39。 ? 附加值的定義 ? 客戶認(rèn)可 ? 能夠改變產(chǎn)品 ? 第一次就 OK ? 符合法律；法規(guī)；合同的要求，或者符合民族倫理需要 流程圖 Six 6s Sigma SAE “ As Is / Can Be” Mapping Views There are usually 3 versions of each “As Is / Can Be” Map 你所希望 你相信是 實(shí)際是 必須的步驟 某工序可能沒有附加值但它是必須的，其條件為 : ? 應(yīng)法律、規(guī)章、合同的要求。 E 矩陣分析 因果矩陣 ? 一個(gè)簡單的 QFD ( 品質(zhì)功能展開 ) 矩陣，著重明白客戶的重要要求。 ? 根據(jù)對(duì)客戶要求的重要性，得出重要輸出的分?jǐn)?shù)。 ? 結(jié)果 :重要輸入的柏拉圖，可用來評(píng)價(jià) FMEA 和控制計(jì)劃。 ? 結(jié)果 :在對(duì)工序控制計(jì)劃的原始評(píng)估中，可作為輸入。E矩陣的活動(dòng)步驟 ? 從流程圖確認(rèn)客戶的要求。 備注 : 這個(gè) (表格 )矩陣為 FMEA提供了一個(gè)最初的輸入 . 當(dāng)某個(gè)輸出變化是錯(cuò)誤時(shí) (不能滿足要求 ),它就代表可能的“影響” .當(dāng)某個(gè)輸入變化是錯(cuò)誤時(shí) (不能滿足要求 ),它就代表“故障模式” . C amp。 E 矩陣分析 Six 6s Sigma SAE 下一步與 Camp。E 矩陣 能力總結(jié) FMEA 控制計(jì)劃總結(jié) 輸出 輸入 列出并估算 關(guān)鍵的輸出 . 探究關(guān)鍵 的輸入 估算 . 關(guān)鍵的輸入 C amp。 R o r P / T R a t i oU p p e r S p e c L i m i tT a r g e tL o w e r S p e c L i m i tCp C p k D a t eS a m p l e S i z eD a t a C o l l e c t i o n R e q u i r e m e n t sK ey Pr o ces s Ou tp u t Var i ab l eC ap ab i l i ty Stat u s Sh eetThe Purpose of this worksheet is to guide actions needed to get statistical capability data .The form addresses bot