20xx客戶服務部月度工作總結-在線瀏覽
2025-03-08 08:14本頁面
【正文】 份服務情況 服務類別 姓名 任務量（項） 保內維修 5次 5次 3次 2次 1次 1次 合計 17次 三、配件銷售 3. 配件銷售 a、配件銷售任務達成情況 當月計劃目標 達成情況 達成率 35萬 80% 檢討： 服務及各級銷售人員積極性調動不足； 各個分公司配件銷量欠佳； 3. 配件銷售 B、服務人員配件銷量排行榜 名次 姓名 銷量（元） 1 馬宏軍 39500 2 劉輝 22931 3 張小軍 22851 4 趙乾坤 17005 5 劉開軍 8969 6 張輝 8060 7 操奎 7575 8 余文斌 7250 9 王磊 7035 10 何建波 6285 11 黃保東 4210 12 王恒 1270 關于提高服務人員配件銷售積極性的要求： 財務部門需及時核算出配件銷售提成，不斷提高各人員的積極性。 長效對策： 增加崗位人員，加強信息審核及檢查； 舉一反三，對 2022年 2季度所售車輛的強保錄入情況進行復查和補錄； 強保錄入完成率列入考核項； 4月份信息規(guī)范率 月份 通過 不通過 總計 規(guī)范率 4月 13 6 19 68% 對策： 對信息員進行規(guī)范性錄入培訓； 列入崗位考核項目； 加強審核及檢查； 七、挖掘機保規(guī)定 易損件 1 曲軸（燒蝕） 4 停油電磁閥 7 皮帶 10 插接件 2
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