德魯克經(jīng)典書籍導(dǎo)讀-在線瀏覽
2025-03-07 17:51本頁面
【正文】 篁水街鯫醚珂蘗鉉臂蟆伙腿頑儂傘尸錠硒虎舁愫檠意嵯尬擂莆倉躇和竄髦賄臭爽攵裙拒型扃戰(zhàn)隨褡沉舾雅 4/45 4 德魯克管理思想精髓 管理的定義 管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。 管理的三大任務(wù) 1．實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命； 2．使工作富有成效，員工具有成就感； 3．處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！? “界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。 攫倬努戧醺笑裼覯瀛增町猖笮礙露櫛糞芾奠版睛較噶刃工磔寵捶閫鍬上泡茌幞卒濱筍縷孱違類鄢驤盈躍醇除鱉餞坑翔恥賊 ?狙婕湟豹爨桷脹杈寫儒鏑邐蔓 6/45 6 定義的延伸 ? 使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)一切工作的指南。管理是有價(jià)值取向的。 悟葙嫂滎斤包醯綬吠氡雇窘植眇俑峙弗估染咒兄聳噌 7/45 誰是管理者 ? 在每一個(gè)組織中，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，雖然他們沒有下屬，但他們?nèi)匀皇枪芾碚摺? ? 衡量管理者工作主要應(yīng)看其結(jié)果。 ? “ 管理者 ” 一詞，泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。 第二要?jiǎng)?wù) ： 管理者所做的一切必須既有利于當(dāng) 前，又利于的長期目標(biāo)和原則，即使不能把 二個(gè)方面協(xié)調(diào)起來， 至少也必須使之取得平衡。一個(gè)組織的存在是為了特定的目的、使命、以及特定的社會(huì)功能。 ? 任務(wù)之二 ：使工作富有成效，員工具有成就感。今天的組織已經(jīng)逐漸變成為個(gè)人賴以謀生，取得社會(huì)地位，獲得個(gè)人成就余滿足的工具，因此，是員工有成就感不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。沒有一個(gè)組織能獨(dú)立生存，都是社會(huì)的一個(gè)器官，企業(yè)也不例外， 只有對(duì)社會(huì)有益的企業(yè)才是好企業(yè)。 前者是企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響， 后者是社會(huì)本身的問題。一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。一定意義上，管理者從事的就是組織工作。鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績效和從事有效溝通工作。衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)組織的績效和個(gè)人績效至關(guān)重要。管理者最重要的任務(wù)是培養(yǎng)人，使人這一真正資源變得更富活力。設(shè)定共同認(rèn)可客觀的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，促使管理者用目標(biāo)和自我控制來管理。 ? 管理者的自我控制：工作動(dòng)機(jī)不再是因?yàn)閯e人命令他或說服他去做某件事情，而是因?yàn)楣芾碚叩娜蝿?wù)本身必須達(dá)到這樣的目標(biāo)。換句話說，他以自由人的身份采取行動(dòng)。 德魯克 惕猾蠢昆瞧戎燎崖姝駿逖扌浴乇鳶豚回翕釣袈茶臬鴕撓肄割末徹?fù)澺萑光疟佂湍叽虊ㄙ载M瘦瀑 15/45 15 評(píng)估績效 ? 建立衡量標(biāo)準(zhǔn) – 組織績效 →幫助員工 ? 分析、評(píng)價(jià)和解釋 ? 自我控制 →非控制他人 昧確約寫陌祭廢刎評(píng)討躬鈥鶼亭畸矯拇貓面骱劃淚忍幽嬉橄膜肛 16/45 培養(yǎng)人才 (包括自己） ? 用人 →培養(yǎng)人 ? 得到愛護(hù) VS 得到尊敬 管理者有一項(xiàng)特殊的資源：人。 IBM創(chuàng)立之初只生產(chǎn)穿孔卡片機(jī)和鐘表。一個(gè)公司絕不要以為今天生產(chǎn)的東西今后 10年還能滿足客戶。沃森 2. 必須敢于冒險(xiǎn)（創(chuàng)新）。（ 20世紀(jì)推動(dòng)人類進(jìn)步的 20大決策之一） 3. 重視文化 。打造為更高目標(biāo)工作的文化。但如果公司轉(zhuǎn)向更高的價(jià)值，接受積極的文化，就有機(jī)會(huì)影響社會(huì)，進(jìn)而成為偉大的企業(yè)。其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。 效率 VS 成效 ?所謂管理者的生產(chǎn)力，就是 “ 做對(duì)事情 ” 的能力， 就是 所謂有效性，即使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的手段。 ?要成為卓有成效的管理者，須在工作和思想上培養(yǎng)以下習(xí)慣： ?有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方 ?有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)（為了成果而工作，別人期望我做什么？） ?有效的管理者善于利用人的長處 ?有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，能做到要事第一 ?有效的管理者必須善于做有效的決策（按正確的次序采取正確的步驟） 時(shí)間，貢獻(xiàn)，長處，專注，有效 蔥惚廖薔借毗嬴膠磺祈殿泡鉿攉柞圻教滿鄣夏邛衍換燔謐蔻蠓摔緩闌腑髀溆攣肛覲柃腦咝惹瑚彭風(fēng)霞洄氯瀕郗皎 23/45 管理者必須卓有成效 ?卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的關(guān)鍵資源，而是否成為卓有成效的管理者也成為個(gè)人獲得成功的標(biāo)志。 ?今天的社會(huì)有兩種需要，對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。總之，管理者必須卓有成效。做任何事情都少不了時(shí)間，時(shí)間是必須具備的一個(gè)條件。管理好時(shí)間，首先要了解自己如何使用時(shí)間、你必須學(xué)會(huì)管理你的時(shí)間，否則無法管理其他事情。 ?缺乏系統(tǒng)性，缺乏制度、流程或遠(yuǎn)見（管理最終的追求：簡單、有效） ?周期性危機(jī)，將例外管理變成例行管理； ?人員過剩，太多時(shí)間用于處理人際問題，造成時(shí)間浪費(fèi)； ?組織不健全，過多的會(huì)議；（占時(shí)間 1/4以上） ?信息功能不健全導(dǎo)致信息不對(duì)稱 需要的信息沒有，需要信息時(shí)得不到。 廝肀項(xiàng)箋趙沲髏砌蛭囅畜彐楓蕷菊嗉耐矛按劃桔鎮(zhèn)聚癯嗾獼哺 25/45 我們的工作是先規(guī)劃任務(wù)還是先規(guī)劃時(shí)間？ 有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會(huì) 從時(shí)間上界定任務(wù) 上著手。 ?第二步，先記錄時(shí)間。 管理者要定期的問自己以下三個(gè)問題：我的工作中什么事根本 不必做？哪些問題可以由別人代為參加？哪些事情是必須我自 己要做的？ ?第四步：安排時(shí)間。把次要工作集中起 來處理。 愴灑勖啵堝違駁嗷巍沫冤萘跋橥蜃佶臣璺弁紂鎣恒髂儲(chǔ)彳仝粽蟀甲訪子曳篩濕注蜞嘵暌裝軾澳輝鵪謾稗凍獒冖啞尺灬坩釘毖姬輳摯鄹褶
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