【正文】 和修改，本系統(tǒng)把用戶分為二個級別:住戶和管理員，住戶可以管理自己的信息，可以提交報修信息和投訴信息，可以瀏覽收費信息和樓盤信息。當用戶要進入系統(tǒng)是必須先輸入用戶名和密碼，按“確認”按鈕后，系統(tǒng)辨別用戶身份，對合法用戶根據(jù)用戶的權限賦予相應的使用功能，這些功能可以根據(jù)用戶的標識符進行識別。主要功能有對樓盤信息、收費、報修、投訴、維修等進行管理和基本資料管理以及對系統(tǒng)自身的用戶權限管理。系統(tǒng)管理主要任務是提高系統(tǒng)安全性和對系統(tǒng)提供良好的維護，如用戶權限可以為用戶提供權限服務。 長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)性能需求分析,、電費、氣費、進出車量的管理,、查找方便、操作簡單、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長和成本低的優(yōu)點，還可以極大地提高小區(qū)管理員的工作效率和質(zhì)量。物業(yè)管理系統(tǒng)管理員端分析的結果寫在UML 用例圖中，如圖31所示。2. 樓盤管理樓盤管理用例的屬性包括：記錄編號（p_id）、門牌號（p_house_id）、戶主（p_name）、土地號（p_land）、產(chǎn)權號（p_copyright）、戶型(p_type)、面積(p_area)。3. 住戶管理住戶錄入用例的屬性包括：門牌號（p_house_id）、戶主(p_name)、電話（p_phone）。4. 停車管理停車管理用例的屬性包括：停車編號（car_id）、入場時間（car_einlass）、出場時間(car_out_time)、實際收費(car_earn_rate)。5. 收費管理收費管理用例的屬性包括：記錄編號（rate_id）、門牌號（p_mph）、水費（rate_water）、電費（rate_power）、氣費(rate_gases)、物管費(rate_pm)、其他費(rate_else)、收費時間(rate_date)。6. 報修管理報修管理用例的屬性包括：記錄編號（guarantee_id）、報修人（guarantee_name）、報修原因（guarantee_reason）、報修時間（guarantee_date）、維修人員(serviceman)、是否修好(is_perform)。7. 投訴管理投訴管理用例的屬性包括：記錄編號（plainant_id）、投訴人（plainant_name）、負責人（principal）、投訴時間(plainant_date)、投訴內(nèi)容(plainant_details)。 ：主要包括系統(tǒng)當前時間、計算器，系統(tǒng)屬于B/S模式的系統(tǒng)，易于維護更新，可以在這對開發(fā)新增其他應用模塊。通過注冊，管理員在能夠進行系統(tǒng)管理、查詢管理、樓盤管理、住戶管理、停車管理、收費管理、報修管理、投訴管理。 是否成功投訴管理報修管理 注冊管理系統(tǒng) 登 陸收費管理停車管理住戶管理樓盤管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)處理對數(shù)據(jù)進行增刪改查系統(tǒng)流程圖如下： 失敗 未注冊 成功 圖34系統(tǒng)流程圖4 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的概要設計 系統(tǒng)功能分析本系統(tǒng)是根據(jù)物業(yè)管理實際情況而設計的，它所具有的功能能夠滿足管理員對物業(yè)管理的要求。長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)投訴管理添改收費系統(tǒng)管理樓盤管理住戶管理停車管理收費管理報修管理投訴管理收費管理添加修改住戶管理添加樓盤樓盤管理用戶管理添加投訴停車管理門牌查詢戶主查詢添改報修收費查詢報修管理下圖為本系統(tǒng)的總結構圖： 圖41 系統(tǒng)結構圖 數(shù)據(jù)庫設計長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用Mysql數(shù)據(jù)庫來設計相應的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。照該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)模式建立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，應當能夠完整反映現(xiàn)實世界中信息及信息之間的聯(lián)系；能夠有效地進行數(shù)據(jù)存儲；能夠方便地執(zhí)行各種數(shù)據(jù)檢索和處理操作；并且有利于進行數(shù)據(jù)維護和數(shù)據(jù)控制管理的工作。 數(shù)據(jù)庫需求分析在本系統(tǒng)中要管理的信息有：用戶管理、樓盤管理、住戶管理、停車管理、收費項目管理和報修項目管理、投訴項目管理等。 數(shù)據(jù)庫詳細設計（1） 管理員表表41 管理員表（user）字段數(shù)據(jù)類型大小是否允許為空說 明User_idint 4N編號，自動增長，主鍵User_namevarchar20N用戶名User_passwordvarchar20N密碼Is_managechar2N是否為管理員說明:此表是記錄管理員的基本信息，共有4個字段，見表41。是否為管理員，分為是或者不是。其中p_id 字段自動編號,p_house_id字段為主鍵，管理員可以根據(jù)p_house_id的唯一性進行各種操作。（3） 樓盤數(shù)據(jù)表表43樓盤表（floor）字段名數(shù)據(jù)類型大小是否為空說明p_idint4N編號，主鍵p_house_idvarchar20N門牌號,唯一p_namevarchar20N戶主名p_typechar4N戶型p_phonevarchar20N電話p_areadouble6N面積Sell_or_hirevarchar8N出租或者銷售1．表的說明此表用來存放樓盤的基本信息，此表一共有7個字段，見表43。2．限制條件當管理員添加房間時，不能增加門牌號重復的房間。其中car_id字段自動編號。此字段只有在車子出場后，才能確定實際收費。其中guarantee_id字段自動編號。此字段只有在戶主確定報修所維修的物品情況下，才能確定維修人。其中rate_id字段自動編號 2．限制條件 管理員在添加收費時間時，必須添加正確的時間，以便更好的管理物業(yè)。其中plainant_id字段自動編號。5 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的詳細設計本模塊主要是實現(xiàn)系統(tǒng)管理員對管理員的注冊、管理員的添加退出。該模塊的流程圖為圖51：管理員對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行操作注冊登陸系統(tǒng) 登陸失敗 未注冊 登陸成功圖51系統(tǒng)管理模塊流程圖登陸首頁如圖52所示：圖52 登陸界面該模塊的系統(tǒng)運行圖為圖53：圖53登陸后進入首頁該模塊的部分代碼：為方便管理員提取數(shù)據(jù)庫中的管理員的基本信息，在系統(tǒng)設計過程中用到ArrayList()的對象list來存儲管理員的信息, List類在大多數(shù)情況下執(zhí)行得更好并且是線程安全的. public boolean isExist(User user) { boolean bool=false。 for(int i=0。i++){ User u=(User)(i)。amp。 } } return bool。import 。import 。 String password=(password)。 (username)。 WebApplicationContext web=()。 注冊用戶模塊：當用戶沒有用戶名跟密碼時，用戶可以進行注冊，單機注冊，進入注冊頁，運行圖55如下： 圖55 注冊界面圖 注冊界面：用戶在這可以注冊用戶，注冊時，對用戶的用戶名，密碼進行判斷，用戶是否已經(jīng)注冊，注冊用戶名不能以數(shù)字，漢字開頭，不得少于4個字符，填寫密碼時，密碼不能少于6位，兩次輸入密碼必須相同。 (name:+name)。 User user=new User()。 (password)。 UserDAO dao=new UserDAO()。 }else { (../)。該模塊的流程圖為圖55：管理員增加住戶，房子信息提交反饋數(shù)據(jù)庫 圖55資料管理模塊流程圖該模塊系統(tǒng)運行圖為圖56： 圖56資料錄入模塊截圖該模塊部分代碼：public ActionForward execute(ActionMapping mapping, ActionForm form, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws Exception { String mph=(mph)。