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小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文-在線瀏覽

2025-08-11 22:52本頁(yè)面
  

【正文】 成功經(jīng)驗(yàn)??梢?jiàn),用戶管理人員掌握這方面的知識(shí)是非常必要的。妥善處理用戶同信息服務(wù)人員之間的關(guān)系,可以加強(qiáng)雙方的互相配合。系統(tǒng)質(zhì)量的優(yōu)劣是直接與用戶同信息服務(wù)人員之間互相配合的好壞成正比的。過(guò)去,用戶管理人員在很大程度上是依靠信息服務(wù)人員來(lái)推薦、開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)所需的信息系統(tǒng)的。用戶更多地參與信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),這種趨勢(shì)早在70年代中期就開(kāi)始了,而且,自那時(shí)以后不斷地發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入了信息服務(wù)人員同用戶合作的時(shí)代。用戶參與信息資源管理(IRM)的典型事例表現(xiàn)在分布式數(shù)據(jù)處理(DDP)方面。1.2.3 我國(guó)MIS的發(fā)展策略直到最近幾年,人們才認(rèn)識(shí)到:信息是一種資源,必須把這種有價(jià)值的資源加以利用,不使其白白浪費(fèi)掉。過(guò)去,管理人員僅僅把計(jì)算機(jī)看成是省錢的工具,而現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)被看成是創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計(jì)算機(jī)和信息處理的知識(shí)水平,這是大多數(shù)管理人員力所能及的。由于物業(yè)管理業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,再加上智能化小區(qū)這個(gè)概念的引入,物業(yè)管理逐漸趨于信息化高效率化,因此上海的許多物業(yè)管理公司已引入了“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”,即通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)軟件對(duì)物業(yè)實(shí)施即時(shí)、規(guī)范、高效的管理。服務(wù)中心在接到業(yè)主報(bào)修后,會(huì)立刻打出工程部的報(bào)修單,提高了日常維修的服務(wù)質(zhì)量。2.1.1 背景及現(xiàn)狀語(yǔ)說(shuō)的好“小康不小康,關(guān)鍵看住房”。因此,搞好住宅小區(qū)的物業(yè)管理對(duì)于提高住宅和人居環(huán)境質(zhì)量,改善人民生活,推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,盡快實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)人居發(fā)展大會(huì)提出的“人人享有適當(dāng)?shù)淖≌焙汀翱沙掷m(xù)發(fā)展的人類住區(qū)”的目標(biāo)極為重要。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動(dòng)基金不足,多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)不善等,導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員,再加上管理手段落后,所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。2.2 開(kāi)發(fā)的可行性研究可行性分析(Feasibility Analysis)也稱為可行性研究,是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否具備必要性和可能性,對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的方面進(jìn)行分析和研究,以避免投資失誤,保證新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功。 Studio 20082007 年,微軟發(fā)布了 Visual Studio 2008。它同時(shí)也能開(kāi)發(fā)跨平臺(tái)的應(yīng)用程序,如開(kāi)發(fā)使用微軟操作系統(tǒng)的手機(jī)的程序等。這個(gè)版本的 Visual Studio 包含有眾多版本,分別面向不同的開(kāi)發(fā)角色。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息已成為各行各業(yè)的重要資源。據(jù)我所知,數(shù)據(jù)庫(kù)的類型有很多,比如:”sqlserver”,”vf”,”framework”,”access”,”O(jiān)racle””MySQL””SYBASE””DB2”等等,然而本軟件選擇了用SQL Server2008來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。它一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),具有許多顯著的優(yōu)點(diǎn):易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性價(jià)比等。除這些核心企業(yè)品質(zhì)外,SQLServer2005還為數(shù)據(jù)管理與分析帶來(lái)了靈活性,允許單位在快速變化的環(huán)境中從容響應(yīng),從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)完備的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析包,SQLServer2005為快速開(kāi)發(fā)新一代企業(yè)級(jí)商業(yè)應(yīng)用程序、為企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)了勝利之門。2.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及,利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事管理勢(shì)在必行。在這個(gè)世紀(jì)中,高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化已成為現(xiàn)代企業(yè)的代名詞。傳統(tǒng)的管理方式,對(duì)物業(yè)管理人員要求數(shù)量多,耗資高,錯(cuò)誤率高,工作人員流動(dòng)和對(duì)新人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是不小的開(kāi)支。開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是很高的。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括,熟練掌握系統(tǒng)的各個(gè)功能和簡(jiǎn)單的系統(tǒng)維護(hù),在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)程序的過(guò)程中直觀的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶充分理解起功能和意義,在計(jì)算機(jī)普及的今天,用戶對(duì)本系統(tǒng)的操作完全可以看做是一種簡(jiǎn)單的,配合形式的手工操作,因?yàn)楸鞠到y(tǒng)最適合用于微型機(jī),可以說(shuō)幾乎任何人都可以使用和管理。2.2.4 調(diào)度可行性調(diào)度可行性指的是建議的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能否在規(guī)定的期限內(nèi)交付給用戶。所以開(kāi)發(fā)期限的選定也是非常重要的因素,根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理的日常的正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和工作性質(zhì),可以看出這些內(nèi)容是我們平時(shí)常見(jiàn)的工作,所以開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)起來(lái)比較容易入手,所以可以判斷開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)的周期比較短,開(kāi)發(fā)中的不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題會(huì)比較容易解決,在開(kāi)發(fā)小組的分析后應(yīng)該容易做出相對(duì)準(zhǔn)確的,誤差微小的開(kāi)發(fā)期限,應(yīng)該可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi),快速的、完整的交付給用戶使用。確認(rèn)該計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Microsoft SQL Server軟件。Windows 9x以上操作系統(tǒng)。 第三章 系統(tǒng)分析3.1需求分析3.1.1 系統(tǒng)需求功能概括經(jīng)過(guò)調(diào)研與可行性分析,出于對(duì)人們生活住房考慮,設(shè)計(jì)了這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),本系統(tǒng)主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括:(1)、對(duì)小區(qū)、樓棟、單元的錄入和增、刪、改、查詢等功能實(shí)現(xiàn),在基于這些小區(qū)的房產(chǎn)資源對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。(3)、在具有了所有的基本資料信息后,需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理。 (4)、住戶投訴管理、住戶報(bào)修管理、設(shè)備維修管理、停車場(chǎng)管理。這些與用戶資料、小區(qū)繳費(fèi)信息將成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。3.1.2 系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容根據(jù)以上的操作需要研究設(shè)計(jì)內(nèi)容如下:(1)、模塊功能的研究設(shè)計(jì):盡量采用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案,從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。通過(guò)調(diào)研情況進(jìn)行需求分析,進(jìn)行模塊的劃分和功能的界定,并對(duì)各個(gè)模塊的具體管理流程進(jìn)行控制和編碼實(shí)現(xiàn)。(3)、后期維護(hù):所開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法,收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的效果。但是,這并不是整個(gè)系統(tǒng)的全部需求,對(duì)系統(tǒng)不斷出現(xiàn)的新需求,需要系統(tǒng)在日后的使用中通過(guò)系統(tǒng)的更新與維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 功能分析根據(jù)系統(tǒng)功能的要求,小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)分為五個(gè)主要模塊??梢詫⑾到y(tǒng)分解成為幾個(gè)功能模塊來(lái)分別設(shè)計(jì),功能模塊間的關(guān)系如圖1所示。即住戶資料管理、小區(qū)管理、住戶報(bào)修管理、物業(yè)繳費(fèi)管理、住戶停車車位管理、系統(tǒng)管理。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)主的管理各項(xiàng)費(fèi)用管理投訴管理來(lái)訪管理其它管理業(yè)主添加管理業(yè)主修改管理小費(fèi)管理電費(fèi)管理添加投訴撤消投訴 來(lái)訪登記離去登記停車場(chǎng)管理維修管理 功能模塊對(duì)于小區(qū)物業(yè)系統(tǒng),根據(jù)系統(tǒng)功能分析,僅有一個(gè)單一的流程化頁(yè)面。(2)、系統(tǒng)用戶的修改,包括編號(hào)、姓名、電話號(hào)碼等信息。包括收費(fèi)名稱、上次數(shù)值、本月數(shù)值、收費(fèi)項(xiàng)目、應(yīng)收總額、已交金額等信息。(3)、收費(fèi)基本信息的刪除。3.小區(qū)住戶投訴管理功能(1)、住戶投訴基本信息的錄入,包括投訴編號(hào)、投訴日期、接待人員、處理日期、處理人員、投訴內(nèi)容等信息。(3)、住戶投訴基本信息的刪除。4.來(lái)訪管理(1)、來(lái)訪登記,包括姓名、身份證、電話、來(lái)訪時(shí)間等信息。5. 小區(qū)業(yè)主信息管理功能(1)、住戶基本信息的錄入,包括住戶編號(hào)、住戶姓名、物業(yè)地址、使用面積、入住時(shí)間等信息。(3)、住戶基本信息的刪除。6. 小區(qū)人事管理功能(1)、小區(qū)人事管理包括、員工信息、工作計(jì)劃、文檔管理等。(2)、停車場(chǎng)基本信息的修改。(4)、停車場(chǎng)基本信息的查詢。(2)、住戶報(bào)修基本信息的修改。(4)、住戶報(bào)修基本信息的查詢。(2)、新聞基本信息的修改。(4)、新聞基本信息的查詢。第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實(shí)體ER圖。通過(guò)將局部實(shí)體ER圖進(jìn)行按照關(guān)系合并。列名:waterrateid、ownerid、subjectid、meteragebegindate、meterageenddate、currentmonthnumber、beforemonthnumber、actualnumber、accountreceivable、actualaccount。列名:meetingname、convenetime、conveneaddress、employeeid、departmentid、meetingcontent。在登錄的同時(shí)public記錄職工姓名和所在崗位(限權(quán)),職工姓名在后面的意見(jiàn)處理、維修處理、收繳費(fèi)用等模塊將直接顯示登錄者姓名并且在這些模塊不能修改處理人、接收人等信息。界面如圖51所示:核心代碼:讀取職工姓名,在崗位生成限權(quán)。 = + 。 OwnerDAO wg = new OwnerDAO()。 = ([0].ItemArray[0])。 if ( == 1) { FormMain fm = new FormMain()。 } else { FormMain fm = new FormMain()。 //(登錄失敗!)。 ()。維修發(fā)布。維修完成。小區(qū)設(shè)置。員工管理。樓棟設(shè)置。小區(qū)總負(fù)責(zé)人不可執(zhí)行操作:系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)。小區(qū)設(shè)置。員工管理。樓棟設(shè)置。 單元負(fù)責(zé)人不可執(zhí)行操作:?jiǎn)卧O(shè)置。維修完成。小區(qū)設(shè)置。費(fèi)用設(shè)置。員工管理。樓棟設(shè)置信息查詢。在界面的下面將顯示操作人、操作人限權(quán)(崗位)、版權(quán)信息等。菜單欄可以連接各個(gè)具體功能的模塊。 ()。 //調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù) OwnerDAO ao = new OwnerDAO ()。 } private void button6_Click(object sender, EventArgs e) { OwnerDAO wg = new OwnerDAO()。 foreach (DataRow item in ) { ListViewItem liv = new ListViewItem([0].ToString())。 i 。 } (liv)。 += new EventHandler(udr_Disposed)。 } void udr_Disposed(object sender, EventArgs e) { throw new NotImplementedException()。 private void listView2_ItemSelectionChanged(object sender, ListViewItemSelectionChangedEventArgs e) { ListViewItem lvi = 。 } //刪除 private void button10_Click(object sender, EventArgs e) { int ii。//實(shí)例化數(shù)據(jù)庫(kù) Ownerinfo oif = new Ownerinfo()。 if (ii == 1) { (刪除業(yè)主信息成功!)。 } } //窗體跳轉(zhuǎn) private void button8_Click(object sender, EventArgs e) { //實(shí)例化跳轉(zhuǎn)到的窗體的名稱 AddYzxx udr = new AddYzxx ()。 ()。 += new EventHandler(hy_Disposed)。 } void hy_Disposed(object sender, EventArgs e) { throw new NotImplementedException()。 } private void ListView(string p) { throw new NotImplementedException()。 ()。 ()。 //調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù) OwnerDAO ao = new OwnerDAO ()。 } private void button6_Click(object sender, EventArgs e) { OwnerDAO wg = new OwnerDAO()。 foreach
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