【正文】 由于我國的特殊歷史經(jīng)歷和國情，在計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域我國一直處于落后于西方發(fā)達(dá)國家的狀態(tài)。其中后者是限制我國信息技術(shù)發(fā)展的主要瓶頸。 在過去，社會(huì)中各個(gè)行業(yè)的不少管理人員都會(huì)孤立的看待計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)管理。 相比之下，一些敢于嘗試信息管理的企業(yè)相繼取得了讓人羨慕的成功。結(jié)果是有目共睹的，沃爾 瑪信息管理者 信息處理器 信息用戶 信息源 3 通過現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用大大降低了公司的運(yùn)作成本、物流成本，能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)最快捷的服務(wù)，能為公司管理者提供決策支持。 直到近些年，人們才深刻的認(rèn)識(shí)到信息已經(jīng)成為現(xiàn)今社會(huì)中最重要的資源之一，作為一名管理者如果不能有效的快速的利用信息，這個(gè)企業(yè)就很難在行業(yè)中發(fā)展甚至是立足?？梢灶A(yù)見，傳統(tǒng)的信息管理方式將被信息技術(shù)的進(jìn)步徹底改變。 對于管理人員，首先要有所有樓棟、所有房間的基本信息、所有住戶的信息登記、水電繳費(fèi)的記錄、物業(yè)資源的使用和維護(hù)情況等基本信息，能夠滿足管理人員日常管理需求。對于用戶，數(shù)據(jù)的安全性必須得到保障。 （ 2）對住戶的水電費(fèi)用進(jìn)行管理。 4 2 可行性研究 初步調(diào)查 自 改革開放 之后我國社會(huì)面貌一新 ， 從業(yè)人員的 管理思想逐步與世界接軌， 同時(shí)，具有現(xiàn)代管理 基礎(chǔ) 的智能化小區(qū)已成為 城市 發(fā)展 的必然 趨勢。這些都 可以 說明我國已 經(jīng) 具備 了 建立現(xiàn)代化智能小區(qū)的 前提 條件。就 其 素質(zhì)而言， 他們 大部分都 受過 高等教育， 而且該系統(tǒng)操作簡便，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)學(xué)習(xí)他們就可以熟悉整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。 開發(fā)的可行性研究 可行性分析（ Feasibility Analysis）也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可能性，對新系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開發(fā)成功。 技術(shù)可行性 該系統(tǒng)采用當(dāng)前非常流行的結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行開發(fā)，前臺(tái)界面開發(fā)工具選用 Visual Studio 202 C是可視化、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)語言 ，它具有易用和開發(fā)效率高的特點(diǎn)。以上兩種工具功能強(qiáng)大，有較好的接口，因此作為系統(tǒng)開發(fā)的工具是可行的。新技術(shù)的應(yīng)用不僅是個(gè)很好的選擇，從某種程度上來說，它也是一個(gè)必須的選擇。與傳統(tǒng) 的管理方式相比，信息管理系統(tǒng)具有明顯的優(yōu)勢：高效、快捷、精確。當(dāng)然該系統(tǒng)的投入也需要一定的成本，但是它是屬于一次投入，終生使用。所以，開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是非常高的。幫助用戶掌握該系統(tǒng)各 個(gè)功能的操作和系統(tǒng)簡單的維護(hù)，并且該套系統(tǒng)配套非常詳盡的使用說明和介紹。因此本系統(tǒng)的操作完全是可行的。由于合同的規(guī)定，能否預(yù)期的交付涉及到開發(fā)人員的信譽(yù)等等。 硬件配置 表 硬件配置表 環(huán)境類別 詳細(xì)要求 硬件要求 IBM 兼容 機(jī)、 Intel Pentium III 800/AMD K7 以上處理器、 128M 以上內(nèi)存 、 支持標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的網(wǎng)卡 軟件要求 Windows 2021/WinXP/Windows 2021及以上 Visual Studio 2021 Microsoft SQL Server 2021 6 3 系統(tǒng)分析 需求分析 系統(tǒng)需求功能概括 經(jīng)過初步的調(diào)研與可行性分析，加上對居民生活需求的考慮，設(shè)計(jì)了這套系統(tǒng)，該小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要滿足小區(qū)物業(yè)管理的一般性需求，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括： (1)對小區(qū)所有樓棟資料的增加、刪除、修改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，在基于這些信息上對小區(qū)進(jìn)行管理。 （ 3）對小區(qū)所有戶主的信息管理，包括查詢戶主信息、添加、修改、刪除戶主信息等功能的實(shí)現(xiàn)。 （ 4）對小區(qū)所有住戶信息的管理，包括查詢住戶信息、添加住戶信息等。 (5)具有了以上的基本資料信息后，下面則需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理內(nèi)容。 系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容 據(jù)以上的系統(tǒng)需要研究設(shè)計(jì)內(nèi)容如下： (1) 模塊功能的研究與設(shè)計(jì)：盡量使用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件資源以及現(xiàn)有的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而能夠達(dá)到充分利用現(xiàn)有的資源，提高系統(tǒng)的開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。通過對整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的分析，合理安排各模塊的結(jié)構(gòu)，用規(guī)范精煉的代碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)各模塊的功能。能夠?qū)?shù)據(jù)庫中所有信息進(jìn)行添加修改等基本功能。 (4) 后期的維護(hù)：該小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該采用模塊化的程序設(shè)計(jì)方法，以期既能夠?qū)ο到y(tǒng)的各模塊進(jìn)行重新組合和修改，又便于未參與開發(fā)設(shè)計(jì)的技術(shù)維護(hù)人 員補(bǔ)充和維護(hù)的效果。但是這并不是該系統(tǒng)的全部的需求分析，因?yàn)槟壳爸话ㄒ恍┗镜墓δ芎驮O(shè)計(jì)，在將來的應(yīng)用過程中還會(huì)出現(xiàn)的新的要求和問題，對此需要對該系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，更好的服務(wù)于小區(qū)物業(yè)信息的管理。 （ 2）查詢樓棟信息。 （ 4）刪改樓棟信息。 （ 2）查詢套房信息。 戶主信息管理功能 (1)添加戶主信息，包括戶主名、身份證號(hào)、照片、性別、居住類型、出生年月、居住樓名、聯(lián)系方式、房號(hào)、籍貫、工作單位、備注。 (3)修改戶主信息。 住戶信息管理功能 （ 1）添加住戶信息，包括住戶名、身份證號(hào)、性別、所屬戶主、聯(lián)系方式、籍貫、工作單位、備注。 水電繳費(fèi)管理功能 （ 1）添加繳費(fèi)單，包括收費(fèi)項(xiàng)、樓棟、房間、本月記錄數(shù)、本次記錄時(shí)間。 （ 3）生成催款單，包括收費(fèi)項(xiàng)、樓棟、房間、繳費(fèi)號(hào)、房間號(hào)、收費(fèi)類型、歷史欠費(fèi)、本月費(fèi)用、應(yīng)收總數(shù)、是否繳費(fèi)、繳費(fèi)時(shí)間。 （ 5）添加收費(fèi)項(xiàng)目，包括小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)、收費(fèi)單位。 （ 2）查詢物資信息。 （ 4）刪除物資信息。 9 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 圖 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 如上圖所示，整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能主要分為系統(tǒng)設(shè)置、基本信息管理、信息查詢、收費(fèi)項(xiàng)目管理。 部分實(shí)體 ER 圖 ?? 圖 住戶基本信息實(shí)體 ER圖 系統(tǒng)設(shè)置 基本信息管理 信息查詢 收費(fèi)項(xiàng)目 退出系統(tǒng) 添加用戶 住戶管理 房屋管理 收費(fèi)管理 收費(fèi)信息 住戶信息 房屋信息 修改項(xiàng)目修改 添加項(xiàng)目 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 住戶 住戶姓名 住戶電話 身份證號(hào) 入住時(shí)間 10 住戶基本信息實(shí)體 ER 圖說明了住戶這個(gè)實(shí)體的基本屬性，它由住戶名、身份證號(hào)、性別、所屬戶主、聯(lián)系方式、籍貫、工作單位、備注等組成。 圖 物資基本信息 ER圖 物資 類別 名稱 入庫時(shí)間 物資單價(jià) 出庫時(shí)間 房間 物業(yè)地址 使用面積 所屬樓層 出售信息 11 業(yè)務(wù)流程圖 整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程圖如上圖所示。登陸成功后用戶可在主界面選擇以下功能：樓棟管理、房間管理、戶主管理、住戶管理、繳費(fèi)管理、物資管理。 登錄系統(tǒng) 輸入密碼 系統(tǒng)主頁面 樓棟管理 房間管理 戶主管理 住戶管理 物資管理 繳費(fèi)管理 重新輸入 密碼是否正確 退出系統(tǒng) 是 否 是 否 圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 12 數(shù)據(jù)流程圖 業(yè) 主繳 費(fèi) 處 理物 業(yè) 管 理 員財(cái) 務(wù)物 業(yè) 管 理 人員投 訴 處 理停 車 處 理維 修 處 理繳 費(fèi) 單業(yè) 主 繳 費(fèi) 單繳 費(fèi) 清 單 業(yè) 主 繳 費(fèi) 臺(tái) 帳維 修 單維 修 繳 費(fèi) 單投 訴 單已 處 理 的 投 訴 單為處理的投訴單停車單停 車 單停 車 記 錄 臺(tái) 帳修 改剩余停車單 圖 數(shù)據(jù)流程圖 一般性描述 該系統(tǒng)所涉及的信息全部存放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運(yùn)行在 服務(wù)器上。 該系統(tǒng)中涉及到的對象有管理員、戶主、住戶 。戶主和住戶本身并沒有用戶賬號(hào)，因此不能實(shí)現(xiàn)對該系統(tǒng)的操作。 13 圖 頂層的 Use Case 圖 細(xì)化 Use Case 因此，本小區(qū)管理系統(tǒng)由兩大功能模塊組成： （ 1）樓棟和戶主等信息的管理功能； （ 2）繳費(fèi)和物資的管理實(shí)現(xiàn)。 building 類：樓棟類。 owner 類：戶主類。 fee 類：收費(fèi)項(xiàng)目類。 15 動(dòng)態(tài)行為模型 圖 操作活動(dòng)圖 系統(tǒng)組件圖 圖 系統(tǒng)組件圖 16 4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 表名匯總 表 匯總表 表名 功能說明 building 樓棟信息表 feeitem 收費(fèi)項(xiàng)目信息表 feetype 收費(fèi)類別表 goods 物資設(shè)備表 house 套房信息表 ownerfeeinfo 業(yè)主繳費(fèi)賬單表 ownerinfo 戶主信息表 residentinfo 住戶信息表 樓棟信息表 表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 buildId int 非空 buildName nvarchar(10) 可空 buildArea float 可空 holdArea float 可空 totalFloor int 可空 floorCount int 可空 totalHouse int 可空 buildClose datetime 可空 buildPic image 可空 remark text 可空 17 套房信息表 表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Houseid Int 非空 Houseno Varchar(10) 可空 Buildname Varchar(10) 可空 ownername Varchar(10) 可空 Housearea float 可空 Housefloor int 可空 remark text 可空 業(yè)主信息表 表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Ownerid int 非空 Ownername Varchar(10) 可空 buildname Varchar(10) 可空 Houseno Varchar(10) 可空 Livestartime date 可空 Owmerpid Varchar(20) 可空 ownerCitizen Varchar(50) 可空 Ownerphone Varchar(20) 可空 Ownerbirthday date 可空 Ownerphoto image 可空 Sex Char(2) 可空 Ownerworkadd Varchar(30) 可空 Ownertype Varchar(30) 可空 18 住戶信息表 表 住戶信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Residentid Int 非空 Residentname Varchar(10) 可空 Ownerid Int 可空 Residentstime Date 可空 Residentpid Varchar(50) 可空 Residentcitizen Varchar(50) 可空 Residentphone Varchar(50) 可空 Residentbirthday Date 可空 Sex Char(2) 可空 Residentworkadd Varchar(50) 可空 residenttype Varchar(50) 可空 remark text 可空 收費(fèi)類別表 表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Feetypeid Int 非空 Feeclass Nvarchar(10) 可空 feestander Float 可空 收費(fèi)項(xiàng)目信息表 表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Feeitemid Int 非空 Feeclass Varchar(20) 可空 19 Housename Varchar(20) 可空 Recordbefore Float 可空 Datebefore date 可空 Recordnow Float 可空 Datenow Date 可空 remark text 可空 業(yè)主繳費(fèi)賬單表 表 業(yè)主繳費(fèi)賬單表 列名 數(shù)據(jù)類型 空 /非空 約束條件 Feenum int 非空 Housename Varchar(2