【正文】 善的，將堅(jiān)決要求改正。 10. 督促業(yè)主對(duì)工程坐標(biāo)系統(tǒng)的移交，檢查承包商的測量工作 （ 1）監(jiān)理工程師將旁站監(jiān)理承包商基點(diǎn)、基線的布設(shè)工作，對(duì)基點(diǎn)基線的測量進(jìn)行復(fù)核 ； （ 2）監(jiān)理工程師將審核承 包商提供的工程測量成果圖表，并書面予以批復(fù)。對(duì)材料如產(chǎn)地、廠家以及出廠合格證、檢驗(yàn)合格證等進(jìn)行審核，禁止不符合要求的材料進(jìn)場 ； （ 2）監(jiān)理工程師將對(duì)工程材料進(jìn)行實(shí)地考察了解 ； （ 3）監(jiān)理工程師將要求對(duì)進(jìn)場材料按照規(guī)范要求的頻率和方法進(jìn)行驗(yàn)收并進(jìn)行見證取樣，試驗(yàn)合格后方可用于本工程，不合格的材料禁止用于本工程。并要求有關(guān) 試驗(yàn)資料報(bào)監(jiān)理工程師核查 。 14. 簽發(fā)開工令 xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 7 按照 施工合同的要求和預(yù)定的施工準(zhǔn)備時(shí)間，在各方準(zhǔn)備工作基本完成、尤其是業(yè)主全部按期履行了開工準(zhǔn)備責(zé)任后，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師向承包商簽發(fā)開工令。這是工程監(jiān)理工作的關(guān)鍵階段，這一階段，監(jiān)理工程師的主要工作有： 1．核查施工隊(duì)伍資質(zhì)變化情況，并對(duì)承包商派出的管理人員和施工隊(duì)伍的素質(zhì)，以及對(duì)承包商選擇的分包商的變化情況進(jìn)行資格審查； 2．嚴(yán)格控制施工質(zhì)量， 檢查和檢驗(yàn)建筑材料和半成品的質(zhì)量情況、施工操作情況、質(zhì)量探測取樣和測試情況、施工設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。對(duì)隱蔽工程及重要工程部位和環(huán)節(jié)，按施工合同的時(shí)限要求及時(shí)組織檢查和驗(yàn)收。審查單位、分部工程的施工方案。檢查工序質(zhì)量，嚴(yán)格工序交接檢查制度。組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。參與質(zhì)量事故調(diào)查，提出處理意見和書面報(bào)告，并監(jiān)督處理方案的實(shí)施。 當(dāng)施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃時(shí)，將要求承包商及時(shí)采取措施，確保計(jì)劃工期。建立周調(diào)度會(huì)、月計(jì)劃會(huì)議制度，要求承包商逐月報(bào)告工程進(jìn)展情況。 4．控制工程費(fèi)用，核實(shí)承包商提供的工程進(jìn)度報(bào)表和工程量清單。制定本階段資金使用計(jì)劃，并嚴(yán)格進(jìn)行付款控制，作到不多付、不少付、不重復(fù)付；研究確定預(yù)防費(fèi)用索賠的措施，以避免、減少對(duì)方的索賠數(shù)額；及時(shí)處理費(fèi)用索賠，并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行反索賠；根據(jù)有關(guān)合同的要求，協(xié)助做好應(yīng)由業(yè)主方完成的，與工程進(jìn)展密切相關(guān)的各項(xiàng)工作；做好工程計(jì)量工作；審核施工單位提交的工程結(jié)算書等 。在得到授權(quán)時(shí)，簽發(fā)工程變更通知 。評(píng)估承包商提出的工期延長或費(fèi)用索賠報(bào)告，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行核查并簽署意見和付款通知書；測算承包商責(zé)任造成的工程損失并報(bào)業(yè)主。若因監(jiān)理延誤給工程帶來損失，將由監(jiān)理承擔(dān)違約責(zé)任； 8．接受業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查，每月 5 日前向業(yè)主提交監(jiān)理工作月度報(bào)告，并在工程全部竣工驗(yàn)交后一個(gè)月內(nèi)向業(yè)主提交總監(jiān)理報(bào)告； 9．質(zhì)量控制的具體內(nèi) 容和方法見“質(zhì)量控制”專篇； 10. 進(jìn)度控制的具體內(nèi)容和方法見“進(jìn)度控制”專篇； 11．投資控制的具體內(nèi)容和方法見“投資控制”專篇； 12．安全與環(huán)保控制的具體內(nèi)容與方法見“安全與環(huán)?？刂啤睂Ｆ?。這一期間監(jiān)理工程師的主要工作，包括組織工程的初步驗(yàn)收、協(xié)助組織工程驗(yàn)收、總結(jié)評(píng)價(jià)監(jiān)理合同履行情況等。 （ 2）組織單位工程的資料驗(yàn)收 ① 監(jiān)理工程師將要求承包商按照合同和業(yè)主的要求，制定詳細(xì)的竣工文件編制計(jì)劃； ② 研究解決承包商在編制竣工文件過程中存在和提出的問題 ； ③ 按照竣工文件編制計(jì)劃要求，檢查承包商完成竣工圖及竣工資料是否合格。 ② 協(xié)助業(yè)主組織環(huán)保、勞動(dòng)安全以及消防設(shè)施的專項(xiàng)驗(yàn)收。 2．協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收 （ 1）督促承包商及時(shí)提交完整的技術(shù)業(yè)務(wù)資料，完整地將有關(guān)資料移交業(yè)主； （ 2）安排專職人員保存和收集竣工驗(yàn)收時(shí)政府部門所需的資料； （ 3）協(xié)助業(yè)主辦理工程 運(yùn)行 前所需的各種審批手續(xù)； （ 4）協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程結(jié)算 ① 審查工程竣工結(jié)算的各種基礎(chǔ)資料； xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 10 ② 審查結(jié)算和合同承包價(jià)存在的差異及原因； ③ 審查工程變更的數(shù)量和單價(jià)； ④ 提出工程初步結(jié)算報(bào)告。監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容主要有： ① 工程概況； ② 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)以及服務(wù)時(shí)間； ③ 質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全四個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； ④ 監(jiān)理工作的信息管理、合同管理和組織協(xié)調(diào)措施的執(zhí)行情況； ⑤ 監(jiān)理資料情況； ⑥ 施工合同履行評(píng)價(jià)； ⑦ 監(jiān)理工作評(píng)述。監(jiān)理檔案的主要內(nèi)容有： ① 《監(jiān)理委托合同》； ② 監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照； ③ 監(jiān)理部成立文件及人員職責(zé)分工文件； ④ 監(jiān)理工程師資格證書復(fù)印件； ⑤ 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理交底文件； ⑥ 業(yè)主指令、通知等文件； ⑦ 向業(yè)主提交的日常報(bào)告、專題報(bào)告； ⑧ 監(jiān)理重要工作會(huì)議紀(jì)要； xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 11 ⑨ 監(jiān)理項(xiàng)目月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告； ⑩ 其它與監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的文件材料。項(xiàng)目 監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，開展日常的施工監(jiān)理內(nèi)外業(yè)工作并各負(fù)其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)、組織本項(xiàng)目部監(jiān)理工程師開展工作，檢查落實(shí)執(zhí)行情況； （ 11）對(duì)分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行抽檢和組織竣工初驗(yàn)工作； （ 12）組織監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)文件，下達(dá)有關(guān)指令； （ 13）分析監(jiān)理工作狀況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，按時(shí)完成月、年監(jiān)理總結(jié)； （ 14）組織實(shí)施工程項(xiàng)目保修期的監(jiān)理工作； （ 15）組織整理工程竣工監(jiān)理檔案資料，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用控制等進(jìn)行全面總結(jié)，并編寫監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。 3. 專業(yè)（專項(xiàng)）監(jiān)理工程師職責(zé) （ 1）負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的一切有關(guān)監(jiān)理工作； （ 2）現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、復(fù)測、檢測試驗(yàn) 數(shù)據(jù)、核實(shí)工程所需材料的采購供應(yīng)情況，檢查進(jìn)場材料是否符合要求； （ 3）檢查施工工藝是否存在問題，提出意見； （ 4）在關(guān)鍵工序和工程的重要部位做好旁站監(jiān)理工作； （ 5）收集施工過程中的資料，并做好收集資料記錄存檔； xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 13 （ 6）做好監(jiān)理工作計(jì)劃、小結(jié)、報(bào)表、資料文件、監(jiān)理日志的管理； （ 7）深入現(xiàn)場掌握工程質(zhì)量、進(jìn)度、施工管理、安全生產(chǎn)、文明施工情況及時(shí)填寫監(jiān)理日志、研究分析監(jiān)理工作存在的問題； （ 8）及時(shí)向總監(jiān)報(bào)告上述事實(shí)； （ 9）按核實(shí)的工程量、批復(fù)進(jìn)度款報(bào)表，控制投 資； （ 10）負(fù)責(zé)施工圖預(yù)算，年度結(jié)算、竣工結(jié)算的控制審查； （ 11）參加圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底； （ 12）做好本專業(yè)監(jiān)理總結(jié)； （ 13）做好材料質(zhì)量的平行檢測。 5．信息、檔案管理工程師職責(zé) （ 1）及時(shí)處理各專業(yè)人員轉(zhuǎn)交的監(jiān)理文件資料，保證文件資料的完整性； （ 2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場各種信息的采集，并登記； （ 3）負(fù)責(zé)編寫監(jiān)理臺(tái)帳，并整理歸檔； （ 4）負(fù)責(zé)收集整理工地所有會(huì)議紀(jì)要，整理后交總監(jiān)審查、并負(fù)責(zé)發(fā)送有關(guān)單位； （ 5）技術(shù)資料 、各種往來文件收發(fā)辦理簽收登記手續(xù)，然后交總監(jiān)審閱，再分別交 xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 14 有關(guān)監(jiān)理工程師辦理； （ 6）對(duì)各專業(yè)確認(rèn)返回的文件資料，按統(tǒng)一編目系統(tǒng)進(jìn)行分類整理歸檔； （ 7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場辦公用品的保管、領(lǐng)用； （ 8）負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員考勤。 （ 三 ）監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系和措施 1．監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系 我公司建立的服務(wù)質(zhì)量保證體系，是分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總監(jiān)理工程師服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)制。其主要職責(zé)是： （ 1）負(fù)責(zé)監(jiān)理部內(nèi)服務(wù)質(zhì)量體系的運(yùn)行； （ 2）負(fù)責(zé)調(diào)配監(jiān)理部各崗位人員，保證服務(wù)工作順利進(jìn)行； （ 3）主持監(jiān)理部召開的監(jiān)理會(huì)議； xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 15 （ 4）負(fù)責(zé)組織審查監(jiān)理部服務(wù)質(zhì)量保證工作，提出糾正預(yù)防措施等，直到有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題得到解決。按監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理規(guī)劃檢查被監(jiān)工程項(xiàng)目的實(shí)施情況，重點(diǎn)在質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和合同方面檢查監(jiān)理工作是否到位，是否按質(zhì)量體系文件有關(guān)要求開展工作。 4．不合格監(jiān)理服務(wù)的處理 （ 1）不合格服務(wù)的形式 ① 監(jiān)理工程師執(zhí)行監(jiān)理工作程序、履行崗位職責(zé)、遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德準(zhǔn)則方面的個(gè)人行為不合格； ② 監(jiān)理工作（活動(dòng)）違反監(jiān)理合同和有關(guān)法規(guī)規(guī)定，違背環(huán)境和社會(huì)要求的主觀效果不合格； ③ 監(jiān)理決策失誤，影響工程施工質(zhì)量、進(jìn)度，或使工程建成后不能正常發(fā)揮工程效益的不合格； ④ 監(jiān)理的有形產(chǎn)品出現(xiàn)內(nèi)容錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確、文字或語法錯(cuò)誤、文頭不規(guī)范、違反簽章程序等的不合格。 五、監(jiān)理工作制度 （一）設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度 監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計(jì)文件、圖紙后，在工程開工前，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行施工合同審查及設(shè)計(jì)單 位審查圖紙。 （三）開工報(bào)告施工組織設(shè)計(jì)審批制度 承包人施工準(zhǔn)備工作完成后，須向監(jiān)理提交施工組織設(shè)計(jì)，審批后，可提出《開工申請(qǐng)》 ， 經(jīng)監(jiān)理工程師落實(shí)后，即可審批。 （五）變更設(shè)計(jì)制度 圖紙需變更，由提議單位提出變更申請(qǐng)，由設(shè)計(jì)同意后方可進(jìn)行變更。 （七）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)記入監(jiān)理日志。監(jiān)理工程師將以通知、整改令、停工等多種形式 xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 17 達(dá)到對(duì)工程質(zhì)量的控制目標(biāo)。事故處理完畢后，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)核無誤方可繼續(xù)施工。 （十）投資監(jiān)督制度 監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位提供與承包合同相適應(yīng)的分類概算資料，經(jīng)常掌握投資變動(dòng)情況，并及時(shí)報(bào)業(yè)主。監(jiān)理工程師審查確認(rèn)完整后報(bào)建設(shè)單位方可驗(yàn)收交接。參加單位：有關(guān)施工單位、業(yè)主、監(jiān)理部，可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表參加，會(huì)議由監(jiān)理部主持，事先向有關(guān)單位和人員發(fā)出通知 ； 3. 施工監(jiān)理報(bào)告（包括月、年）：由監(jiān)理工程師提供素材和資料，總監(jiān)負(fù)責(zé)編寫成文呈送業(yè)主 ； 4. 工程竣工監(jiān)理報(bào)告，在單位工程和全部工程竣工時(shí)由分管的監(jiān)理工程師和總監(jiān)共同完成。 六、施工階段質(zhì)量控制 （一） 質(zhì)量控制目標(biāo) 合格 。施工過程中，監(jiān) 理人員將隨時(shí)抽檢，對(duì)可能出現(xiàn)問題的材料，有權(quán)指令施工單位停止使用，并送交指定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn) ； （ 7）混凝土、砂漿配合比 工程施工中，必須先出具混凝土及砂漿配合比報(bào)告，并嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)量，施工中按規(guī)范規(guī)定取樣、制作試塊，提交 試驗(yàn) 室檢測 ； （ 8）施工機(jī)械的質(zhì)量控制。 2. 質(zhì)量的事中控制： （ 1）工藝過程應(yīng)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn) ； （ 2）工序交接檢查。 （ 6）質(zhì)量、技術(shù)簽證。專業(yè)監(jiān)理工程師可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的原始憑證上簽字，有總監(jiān)簽字后方有效 ； （ 7）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見 ； （ 8） 建立監(jiān)理日記，逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況 ； （ 9）定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量情況。 （ 三 ）工程的質(zhì)量控制措施 （人工挖孔樁） （ 1）施工工藝： ①放線定位→②開挖土方→③測量控制→④支設(shè)護(hù)壁模板→⑤設(shè)置操作平臺(tái)→ xx辦公樓工程監(jiān)理規(guī)劃 20 ⑥澆筑混凝土護(hù)壁→⑦拆除模板繼續(xù)下一段施工→⑧吊放鋼筋籠→⑨排除孔底積水，灌注樁身混凝土。 ② 成孔 a) 開挖前，應(yīng)把孔中心位置引至不影響挖孔處，開挖完第一節(jié)后。井圈中心線與設(shè)計(jì)軸線的偏差不得大于 20mm；井圈頂面應(yīng)比場地高出 100mm～ 150mm,壁厚比下面井壁厚度增加 150mm； b) 挖孔時(shí)，吊線垂中，保證樁的垂直度偏差＜ %； c) 每作一節(jié)護(hù)壁，應(yīng)測量孔徑，保證樁徑達(dá)到設(shè)