高速公路收費管理(3)-在線瀏覽
2025-03-07 11:52本頁面
【正文】 022年 4月 23日提出，并于2022年 10月 1日起實施的 《 收費公路車輛通行費車型分類 》 規(guī)定，目前我國收費公路的車輛分類見表 2— 2— 1。 ? 2．經(jīng)濟效益、物價和還款等各方面因素 ? 收費標準應(yīng)當通過計算車輛在高速公路上運行節(jié)省的費用及運營收益折算和對道路的破壞程度，并考慮還款年限、利率等確定，從理論上說，大型車的費率應(yīng)當高一些。 ? (1)確定的還款年限； ? (2)收費路建設(shè)總投資額及利息的費用； ? (3)建成后的收費路每年的維護費用、收費費用、管理費用、設(shè)備更新、保養(yǎng)費用等。 167。 一、收費的規(guī)章制度 ? 2．服裝 ? 凡經(jīng)批準上崗的收費人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)按著裝規(guī)定統(tǒng)一著制式服裝，并應(yīng)做到： ? (1)衣帽端正，規(guī)范，風紀嚴整； ? (2)不與便裝混穿，不跨季混穿； ? (3)不準將服裝、標志、證件轉(zhuǎn)借他人。 一、收費的規(guī)章制度 ? 4．上崗要求： ? (1)清理私人現(xiàn)金，不得帶入收費亭內(nèi)； ? (2)上崗應(yīng)著裝整齊、精神飽滿； ? (3)清點各種票卡，發(fā)現(xiàn)錯票及時與票務(wù)組聯(lián)系解決，否則責任自負，另外備好周轉(zhuǎn)金； ? (4)上崗后要把帽子、大衣 (風衣 )掛放指定位置； ? (5)在收費亭窗口掛出收費人員“服務(wù)監(jiān)督號碼牌”； ? (6)票據(jù)、票箱個人專用，嚴禁混用、借用； ? (7)提前識別來車類型，核驗通行卡與車型是否相符，應(yīng)按實際車型收費并做好記錄； ? (8)核實該車進站口名稱； 一、收費的規(guī)章制度 ? 4．上崗要求： ? (9)唱清客戶應(yīng)付款數(shù)及客戶所付錢鈔面額，對大面額錢鈔進行防偽鑒別； ? (10)唱清應(yīng)找款額及票證收據(jù)； ? (11)微笑服務(wù)，使用文明用語，耐心解答客戶詢問； ? (12)收費人員要熟知收費標準，嚴格按標準收費，不拘私情，做到不漏收，不弄虛作假； ? (13)對不接受票證收據(jù)的客戶，應(yīng)積極進行勸導，對遺棄的票證收據(jù)，要及時撕下并加蓋“廢”字戳記，于班后交票務(wù)組統(tǒng)一處理，不允許隨意撕碎在收費亭內(nèi)向外扔撒； 一、收費的規(guī)章制度 ? 4．上崗要求： ? (14)為收費人員配備的保安器具放置在便于使用的位置，并隨時檢查其是否處于完好的待用狀態(tài)； ? (15)收費人員在收費亭內(nèi)不允許大聲喧嘩、聊天、吃東西及干其它與收費無關(guān)事宜； ? (16)收費人員在執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)按 《 高速公路收費稽查辦法 》 要求，積極主動與稽查人員配合，認真回答稽查人員的詢問，出示被檢查的票證及物飾，共同搞好收費管理工作。 ? (2)接班值班長應(yīng)向上班次值班長了解上班次情況，并查驗“交接班記錄”，上班次未了事宜應(yīng)由上班次值班長在“交接班記錄”中注明，由接班值班長安排處理。 一、收費的規(guī)章制度 ? 5．交接班制度 ? (4) 接班人員接班時應(yīng)查驗收費亭內(nèi)所有設(shè)備、裝備有無損壞，有無上班次遺留物品，待確認合格后，由接班值班長在“交接班記錄”上簽字。 ? (5)為保證車流通暢，交接班時可開啟備用進出口，無備用進出口時，可短時關(guān)閉一口，交替交接。 二、票務(wù)管理 ? 1．票證臺賬 ? 各收費站票務(wù)部門要設(shè)立以下臺賬： ? (1)高速公路通行票據(jù)臺賬； ? (2)通行卡回收、通行費收入臺賬； ? (3)售出票據(jù)統(tǒng)計表； ? (4)通行卡收回統(tǒng)計表； ? (5)通行卡發(fā)出統(tǒng)計表； ? (6)現(xiàn)金賬； ? (7)通行費收入統(tǒng)計表。 ? (2)票務(wù)部門負責驗收所請領(lǐng)的票證數(shù)量、質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)數(shù)量有誤或印刷錯誤要及時上報上級收費部門糾正，錯票如數(shù)上交，不得自行銷毀，否則視為丟票。 ? (2)票據(jù) (證 )應(yīng)逐本逐號使用，填寫時要字跡清楚，內(nèi)容齊全，計算準確不得涂改，如發(fā)生填寫差錯，必須經(jīng)站收費部門負責人查驗后，全份加蓋作廢章，隨同年根聯(lián)妥善保存。 二、票務(wù)管理 ? 4．票據(jù) (證 )的保管與核銷 ? (1)站票務(wù)部門負責對所使用的各種票證的保管，做到安全防火、防盜、防潮、防鼠咬，做到儲存定位、有序，標志醒目。 ? (3)站票務(wù)部門負責確定收費人員周轉(zhuǎn)金數(shù)額，并報上級收費部門備案。 ? (5)有關(guān)現(xiàn)金記賬憑證、數(shù)據(jù)存根按財務(wù)規(guī)定，每月裝訂成冊，封存待查期為 15年，15年后方可注銷。 ? (2)收費人員對未售出票證按規(guī)定妥善保管，不得擅自委托他人保管。 ? (4)票款結(jié)算應(yīng)統(tǒng)一在票款結(jié)算室內(nèi)統(tǒng)一進行。 二、票務(wù)管理 ? 6．處罰 ? (1)對于文明服務(wù)方面各單位應(yīng)制定量化考核指標，將服務(wù)水平與獎金掛鉤，對于嚴重違紀人員要進行行政處理。站長、班長要做好記錄備查。 ? (3)收費人員貪污票款應(yīng)給予嚴肅處理，除按其貪污金額給予加倍罰款外，還應(yīng)按其貪污金額給予行政處分，離崗檢查或除名、辭退。 ? 2．稽查組織和人員紀
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