管理學概論第三章計劃-在線瀏覽
2025-03-07 09:09本頁面
【正文】 員的具體業(yè)務活動的受托人之間所形成的不同層次。 缺點： a：主管不能對每位下屬有充分的了解 b：主管得到的信息太多，不利于及時利用 錐形結構 ： 管理幅度較小、管理層次較多的高、尖金字塔形態(tài)。 思考 影響管理幅度的因素有哪些？ 或者影響組織結構形態(tài)的因素有哪些？ 影響管理幅度的因素： ?管理者所處的管理層次面對問題的種類 層次越高，管理幅度越小 ?主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力 受過良好訓練的下屬，不但所需的監(jiān)督少，而且不必時時事事都向上級請示匯報，從而增大管理寬度。 ? 直接管理的下屬工作的相似性和工作地點的相似性 工作任務相似及地理位置集中，則寬度可加大，組織層次也可減少。所以，在這種情況下，管轄的人數(shù)可適當增加。 ?環(huán)境 環(huán)境穩(wěn)定，則寬度可加大 ?組織溝通渠道的狀況 組織溝通渠道暢通，信息傳遞迅速、準確，所運用的控制技術比較有效，對下屬的考核制度比較健全，在這種情況下，管理寬度可考慮加大一些。 一天，產(chǎn)科護士長黛安娜給巴恩斯醫(yī)院的院長戴維斯博士打來電話，要求立即做出一項新的人事安排。 5分鐘后，黛安娜遞給了院長一封辭職信。我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。我已經(jīng)盡最大的努力適應這種工作，但看來這是不可能的。像這樣的事情，每天都在發(fā)生。她告訴我，她上午 10點鐘需要一份床位利用情況報告， 巴恩斯醫(yī)院 供她下午在向董事會作匯報時用。 30分鐘以后，喬伊斯（黛安娜的直接主管，基層護士監(jiān)督員）走進來質(zhì)問我為什么我的兩位護士不在班上。我告訴她，我也反對過，但雷諾茲堅持說只能這么辦。她還說，一個小時以后，她會回來檢查我是否把這事辦好了！這樣的事情每天都發(fā)生好幾次的。包括三種類型：專長權 、 個人影響權與制度權 。 與知識 、 技能 、 個人品質(zhì) 、 社會背景等有關的影響力是不能被自由分散的 ， 因此在組織管理中的分權主要指制度權 。 職權的集中和分散是一種趨向性 ， 是一種相對的狀態(tài) 。 （三）、集權與分權的優(yōu)缺點 適度 集權有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更為有效的控制；但過度集權則會加重上層領導者的負 擔、影響決策質(zhì)量、會降低組織的適應性，而且不利于調(diào)動下級的積極性。 極端地集權和分權對組織結構的影響： 任何企業(yè)進行高層與中下層之間的權責分工，都應保持必要的集權和必要的分權，哪一方面都不可過度膨脹。 ? 授權： 擔任一定管理職務的領導者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權力委任給某些下屬。 ? 制度分權依據(jù)職位，授權依據(jù)能力。 在授權過程中要注意：權力可以下放，但責任不能下放。 授權不僅是一種激勵員工進取的胡蘿卜，更是一片菜地。韓信負責的那片菜地，不僅讓韓信享受到成功的喜悅，更讓劉邦收獲了巍巍四百余年的大漢王朝。否則，員工會不思進取，而作為管理者的你也會陷入俗務之中不能自拔。有效地授權，就是你該做的幾件大事之一。 ?在
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