管理學概論第三章計劃(參考版)
2025-01-21 09:09本頁面
【正文】 二、人力資源管理的原則 ? 因事?lián)袢撕鸵虿钠饔迷瓌t ? 人事動態(tài)平衡原則 ? 以人為本原則 ? 公平競爭原則 ? 大膽啟用和培養(yǎng)年輕人 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃、招聘和選拔 一、人力資源規(guī)劃步驟 ? 人力資源現(xiàn)狀分析 ? 未來人力資源需求預測 ? 編制行動規(guī)劃 二、管理人員招聘的來源 ? 外部招聘 ? 優(yōu)勢：外來優(yōu)勢、平息內部競爭者之間的緊張關系、輸送新鮮血液 ? 局限性：缺乏相互了解、打擊內部員工積極性 ? 內部提升 ? 優(yōu)點：調動員工工作積極性、吸引外部人才、保證選聘工作的正確性、有利于被選聘者迅速展開工作 ? 弊端：可能產生 “ 近親繁殖 ” 、可能導致同事之間的矛盾 。 在美國 ， 公司一般拿出其銷售收入的 15％ 或工資總額的 8－ 10％ 用于培訓工作 。 —— ［ 英 」 理查德 可以以客戶來成立服務小組，小組成員各職能部門抽調，既為客戶提供及時的、專業(yè)化的服務，又可根據(jù)客戶的變化不斷調整。 幫助顧客調查市場、估計潛力、確定廣告影響等。 調查各種新聞媒體的性質、欄目、時間、版面、價格，決定整段時間、整段版面、整段地段購買，還是分別購買，并與新聞媒體保持聯(lián)系。 對承攬的廣告業(yè)務進行文字創(chuàng)作和藝術創(chuàng)作。 局限 ：臨時觀念；無所適從 矩陣結構 職能部門 I總經理 職能部門 II總經理 A項目 小組 B項目 小組 C項目 小組 總經理 矩陣結構 返回 案例分析：新新廣告公司 新新廣告公司是擁有三百余名職工的大型廣告公司。 局限： 對總經理要求高；各部門主管可能過分強調本單位的利益，而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮；資源難以共享。 局限：對總經理要求高；各部門主管可能過分強調本單位的利益，而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮。 局限：職能燈罩問題；各部門負責人長期從事某種專門業(yè)務的管理，“隧道視野”現(xiàn)象，不利于高級管理人才的培養(yǎng)；產品的生產集中進行不利于產品貢獻率的區(qū)分，不利于指導企業(yè)產品結構調整?？v向是職能系統(tǒng)，橫向是項目系統(tǒng)。 ?事業(yè)部制 ：在最高主管領導下，根據(jù)組織特點設立入關事業(yè)部，每個事業(yè)部在經營管理上擁有很大自主權，總公司只保留政策制定、財務、人事任免等重大問題決策權。因此，組織部門化就是基于一定的橫向分工基礎上。橫向分工的結果是部門的設置。 他知道這個問題處理不好會影響員工的工作情緒和工作業(yè)績 ，但他不知道如何去處理這個問題 ， 如果你是他的一位顧問 ， 你會為他出什么樣的主意 ？ （四）、積極發(fā)揮非正式組織的作用 ? 正確分析與對待非正式群體 ? 對非正式群體積極引導 ? 做好非正式群體核心人物的工作 ? 在組織上實現(xiàn)非正式群體與正式群體的統(tǒng)一 第三節(jié) 部門化 一、組織部門化的內容 管理勞動的分工包括橫向和縱向兩個方面。 ?非正式組織可能處于自身利益考慮而阻礙正式組織的變革。 ?消極作用 ?非正式組織的目標和正式組織的目標沖突時，可能對正式組織的工作產生極為不利的影響。 ?有利于提高非正式組織成員的整體技術水平。
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