生產與運作管理教材(1)-在線瀏覽
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【正文】 12 4 5 15 10工序 2 22 5 3 16 85 65554535251510 6050403020工序1工序2空閑空閑空閑、等待、新任務Y1（12）Y3（3）Y5（8）Y4（16）Y1（22）Y3（5）Y5（10）Y4（15）Y2（5）Y2（4）儀器修理的甘特圖五、 作業(yè)排序中的兩種不同約束環(huán)境 ? 有兩種基本不同約束環(huán)境會影響作業(yè)排序地復雜程度： ? 1） 設備數有限 ， 人員無限； ? 2） 人員數有限 ， 設備數無限 ， 或者說人員數小于設備數 。 例： ? 包裹服務部的人員排序計劃； ? 共有 10名營業(yè)員，每周 7天營業(yè)； ? 確定每個人一周內的工作日和休息日。 ? 解決的辦法： ? 輪換排序計劃，即每人都輪流擔當不同的排班。 項目的特點： ? 1） 項目是單一的 、 可辨認的任務； ? 2） 項目由多個部分組成 ， 跨越多個組織 ，因此需要多方合作才能完成； ? 3） 可利用資源預先要有明確的預算 ， 且一經約定 ， 不再接受其他支援； ? 4） 有嚴格的時間期限 ， 并公之于眾； ? 5） 項目任務的完成需要多個職能部門的人員的同時協作配合； ? 6） 項目產物的保全或擴展通常由項目參加者以外的人員來進行 。 項目管理的兩種不同方法 ? 2） ? 傳統管理方法強調指揮、命令、控制和匯報，要有文件的傳遞形式予以保證； ? 而系統管理方法則用信息流把各管理層次和不同的職能部門溝通起來，使物質流與信息流保持一致和同步，保證信息的準確性和及時性。 項目管理的兩種不同方法 ? 4） ? 傳統管理方法以個人經驗為基礎； ? 而系統管理方法則強調系統地、合乎邏輯地分析，按程序有條不紊地進行工作，在科學化的基礎上，把個人經驗與科學方法緊密地結合起來。 二、 項目計劃的特點和主要內容 ? 在制定一個綜合的項目計劃之前 ， 需要首先做好以下工作： ? 1） 將整個項目按照工作內容詳細地分解 ，分成獨立地可衡量地活動 。 ? 3） 估計每項任務或活動的時間 、 成本和特性 ， 并盡可能地詳細 。 ? （ 一 ） 因素估算法 ? 規(guī)模 成本圖 ........成本規(guī)模（二） WBS基礎上的全面詳細估算 ? 1） 對項目需求作出完整限定 ? 2） 制定完成項目所必需的邏輯步驟 ? 3） 編制 WBS表 成本估算的結果最后應以下述的報告形式表述出來： ? 1） 對每個 WBS要素的詳細費用估算 ? 2） 每個部門的計劃工時曲線 ? 3） 逐月的工時費用總結 ? 4） 逐年費用分配表 ? 5） 原料及支出預測 第三節(jié) 項目控制 一、 項目控制的一般方法 ? （一） 項目控制的主要文件 ? 1） 工作范圍細則 ? 2） 職責劃分細則 ? 3） 項目程序細則 ? 4） 技術范圍文件 ? 5） 成本控制文件 ? 6） 信息控制文件 （二） 項目控制的重要會議 ? 1）關鍵時刻，召開關鍵會議； ? 2）每月一次，召開例會； ? 3）非定期的特別會議。 ? 2） 所有會議都應有正式記錄。 ? 4） 所有來往信件和電函都應編號存檔。 二、 以計算機為基礎的項目管理信息和控制系統 ? 1） 開發(fā)項目管理信息系統和控制系統的必要性 ? 2） 設計項目管理信息和控制系統的基本思路 三、 ＷＢＳ在項目控制中的應用 ? 1） WBS—— 信息溝通的共同基礎 ? 2） WBS—— 系統綜合與控制的手段 ? 3） WBS的設計 WBS的基本要素有三個：結構、代碼和報告。 二、 矩陣組織的基本原則 ? 1） 必須有一個人花費全部的時間和精力用于項目，有明確的責任制，這個人通常即為項目經理。 ? 3） 必須同時存在縱向和橫向兩條通訊渠道。 ? 5） 各個經理都必須服從統一的計劃。 三、 矩陣組織的優(yōu)劣分析 ? 優(yōu)點： ? 1） 強調項目組織是所有有關項目活動的焦點 。 ? 3） 職能組織中專家的儲備提供了人力利用的靈活性 ， 對所有計劃可按需要的相對重要性使用專門人才 。 ? 5） 當項目不再需要時，項目人員有其職能歸宿，大都返回原來的職能部門。 ? 7） 通過內部檢查和平衡，以及項目組織與職能組織間地經常性協調，可以得到時間、費用以及運行的較好平衡。 ? 2） 在開始制定政策和方法時 ， 需要花費較多的時間和勞動量 。 第五節(jié) 網絡計劃技術 一、 網絡計劃技術概述 ? 應用網絡計劃技術于項目進度計劃 ， 主要包括以下三個階段： ? 1） 計劃階段 ? 2） 進度安排階段 ? 3） 控制階段 二、 網絡圖的組成及繪制規(guī)則 ? 網絡圖組成 41 2 3 5 6 72 1 8 3 1503網絡圖示例繪制網絡圖的規(guī)則 ? 網絡圖是有向圖，圖中不能出現回路； ? 活動與箭線一一對應； ? 兩個相鄰節(jié)點間只允許有一條箭頭線直接相連； ? 箭頭線必須從一個節(jié)點開始，到另一個節(jié)點結束，不能從一條箭頭線中間引出其他箭頭線； ? 每個網絡
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