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2025-03-06 06:00本頁面
【正文】 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務要點 “7要素 ” —練習 7要素練習 商旅 88套餐 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 全球通商旅套餐88元 商務人士、長途司機、出差頻繁人士 通話較多，ARUP值較高，經(jīng)常需要漫游 送通話時長，全國包接，長、市、漫一口價 元 /分鐘 前兩個月，來了一位移動的老客戶，抱怨話費太貴。 需要花 3元錢 價格拆分法 業(yè)務要點“ 7要素” 1. 名稱 2. 對象 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務要點 “7要素 ” —練習 7要素練習 我愛家（合家歡） 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 我愛家 所有客戶 特別是話費可以報銷的客戶 通話頻率高、ARPU值高、長話、漫游多等 使成員間享受通話包月，優(yōu)惠。1 客戶為根 服務為本 我愿為橋 ——營銷人員能力提升系列課程 中國移動湖北公司員工培訓與發(fā)展中心出品 版權所有 2 慧營銷篇 營銷人員能力提升系列課程之三 課程目標與目的 ?課程目標 ?課程目的 第一章：為什么營銷？ 第二章：要如何營銷？ 目 錄 收入 提升 服務 提升 福利 提升 心態(tài) 提升 營銷 提升 營銷 良性 循環(huán)圖 第一章：為什么營銷？ 收入 下降 服務 下降 福利 下降 心態(tài) 下降 營銷 下降 營銷 惡性 循環(huán)圖 第一章：為什么營銷？ 收入 提升 服務 提升 福利 提升 心態(tài) 提升 營銷 提升 營銷 良性 循環(huán)圖 撬動良性 循環(huán)的核心 第一章：為什么營銷？ Nick Vujicic 第一章：為什么營銷？ 目 錄 第一章：為什么營銷？ 第二章：要如何營銷？ ◇ 業(yè)務銷 ◇ 技巧銷 ◇ 體驗銷 ?業(yè)務銷 ?技巧銷 ?體驗銷 第二章：要如何營銷？ ?視頻案例觀看 第二章：要如何營銷？ 業(yè)務要點 “7要素 ” 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 號簿管家 通錄訊儲存量大，例如（商務人士） 通話頻率高、ARPU值高、長話、漫游多等 日常業(yè)務量較多的、有號碼儲存需求 有一位客戶出差在外準備去拜訪客戶，卻很丌湊巧地丟了手機，連同存在手機里的客戶手機號碼也丟了，非常的著急！” 。 通訊錄的安全性高丌 號碼全部儲存在中國移勱的服務器上 經(jīng)常換手機、補卡的客戶 年輕人 讓你隨時隨地備份恢復以及管理手機通訊錄 有位客戶經(jīng)常換手機，但每次換手機都要把號碼輸一遍。 由主卡代付所有費用，實用。我們一查才發(fā)現(xiàn)，原來是位長途貨車司機，常年在外，業(yè)務又忙。如果要是錯過老板、客戶的重要來電，后果自然就很嚴重了 會不會不及時 及時性，能在第一時間接受信息 業(yè)務要點“ 7要素” 1. 名稱 2. 對象 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務要點 “7要素 ” —練習 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 開機早知道 7要素練習 開機早知道 業(yè)務量大、或負責秘書、綜合等協(xié)調(diào)工作的人 通話頻率高、消費高 回撥方便 短信提醒 資費便宜 有位客戶有急事需要向領導請示，但撥打領導的電話提示“您撥打的號碼暫時無法接通 … ”多虧他開了開機早知道，老板開機后該客戶第一時間聯(lián)系上了老板，保證了工作順利的開展 需要 3元錢 價格拆分法，且省時省力 業(yè)務要點“ 7要素” 1. 名稱 2. 對象 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務要點 “7要素 ” —練習 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 1 3 9郵箱 7要素練習 139郵箱 通話頻率高、ARPU值高、長話漫游多等 手機號就是郵箱名，郵件到達提醒，隨時隨地Email 工作很忙的商務人士 王先生是一家廣告公司負責人，因經(jīng)常不在辦公室無法及時查看重要客戶的郵件，導致錯過很多商機 其他郵箱的郵件收不到 您看您用的是高端手機，可以將彩信提示音關閉就不會煩了 業(yè)務要點“ 7要素” 1. 名稱 2. 對象 3. 特征 4. 賣點 5. 案例 6. 顧慮 7. 方法 業(yè)務要點 “7要素 ” —練習 名稱 對象 特征 賣點 案例 顧慮 方法 中高端客戶保有活動 7要素練習 中高端保有 電話較多的客戶 通話頻率高、ARPU值高 網(wǎng)齡長、優(yōu)惠多 業(yè)務員小
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