【正文】 第 III 頁(yè) III ERP 與企業(yè)資源的關(guān)系、 ERP 的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下： 1. 企業(yè)資源與 ERP 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備 、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。 ERP 系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過(guò) ERP 的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的 ERP 系統(tǒng)正是針對(duì)這些問(wèn)題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來(lái)越重要的角色。 MRP 階段 (Material Require Planning) 企業(yè)的信息管理 系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單、在庫(kù)物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。 MRPⅡ 階段 (Manufacture Resource Planning) 在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn) JIT 管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。 電子商務(wù)時(shí)代的 ERP Inter 技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理思想。 由此可見(jiàn)， ERP 的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。中國(guó)企業(yè)在工廠管理上花了很大力氣，如降耗、減員增效等，但都不系統(tǒng)，就事論事，是間斷性的、表面的，沒(méi)有總結(jié)內(nèi)在的規(guī)律。因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力，是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 ERP 管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù)。 信息流是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)，才能保證組織的效能，實(shí)施 ERP 可以帶來(lái)高效率的信息傳遞，這主要表現(xiàn)在信息格式規(guī)范化、傳遞渠道固定化以及預(yù)警提醒功能，從而使信息的傳遞順暢、不失真。 改善物流速度和質(zhì)量的關(guān)鍵是 BPR(BusinessProcessReengineering)— 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，運(yùn)用信息化手段會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響，它可以自動(dòng)去除某一環(huán)節(jié)的人工操作，改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢?，?yán)密監(jiān)視過(guò)程的狀態(tài)和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)和過(guò)程間的集成，消除過(guò)程中的中介活動(dòng)，越過(guò)空間 來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)程，改進(jìn)對(duì)決策信息的分析，從而使得基礎(chǔ)管理周全、規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控及時(shí)準(zhǔn)確。 借助工具可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制原料過(guò)量與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn)象，及時(shí)解決浪費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)暴露管理瓶頸，解決企業(yè)中普遍存在 第 2 頁(yè) 2 的財(cái)務(wù)管理僅限于事后核算而無(wú)事前和過(guò)程控制的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)信息的及時(shí)高效處理，減輕了加工負(fù)擔(dān)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與挖掘，提煉了知識(shí)。 ERP 在我國(guó)的發(fā)展 我國(guó) MRPII/ERP 的應(yīng)用和發(fā)展過(guò)程，大致可劃分為三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期。由于受多種條件的制約，應(yīng)用的效果有限，被人們成為 “ 三個(gè)三分之一論 ” 階段。該階段唱主角的大多還是外國(guó)軟件。 第三階段：成熟期 該時(shí)期是從 1997 年開(kāi)始到下世紀(jì)初的整個(gè)時(shí)期，其主要特點(diǎn)是 ERP 的引入并成為主角；應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)； 第 3 頁(yè) 3 應(yīng)用效果將顯著提高，因而進(jìn)入了成熟階段，同時(shí)它也將是 ERP 應(yīng)用的 “ 成熟階段 ” 。 管理界認(rèn)為 ERP 是種管理思想，一種基于企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)和 MPR II基礎(chǔ)進(jìn)一步發(fā)展而成面向供應(yīng)煉的管理思想。ERP 即 Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃，是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，以信息技 術(shù)為基礎(chǔ)平臺(tái)，融合了先進(jìn)的企業(yè)管理理念，對(duì)企業(yè)各方面的資源進(jìn)行充分的調(diào)配和平衡，并以最科學(xué)的方式整合企業(yè)資源，為企業(yè)決策層、管理層和操作層提供解決方案，快速達(dá)到組織目標(biāo)。II 的概念，擴(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍，除財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)管理、人力資源外，還集成了質(zhì)量管理、決策支持等多種功能，并支持 Interment 企業(yè)內(nèi)部 Intra、電子商務(wù)等。 企業(yè)信息化 企業(yè) ERP 需求特點(diǎn) 企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，而企業(yè)管理是企業(yè)管理的主題之一。其中已經(jīng)采購(gòu)和正在選型 ERP 軟件的企業(yè)占到 %。企業(yè)的高速成長(zhǎng)性，中國(guó)企業(yè)的高速成長(zhǎng)性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他各國(guó)的，這種高速成長(zhǎng)性使得企業(yè)的管理滯后，這就必然需要有一些工具、一些思想去幫助企業(yè)。不能夠百分之百地把型企業(yè) ERP 與大企業(yè) ERP 區(qū)分開(kāi)，型企業(yè) ERP 應(yīng)用需求，從本質(zhì)上講，與大型企業(yè)沒(méi)有很大區(qū)別，其差別在于管理層次，企業(yè)的管理流程簡(jiǎn)單一些，因而反應(yīng)就較大 型企業(yè)快一些。從各個(gè)部門(mén)級(jí)的信息系統(tǒng)開(kāi)始，將它們有機(jī)地整合起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的全面集成和協(xié)同。 二企業(yè)實(shí)施周期短，見(jiàn)效迅速，只要是其規(guī)模比較小，資會(huì)有限不太可能像大型企業(yè)那樣投入大量資金去購(gòu)買(mǎi)高價(jià)格的 ERP 軟件和服務(wù)，一旦將資金投入信息化建設(shè)，也希望短時(shí)間內(nèi)獲得回報(bào)。 ERP 的經(jīng)濟(jì)效益 美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì) (APICS)統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) MRPII/E RP 系統(tǒng)平均可以給企業(yè)帶來(lái)以下經(jīng)濟(jì)效益 :庫(kù)存下降 30%~50%，延期交貨減少 80%，采購(gòu)提前期縮短 50%，停工待料減少 60%，制造成本降低 12%，管理水平提高等。首先是 20 世紀(jì) 80 年代 MRPⅡ的最初的應(yīng)用， 早期的系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)物料庫(kù)存管理與生產(chǎn)計(jì)劃，且在應(yīng)用中取得較明顯的效益，同時(shí)也展示了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。國(guó)家 863 計(jì)劃也開(kāi)始大力推動(dòng)其進(jìn)程。之后 ERP 便逐漸的進(jìn)入