【正文】 現(xiàn)有科技人才中，華人占約 1/4，這不能不說其得益于自身的人才觀念及人才戰(zhàn)略機(jī)制，美國企業(yè)的人本精神。 以人為本，就要實(shí)行人性化企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)管理是人們共同勞動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件，而以人為本強(qiáng)調(diào)了將人放在管理的中心地位，關(guān)注人 的需求。這決定了人是一復(fù)合體，而非簡單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會人”。另一方面，“人性”的東西決定了人的道德觀念、意志、興趣、創(chuàng)造性等這些事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。所以，企業(yè)必須在管理中對人性的各個(gè)方面給予充分的考慮，按照人性的原則來實(shí)施管理。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活 7 的方式，而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，應(yīng)給員工更多的“個(gè)人空間”。團(tuán)隊(duì)型參與管理 模式是人本管理的高級階段。被譽(yù)為“世界第一 CEO”的通用電氣總裁杰克這是對僵化制度的打破，充分體現(xiàn)了對人性的尊重，對員工天性的釋放。 強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略 隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，對于現(xiàn)代企業(yè)，競爭實(shí)質(zhì)上是對各種資源（如人力資源、物力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源、信息資源）的競爭，但最終應(yīng)歸結(jié)到人力資源的競爭，因?yàn)槿耸亲顬橹匾馁Y本，沒有人，什么也干不成。造就“學(xué)習(xí)型組織”是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的首要功能，是強(qiáng)化企業(yè)競爭力的必由之路。圣吉坦言，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學(xué)得更快。 實(shí)施有效的人力資源戰(zhàn)略（如人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、考核管理戰(zhàn)略）是現(xiàn)代企業(yè)的共性之一，它涉及企業(yè)內(nèi)部人事管理的各個(gè)方面，服務(wù)于企業(yè)的總體目標(biāo)和綜合戰(zhàn)略。但在制定與實(shí)施以前，應(yīng)知 道企業(yè)經(jīng)營環(huán)境對人才的客觀需求是什么，同時(shí)還要把握在相應(yīng)的社會環(huán)境中人才的主觀追求是什么。關(guān)注人的全面發(fā)展，將成為該時(shí)代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益臨近，人才資源開發(fā)的爭奪戰(zhàn)已在全世界范圍內(nèi)展開，人事措施同教育訓(xùn)練相結(jié)合的能力開發(fā)體制 8 的建立已成為現(xiàn)代企業(yè)獲得高級人才的基本途徑。思想政治工作在本質(zhì)上是群眾工作，其基本任務(wù)就在于用科學(xué)的理論武裝人、用高尚的精神塑造人、用現(xiàn)代的知識教育人、以健康向上的企業(yè)文化來凝聚人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍。 以人為本的企業(yè)思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓勵(lì)企業(yè)員工，在為共同目標(biāo) 求得共性統(tǒng)一的同時(shí)，注重員工的精神需求，重視與保護(hù)員工的精神財(cái)富這一無形資產(chǎn)，照顧到每個(gè)員工的個(gè)性，即不失“個(gè)體精神的自由沖動(dòng)”，又能為共同目標(biāo)齊心協(xié)力；另一方面要通過各種渠道增強(qiáng)員工參與企業(yè)管理的意識，調(diào)動(dòng)員工參政議政的積極性及民主監(jiān)督的自覺性，使員工對當(dāng)家作主有深切的體會，這是“挖掘人的潛力的最好的手段”。日本企業(yè)管理的主要特點(diǎn)是信奉以人為本的管理理念。當(dāng)今，美國企業(yè)競相學(xué)習(xí)日本企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力，注重通過人的潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率，這是人本企業(yè)文化魅力之使然?！背浞挚隙巳嗽谏鐣?shí)踐中的主體地位和創(chuàng)造作用。在作為管理對象的整體系統(tǒng)中，人是其它所有構(gòu)成要素的主宰?，F(xiàn)代企業(yè)以人為本的宗旨是抓住人、活用人、培養(yǎng)人、開發(fā)人。企業(yè)應(yīng)在以人為本的企業(yè)理念指導(dǎo)下，針對人的需求進(jìn)行管理，在實(shí)行有效的人力資源戰(zhàn)略的同時(shí)，塑造以人為本的健康的企業(yè)文化，這樣才能不斷提高競爭能力，在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。規(guī)劃工作涉及如何進(jìn)行工作分析，和明確各個(gè)崗位任務(wù)的特點(diǎn)，從而確定企業(yè)中不同崗位的性質(zhì)和要求，涉及如何對企業(yè)的人力供求進(jìn)行預(yù)測與規(guī)劃，為招聘工作提供依據(jù)。人力資源部門每月應(yīng)根據(jù)各個(gè)不同部門分工的性質(zhì)和工作任務(wù)對流失的員工所空出的崗位提前作好規(guī)劃，做好招聘計(jì)劃，值得一提的是隨著今年新的勞動(dòng)法實(shí)施后，員工辭職需提前一個(gè)月通知企業(yè)，所以這給人力資源部門提供了充足的時(shí)間來制定準(zhǔn)確的規(guī)劃，為下一步的招聘提供了時(shí)間。其任務(wù)是確保企業(yè)能夠獲得充足的職位侯選人，并能以合理的成本從職位申請人中選拔出最符合企業(yè)需要的員工。所以招聘一個(gè)合格的能被企業(yè)所需要的員工是人力資源部門的重要職責(zé)。各種職校為企業(yè)的生產(chǎn)和管理培養(yǎng)了大批人才。面對社會的招工從質(zhì)量上大打折扣，人員素質(zhì)參差不齊，且容易留下負(fù)面影響。 （三） 考評 10 考評是對員工的工作結(jié)果，工作表現(xiàn)進(jìn)行比較和評價(jià)，分出優(yōu)劣高低，為薪資分配和員工發(fā)展提供依據(jù)，包括設(shè)計(jì)員工的績效考 評體制，考評指標(biāo)，考評方法，以使考評結(jié)果公平合理。 （四） 激勵(lì) 激勵(lì)是指為提高員工的工作積極性，提高人力資源效益的一系列工作，包括合理的確定員工的工資和薪金，按照員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行收入分配，做到獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)通過獎(jiǎng)懲，福利等措施刺激員工。相反如果激勵(lì)工作做的不好就會出現(xiàn)每個(gè)企業(yè)共同頭疼的問題，員工流失。 （五） 開發(fā) 開發(fā)是指提高員工的知識，技能和素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力，引導(dǎo)員工的個(gè)性發(fā)展，其中包括對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，訓(xùn)練和 培養(yǎng)各級管理人員，以及為了使員工保持理想的技能水平進(jìn)行的一系列活動(dòng)。開發(fā)是衡量反映人力資源開發(fā)結(jié)果發(fā)展水平的指標(biāo)，可以通過培訓(xùn)效果，員工的技能以及管理職務(wù)的員工內(nèi)部晉升率等標(biāo)準(zhǔn)來衡量開發(fā)的效果。必須指出的是，上述這六項(xiàng)職能各有側(cè)重，但又不是割裂的，人力資源管理這六類職能存在內(nèi)在聯(lián)系，他 們以共同的價(jià)值觀和管理政策為基礎(chǔ)，構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)，不可分割的人力資源系統(tǒng)，其中每一項(xiàng)職能的應(yīng)用，都依賴于彼此之間的銜接和配合。 四、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在一定物質(zhì)條件下，勞動(dòng)者是推動(dòng)生產(chǎn)力前進(jìn)的決定性因素，這是因 為人與物根本不同，人是有理智的社會難，具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性。無論是組織員工的招聘，錄用，晉升，培訓(xùn)和績效考評，還是確立完善員工的薪酬福利睡保險(xiǎn)制度，乃至不斷地調(diào)整勞動(dòng)的分工與協(xié)作，改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織的科學(xué)化，其目的都是為了有效地開發(fā)利用企業(yè)的人力資源，挖掘潛力，降低消耗，提高工效。 （二） 現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點(diǎn) 12 隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場需求的變化，企業(yè)間的競爭將會比以往任何時(shí)期都要激烈得多。在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機(jī)，至少要占領(lǐng)五個(gè)制高點(diǎn)，即人才的制高點(diǎn)，資本的制高點(diǎn)，技術(shù)的制高點(diǎn)，產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場的制高點(diǎn)，而人才的市高點(diǎn)或者說智力資本的制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。所謂高素質(zhì)的人才包括三類：一是具有經(jīng)營戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人才；二是掌握并具有開發(fā)能力的管理和技術(shù)人才；三是一大批訓(xùn)練有素，具有敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神的員工隊(duì)伍。 總之，企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件是一個(gè)相輔相成的有機(jī)整體。 人力資源管理之所以成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，中心和重心，正是因?yàn)槠髽I(yè)需要充足豐富的動(dòng)力，需要在日益激烈的市場競爭中贏得總體發(fā)展戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。如果說科技是第一生產(chǎn)力，那么人才就是生產(chǎn)力諸要素中的特殊要素。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)步，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。 人力資源管理是人與事的最佳結(jié)合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財(cái)富的原動(dòng)力，在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。 S福特 .我的生活與工作 .北京：郵電大學(xué)出版社， . [17] 譚英華 .人性化管理 .大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， . ag an employment tribunal clai Emloyment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if: you don39。t appealed against the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any pensation awarded to you as a result of your failure to appeal. Remember that in most cases you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are plaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept i. If you are worried about how the time limits apply to you If you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an 14 agreement where you pay their fee out of your pensation if you win the case. This is known as a damagesbased agreement. In England and Wales, your solicitor can39。re clear about the terms of the agreement. It might be best to get advice from an experienced adviser, for example, at a Citizens Advice Bureau. To find your nearest CAB, including those that give advice by , click on nearest CAB. For more information about making a claim to an emplo