【正文】 10次，運輸承包商 4次 – ＃＃職能部門 15次，生產(chǎn)分廠 12次 ? 制定和細化運營情況調(diào)查表格并進行填寫演練輔導；對＃＃，＃＃公司，和靜＃＃，巴州＃＃，塔里木公司（上戶）塔里木公司銷售公司，供應部進行了評估表格填表現(xiàn)場輔導 ? 基本完成審核七個子公司運營表現(xiàn)評估表格 ? 正針對各關鍵職能部門在組織上及流程上的重要發(fā)現(xiàn)進行總結(jié)工作 ? 建立了成本分析的模型，正在收集和核對數(shù)據(jù) ? 正對公司主要財務比例進行分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 已安排收集疆內(nèi)＃＃＃市場信息的工作，并對＃＃項目組成員舉辦了市場信息收集的培訓 ? 正在收集全國＃＃＃行業(yè)和某些區(qū)域市場的信息 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 6 對于組織架構(gòu)，主要是從理論依據(jù)和領先公司組織模式角度對現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估并提出了初步的建議 ? 理論依據(jù) ? 領先公司的組織 模式 組織現(xiàn)狀 新管理平臺 1. 對＃＃組織現(xiàn)狀和新管理平臺的評估 2. 組織方案的初步建議 運營現(xiàn)狀 改進機會 新產(chǎn)能和礦產(chǎn)資源 發(fā)展戰(zhàn)略 ? 各重組方案可能產(chǎn)生的效益 ? 符合戰(zhàn)略發(fā)展的需要 ? 機構(gòu)調(diào)整應避免的誤區(qū) 最終組織 建議方案 已完成任務 下階段任務 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 7 管理平臺 ? 現(xiàn)狀分析和評估 ? 組織架構(gòu)的選擇方案 ? 初步建議 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 8 當前組織機構(gòu)存在的主要問題在新的管理平臺體系中并未得到完全解決 ? 股份公司總部定位不清，沒有明確是經(jīng)營型還是戰(zhàn)略設計型 ? 整體業(yè)務結(jié)構(gòu)不夠清晰，現(xiàn)有功能設置不能完全滿足戰(zhàn)略發(fā)展和有效管理需要 ? 各職能部門之間及部門內(nèi)部各員工之間職責劃分不清，造成職能真空或重復勞動 組織架構(gòu) ＃?，F(xiàn)狀 新管理平臺 問題 ? 股份公司總部定位于戰(zhàn)略設計型，對下屬單位通過事業(yè)部制進行控制 ? 重新整理和設置了主要部門的功能，總部下設七個部門 – 審計監(jiān)察部 – 戰(zhàn)略管理部 – 技術中心 – 總經(jīng)理辦公室 – 財務管理部 – 人力資源部 – 行政部 ? 對總部各部門的職責進行了重新劃分 ? 戰(zhàn)略設計型的總部定位并不適合＃＃的發(fā)展現(xiàn)狀： – 事業(yè)部制不適于跨地區(qū)協(xié)同效應的發(fā)揮 – 對總部監(jiān)控子公司經(jīng)營管理的手段和能力要求較高，＃＃目前實施難度較大 ? 業(yè)務部門設置仍未達到優(yōu)化，例如： – 對市場營銷的重要性認識不足，因此未設市場營銷部 ? 各部門的職責設置和劃分仍存在不合理之處，例如： – 職能劃分不合理：經(jīng)營計劃制定應屬戰(zhàn)略部功能，而非總經(jīng)辦 – 職能缺少：審計部的管理審計與財務部的財務分析 /投資管理功能 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 9 當前組織機構(gòu)存在的主要問題在新的管理平臺體系中并未得到完全解決 （續(xù)） ? 目前的核心流程設置不能完全滿足企業(yè)管理 /監(jiān)控的需要，有些關鍵流程缺少或力度不足 ? 流程各關鍵環(huán)節(jié)分處不同部門，相互之間缺乏足夠溝通及協(xié)調(diào)。因而引起關鍵環(huán)節(jié)重復或缺少 ? 缺乏各部門之間的信息共享及反饋機制 管理流程 ＃?，F(xiàn)狀 新管理平臺 問題 ? 針對六大管理系統(tǒng)重新定義和設計了 13項管理流程 – 戰(zhàn)略規(guī)劃設計及實施 – 行業(yè)研究 – 并購管理 – 項目管理 – 信息管理 – 經(jīng)營管理 – 經(jīng)營計劃制定和業(yè)績考核 – 定價策略 – 培訓計劃 – 激勵機制 – 組織結(jié)構(gòu)的評估和調(diào)整 – 日常人事管理 – 行政管理 ? 關鍵流程缺少，如： – 投資決策 – 人力資源發(fā)展（含招聘） – 業(yè)績考核 – 市場策略制定 – 品牌管理 – IT管理等 ? 已設計的流程大多是各部門各自為政的結(jié)果，缺乏相互協(xié)調(diào) /接口明確的分工 ? 部門間的信息共享及反饋在流程中沒有充分體現(xiàn) . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 10 當前組織機構(gòu)存在的主要問題在新的管理平臺體系中并未得到完全解決 （續(xù)） ? 缺乏客觀充分的事實和信息支持，使決策帶有主觀盲目色彩 ? 尚未建立切實有效的業(yè)績評估體系框架和激勵機制 ? 對下屬企業(yè)缺乏有效的高層次職能監(jiān)控手段，過多依賴對經(jīng)營管理的直接參予進行控制 管理機制 ＃?，F(xiàn)狀 新管理平臺 問題 ? 構(gòu)建六大管理系統(tǒng)作為決策支持 – 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) – 人力資源管理系統(tǒng) – 技術管理系統(tǒng) – 市場營銷管理系統(tǒng) – 經(jīng)營管理系統(tǒng) – 財務管理系統(tǒng) ? 針對董事會、股份公司總部和事業(yè)部制定了關鍵業(yè)績指標 ? 下屬事業(yè)部相對獨立性較強 ? 雖然意識到管理系統(tǒng)和信息對決策支持的重要性，但新的管理系統(tǒng)仍然偏重計劃制定和信息收集，對信息的整理分析，特別是財務分析仍缺乏足夠重視 ? 詳細的可行的業(yè)績評估和激勵機制仍未建立 ? 新設計的關鍵業(yè)績指標存在以下問題： – 缺乏細分的針對各部門的業(yè)績指標 – 指標的制定未充分考慮戰(zhàn)略，市場和運營各方面的要求 – 不同層次的業(yè)績指標缺乏連貫性 ? 仍不能做到從計劃，業(yè)績考核，財務，人事等各方面對子公司實施全面監(jiān)控 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 11 針對組織機構(gòu)現(xiàn)存的問題，項目組制定了一系列職能評估標準 各部門主要職能評估標準 職能設置與戰(zhàn)略發(fā)展的匹配 職能設置與權(quán)力分配的匹配 職能設置與科學決策要求的匹配 ? 現(xiàn)存的各項職能是否必要 /合理 ? 是否已包含所有必需的職能 ? 各部門的功能設計是否做到了責權(quán)利的統(tǒng)一 ? 各部門的職責劃分是否清晰，有無重復及矛盾 ? 領導層的決策過程是否能夠得到充足的信息支持 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 12 ...并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 審計部 現(xiàn)狀 ? 目前審計職能尚未真正建立，只有一位全職人員 評估 ? 審計工作的重要內(nèi)容－管理審計沒有得到充分強調(diào)，因此審計部尚難很好發(fā)揮審計監(jiān)督下屬子公司經(jīng)營管理的作用 問題 ? 隨＃＃股份公司發(fā)展壯大，審計功能必須建立和加強，以保證對下屬子公司的管理和監(jiān)控 新管理平臺 建立以下功能： ? 財務審計 ? 單位負責人離任審計 ? 大宗招標采購工作審計 ? 事業(yè)部經(jīng)營計劃完成情況審計 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 13 … 并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 證券發(fā)展部 現(xiàn)狀 主要職能 ? 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 公司并購方案及實施 ? 投資項目分析 ? 行業(yè)研究 /信息管理 ? 證券事務 /法律事務 ? IT 管理 評估 ? 戰(zhàn)略管理部和市場部職能應該分離，從不同的角度調(diào)查市場狀況和競爭對手 ? 未納入經(jīng)營計劃的職能 問題 ? 實現(xiàn)了戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，但是缺乏戰(zhàn)略控制職能 ? 經(jīng)營計劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的微觀體現(xiàn)，應當由戰(zhàn)略部承擔 ? 并購項目和投資項目分析未得到財務部以及其他部門的支持 ? 承擔了部分不相關業(yè)務，例如證券事務、法律事務和 IT管理 新管理平臺 ? 改為戰(zhàn)略管理部，承擔原有證券發(fā)展部和市場部功能，主要職能包括： –戰(zhàn)略研究及規(guī)劃 –項目管理 –市場研究 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 14 … 并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 財務管理部 現(xiàn)狀 目前主要職能包括： ? 根據(jù)子公司預算報表編制公司年度財務預算及資金預算 ? 財務 /資金管理：集中于對＃＃公司的直接管理，對其它子公司僅收集及審核報表 ? 成本核算及控制 ? 下屬子公司財務檢查 評估 （ 1） ? 總部對下屬單位的財務監(jiān)控管理力度仍然不足 ? 對財務部在投資決策和實施中的重要性未能充分體現(xiàn) 問題 ? 對下屬單位的財務管理力度不足，特別是預算和資金控制方面 ? 對下屬單位財務工作的直接參予應弱化，如直接成本核算工作 ? 缺乏投資分析以提供決策支持的功能 新管理平臺 （ 1） ? 進一步明確了總部對下屬單位在預算制定和資金調(diào)配方面的管理 ? 總部對下屬單位的財務管理主要通過指導監(jiān)督方式 ? 提出財務部應協(xié)助總裁完成投資管理 注： （ 1）由于新設計的財務管理體系尚未完成，這里僅對財務部的職能做高層次評估 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 15 … 并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 市場部 現(xiàn)狀 主要職能 ? 各銷售公司協(xié)調(diào)功能 –協(xié)調(diào)定價策略 –對銷售指標進行偏差分析 –對銷售公司進行業(yè)績考評 –對大客戶的管理 ? 市場預測及主要競爭對手分析 評估 ? 現(xiàn)在市場部承擔的部分市場調(diào)研的職能確實應當由戰(zhàn)略發(fā)展部承擔 ? 沒有解決市場營銷和品牌管理職能歸屬的問題 問題 ? 缺乏市場營銷與品牌管理職能，主要原因是管理層認為市場營銷是務“虛”，沒有實際效用 ? 難以實現(xiàn)對銷售公司的有效管理和監(jiān)督 ? 市場預測工作不成體系，主要工作是完成領導臨時部署的任務 新管理平臺 ? 將市場部歸入戰(zhàn)略發(fā)展部 ? 市場調(diào)查、預測功能轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略發(fā)展部 ? 協(xié)調(diào)銷售公司的功能轉(zhuǎn)讓事業(yè)部 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 16 … 并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 人力資源部 現(xiàn)狀 ? 主要管理范疇是股份公司總部和下屬公司總經(jīng)理助理以上 (包括 )職位 ? 主要職能包括： –招聘 –培訓 –人事管理 評估 ? 新平臺基本上完善了人力資源部的職能 ? 新平臺的設計沒有體現(xiàn)出各職能之間的聯(lián)系 ? 由于總部的定位比較超脫，沒有界定總部對下屬公司的人力資源管理和支持 問題 ? 部門成立于 2021年 3月，人員缺乏具體人力資源管理經(jīng)驗 ? 招聘和培訓活動獨立進行，未圍繞整體人力資源發(fā)展計劃進行 ? 正在探討對薪酬制度和激勵機制進行改進，尚未與業(yè)績考評形成接口 新管理平臺 ? 提出了人力資源計劃以支持公司戰(zhàn)略發(fā)展 ? 要求人力資源部新增的職能包括： –監(jiān)督業(yè)績考評 –設計薪酬制度和激勵機制 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 17 … 并對每一個職能就現(xiàn)狀和新管理平臺進行了評估 － 企業(yè)技術中心 現(xiàn)狀 ? ＃＃在股份公司層次成立了企業(yè)技術中心，負責新品開發(fā)、技改管理、工藝技術管理、質(zhì)量管理等方面的工作； ? ＃＃由企管部下的質(zhì)技辦 (1)負責質(zhì)量的管理，在總部沒有單獨負責工藝技術的部門 評估 ? 沒有實現(xiàn)根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品開發(fā)的原則