【正文】 收存、保管、交付使用的意思。 ?“物”即所儲存的物資 。 四 倉儲管理 37 倉庫作業(yè)過程 是倉庫以入庫、保管、出庫為中心的一系列作業(yè)階段和作業(yè)環(huán)節(jié)的總稱。商品入庫管理，是根據(jù)商品入庫憑證，在接受入庫商品時所進行的卸貨、查點、驗收、辦理入庫手續(xù)等各項業(yè)務(wù)活動的計劃和組織。 49 ? 二、商品入庫驗收 ? 1．商品驗收的基本要求 ? ●及時 ●準確 ●嚴格 ●經(jīng)濟 ? 2．商品的驗收程序 ? 商品驗收包括驗收準備、核對憑證、確定驗收比例、實物檢驗、做出驗收報告及驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理。 ●準備堆碼苦墊所需材料和裝卸搬運機械、設(shè)備及人力。 ●收集和熟悉驗收憑證及有關(guān)資料。 （ 2）核對憑證 入庫商品即須具備下列憑證 : ● 貨主提供的入庫通知單和訂貨合同副本； ● 供貨單位提供的驗收憑證 , 包括材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表、說明書、保修卡及合格證等； ●承運單位提供的運輸單證 , 包括提貨通知單和登記貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄以及公路運輸交接單等。 ? ●計件法 ? 計件是按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計量單位的商品 ,在做數(shù)量驗收時的清點件數(shù)。 52 ● 檢尺求積法 : 檢尺求積是對以體積為計量單位的商品 ,例如木材、竹材、沙石等 , 先檢尺 , 后求體積所做的數(shù)量驗收。在做數(shù)量驗收之前 , 還應(yīng)根據(jù)商品來源、包裝好壞或有關(guān)部門規(guī)定 , 確定對到庫商品是采取抽驗還是全驗方式。倉庫一般只作外觀檢驗和尺寸精度檢驗 , 后兩種檢驗如果有必要 , 則由倉庫技術(shù)管理職能機構(gòu)取樣 , 委托專門檢驗機構(gòu)檢驗。 53 ? （ 4）驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理 ? ● 在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收 ? ● 發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定 , 要會同有關(guān)人員當(dāng)場做出詳細記錄 ? ● 在數(shù)量驗收中 ,計件物品應(yīng)及時驗收 , 發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù) , 在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門提出索賠要求 54 ? 三、入庫交接 ? 入庫物品經(jīng)過點數(shù)、查驗之后 , 可以安排卸貨、入庫堆碼 , 表示倉庫接受物品。 ? 1．交接手續(xù) ? (1) 接受物品 ? (2) 接受文件 ? (3) 簽署單證 55 2．登賬 物品入庫 , 倉庫應(yīng)建立詳細反映物品倉儲的明細賬 ,登賬的主要內(nèi)容有 : 物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額 , 注明貨位號或運輸工具、接 ( 發(fā) ) 貨經(jīng)辦人。料卡又稱為貨卡、貨牌 , 插放在貨架上物品下方的貨架支架上或擺放在貨垛正面明顯位置。 ● ―三不”： 即未接單據(jù)不翻賬 , 未經(jīng)審單不備庫 , 未經(jīng)復(fù)核不出庫 。 二、物品出庫方式 1．送貨 2． 收貨人自提 3．過戶 4．取樣 5．轉(zhuǎn)倉 57 第三節(jié) 出庫過程管理 三、出庫業(yè)務(wù)程序 1．出庫前的準備工作：預(yù)先做好物品；做好出庫物品的包裝和標志標記。 58 （ 三 ） 出庫業(yè)務(wù)程序 不同倉庫在出庫的操作程序上會有所不同 ，操作人員的分工也各不相同 ， 但就整個發(fā)貨作業(yè)的過程而言 ， 一般都按照出庫流程進行 。 59 出庫流程圖 60 四、出庫中發(fā)生問題的處理 1． 出庫憑證 ( 提貨單 ) 上的問題 （ 1）凡出庫憑證超過提貨期限 ,用戶前來提貨 ,必須先辦理手續(xù) ,按規(guī)定繳足逾期倉儲保管費。 （ 2）凡發(fā)現(xiàn)出庫憑證有疑點 ,以及出庫憑證發(fā)現(xiàn)有假冒、復(fù)制、涂改等情況時 ,應(yīng)及時與倉庫保衛(wèi)部門以及出具出庫單的單位或部門聯(lián)系 ,妥善處理。 （ 4）如客戶將出庫憑證遺失 ,客戶應(yīng)及時與倉庫發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失。 3．串發(fā)貨和錯發(fā)貨 如果物品尚未離庫 ,應(yīng)立即組織人力 ,重新發(fā)貨。 62 4．包裝破漏 發(fā)貨時都應(yīng)經(jīng)過整理或更換包裝 ,方可出庫，否則造成的損失應(yīng)由倉儲部門承擔(dān)。 63 ? 思考題： ？ ？ 64 第三章 倉庫出入庫管理 第一節(jié) 倉儲管理內(nèi)容及原則 倉儲管理的內(nèi)容主要包括以下幾個方面： （ 1）驗收入庫； （ 2）商品保管；（ 3）商品發(fā)放；（ 4）商品盤點；（ 5）呆廢商品處理；（ 6）退貨處理；（ 7）帳務(wù)處理；（ 8）安全維護；（ 9）資料保管。 76 倉儲布置 ? 倉位規(guī)劃 ? 倉儲布置考慮因素 ： 七個易 （ 驗收 、 進倉 、 儲存 、 工作 、 發(fā)料 、 搬運 、 盤點 ） ? 空間之調(diào)配 77 空間之調(diào)配 ? 有效利用 ? 適當(dāng)?shù)膬Υ鎲挝? ? 儲存方法 ? 先進先出 （ FIFO） ? 通道 ? 輔助區(qū)域 ? 倉位編號 ? 堆放原則 ? 儲存原則 ? 作業(yè)核查表 78 二、貨位管理 貨位管理的基本步驟如圖所示： 儲存目標 儲存策略 儲存形式 確 定 存 儲 條 件 空間評估 規(guī)劃設(shè)計 規(guī) 劃 儲 存 空 間 設(shè)備選型 成本評估 確定位置和作業(yè)方式 進行貨位編號 分區(qū)編碼 分類編碼 地址確認 確定貨位分配方式 電腦分配 人工調(diào)整 貨位管理與維護 自動控制 表單 應(yīng)用 檢查改善 定期檢查 隨機檢查 79 三、貨位的存貨方式 貨位存貨方式主要分為固定型和流動型兩種。在固定型管理方式下，各貨架內(nèi)裝載的物品長期是一致的。流動型管理方式各貨架內(nèi)裝載的物品是不斷變化的。 （ 1）單一的物流方向 （ 2）應(yīng)盡量減少儲存物資在庫內(nèi)的搬運距離，避免任何迂回運輸。 2．貨區(qū)布置的形式 （ 1）垂直式布局：橫列式布局、縱列式布局和縱橫式布局。 86 （ 2）傾斜式布局：貨垛傾斜式布局和通道傾斜式布局。 （ 2）墻間距 墻間距一般寬度為 ，當(dāng)兼作作業(yè)通道時，其寬度需增加一倍。 （ 4）庫內(nèi)辦公地點 89 一、堆碼的基本原則 1．分類存放 ●不同類別的物品分類存放，甚至需要分區(qū)分庫存放； ●不同規(guī)格、不同批次的物品也要分位、分堆存放； ●殘損物品要與原貨分開； ●對于需要分揀的物品，在分揀之后，應(yīng)分位存放，以免混串。 2．選擇適當(dāng)?shù)陌徇\活性 3．面向通道，不圍不堵 物品堆碼 90 ? 二、商品堆碼操作要求 ? 1．牢固 ? 2．合理 ? 3．整齊 ? 4．定量 ? 5．節(jié)約 91 整齊的貨垛 傾斜的貨垛 92 三、貨垛“ 五距” 要求 貨垛的“ 五距” 指的是垛距、墻距、柱距、 頂距和燈距。無論采用哪一種垛型 , 庫房內(nèi)必須留出相應(yīng)的走道 , 方便商品的進出和消防用途。 1．垛基 將整垛貨物的重量均勻地傳遞給地坪；保證良好的防潮和通風(fēng)；保證垛基上存放的物品不發(fā)生變形。 五、物品堆碼存放的基本方法 1．散堆法 2．堆垛法 （ 1）重疊式 95 縱橫交錯式 （ 2）縱橫交錯式 仰伏相間式 （ 3）仰伏相間式 對上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌等，將物品仰放一層，在反一面伏放一層，仰伏相向相扣。 3. 托盤上存放物品 (1) 硬質(zhì)直方體物品 99 (2) 圓柱體物品 圓柱體在托盤上的堆碼圖譜 100 “ 五五化 ” 示意圖 4．“五五化”堆垛。便于貨物的數(shù)量控制、清點盤存。常見的襯墊物有：枕木、廢鋼軌、貨架板、木板、鋼板等。 3．墊垛物數(shù)量的確定 式中： n—— 襯墊物數(shù)量； Qm—— 物品重量； l—— 襯墊物長度； w—— 襯墊物寬度； q—— 倉庫地坪承載能力； Q自 ——— 襯墊物自重。貨垛的 “ 五距 ” 指：垛距、墻距、柱距、頂距和燈距。 （ 3）貨垛底層排列。箱形商品的堆垛通常有以下四種基本形式： 重疊式；磚砌式；縱橫交錯式；中心留空通風(fēng)式。 105 二、苫蓋 苫蓋是指采用專用苫蓋材料對貨垛進行遮蓋。 1．苫蓋的基本要求 ●選擇合適的苫蓋材料 ●苫蓋牢固。 概述 倉儲設(shè)備的分類 功 能 要 求 設(shè) 備 類 型 存貨、取貨 貨架、叉車、堆垛機械、起重運輸機械等 分揀、配貨 分揀機、托盤、搬運車、傳輸機械等 驗貨、養(yǎng)護 檢驗儀器、工具、養(yǎng)護設(shè)施等 防火、防盜 溫度監(jiān)視器、防火報警器、監(jiān)視器、防盜報警設(shè)施等 流通加工 所需的作業(yè)機械、工具等 控制、管理 計算機及輔助設(shè)備等 配套設(shè)施 站臺、軌道、道路、場地等 107 二、倉儲設(shè)備的特點 1．搬運要求較高，但對速度的考慮較低 2．運動線路較固定 3．專業(yè)化程度高 4．標準化程度高 5．機械化、自動化程度高 6．節(jié)能性和經(jīng)濟性要求高 7．環(huán)保性要求 三、倉儲設(shè)備的選擇原則 1．倉儲機械設(shè)備的型號應(yīng)與倉庫的作業(yè)量、出入庫作業(yè)頻率 相適應(yīng)； 2．計量和搬運作業(yè)同時完成； 3．選用自動化程度高的機械設(shè)備； 4．注意倉儲機械設(shè)備的經(jīng)濟性。 113 輕型層架特點和用途 ? 一般采用裝配式，較靈活機動，結(jié)構(gòu)簡單，承載能力較差； ? 適于人工存取輕型或小件貨物； ? 存放物資數(shù)量有限，是人工作業(yè)倉庫的主要儲存設(shè)備； 114 層架種類（二） ? 按其結(jié)構(gòu)特點分類： ? 層格式貨架 抽屜式貨架 115 層格式貨架特點和用途 ? 每格原則上只能放一種物品，不易混淆； ? 其缺點是層間光線暗，存放數(shù)量少。 116 抽屜式貨架特點和用途 ? 主要用于存放中小型模具，通常每層承載量小于 500公斤；重型抽屜式貨架可用于存放特重型模具和貨物。 117 托盤貨架結(jié)構(gòu) 立柱 橫梁 基腳 斜撐 118 托盤貨架種類 單排型 雙排型 119 托盤貨架特點及用途 利于貨物保管； 實現(xiàn)機械化存取作業(yè)； 高倉容利用率 ； 出入庫可做到先進先出。 ? 適用于人力存取操作，不便于機械化作業(yè)。 ? 存取作業(yè)效率低 。 124 移動式貨架結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)盤 軌道 125 移動式貨架特點及用途 減少了通道數(shù) ，地面使用率達 80%。 主要適用于倉庫面積有限 ， 但數(shù)量重多的貨物的存儲； 126 重力式貨架結(jié)構(gòu) 入庫 出庫 ① 貨物 ②立柱 ③橫梁 ④滑道 ⑤傾斜隔板 127 重力式貨架特點及用途 ? 單位庫房面積存儲量大； ? 固定了出入庫位置 ，減少了出入庫工具的運行距離； ? 專業(yè) 、 高效 、 安全性高； ? 保證貨物先進先出； ? 主要用于大批量少品種儲存貨物的存放或配送中心的揀選作業(yè)中 。托盤長度需在 1300mm以上。 130 駛?cè)?/駛出式貨架結(jié)構(gòu) 通道 駛?cè)胧截浖? 駛?cè)?/駛出式貨架 通道 通道 131 駛?cè)?/駛出式貨架特點及用途 ?倉容利用率高 ?保證先進先出 ?托盤質(zhì)量和規(guī)格要求較高 ?適合于大批量少品種的貨物存儲 132 高層貨架 結(jié)構(gòu) 133 高層貨架特點及用途 ? 倉庫利用率高 ； ? 貨架剛度和精度要求高 ； ? 適合自動化倉庫，配合巷道堆垛機的使用 134 裝卸搬運設(shè)備 庫房管理 庫房結(jié)構(gòu) 貨位存貨方式和密度 貨物進出庫方式 貨架成本 性質(zhì)、庫存量 單元裝載、包裝形式 貨物特點 有效高度 梁柱間距 地面條件 型號規(guī)格 作業(yè)特征 貨架類型 選擇貨架應(yīng)綜合考慮的因素 二、貨架的選擇依據(jù) 倉庫在選擇和配置貨架時，必須綜合分析庫存貨物的性質(zhì)、單元裝載和庫存量，以及庫房結(jié)構(gòu)、配套的裝卸搬運設(shè)備等因素。 一、裝卸搬運設(shè)備的種類 1．叉車 叉車是指具有各種叉具，能夠?qū)ω浳镞M行升降和移