社會工作過程中的實務(wù)技能——聚焦-在線瀏覽
2024-12-20 16:39本頁面
【正文】 法有效運用深入探討主題的技巧。 文本要細(xì)心看哦 （一）開放式問句 社工在整個會談過程中，開放式問句具有很重要的作用。將整個會談由表面的現(xiàn)象逐漸轉(zhuǎn)移至特定主題的探討。 示例 : 社工：“能不能和我們給我講一講你的家庭成員呢？” 社工：“為什么你成績還不太壞，但是卻不太喜歡學(xué)校呢？” 這樣的提問能讓案主對這些信息給予較詳細(xì)的反應(yīng)，聚焦于這些信息，獲取更多更深的信息。社工在探索問題的過程中，經(jīng)常使用許多不同的回應(yīng)方式，來建立并維持明確的會談主題。 （三）同理反應(yīng) 同理反應(yīng)也能幫助社工深入探討案主的情緒，對會談過程是一個非常重要的技巧，隨著社工的同理回應(yīng)，案主的問題也逐漸被理清。 社工：“聽到你的描述，你對于學(xué)校的感情并不是很深，你是不喜歡去學(xué)校，而成績又不是你不喜歡學(xué)校的原因，那么你是否想過到底為什么不喜歡學(xué)校呢？” 案主和社工的會談風(fēng)格對于聚焦有著較大的影響，社工除了了解自己的會談風(fēng)格外，也應(yīng)分析案主的溝通風(fēng)格，以了解案主溝通風(fēng)格對會談聚焦的可能影響。此外，非自愿案主因為認(rèn)為會談沒有幫助，所以會刻意逃避社工的聚焦過程，造成一系列的聚焦障礙。 以下 即是一些案主的溝通特征： “我不知道”。 。 ，而逃避討論此時此刻。 。 。 。 會談形式：存在著個人、團(tuán)體和聯(lián)合會談的形式。 1.（對于父母一同參與會談的兒子說）：雷，你剛才表達(dá)的意見很重要，我不確定你的父母聽到你所說的話，你可以再說一次嗎？ 2.（對個案）：我希望能回到剛才你說的話，雖然我實在不想打斷你，但是我想你剛才的觀點很重要，值得我們停下來看一下。 示例 學(xué)習(xí)了聚焦的技能 ,讓我們來做后面的小作業(yè)，鞏固一下我們的學(xué)習(xí)吧 ! 請把自己設(shè)想為的社工，當(dāng)遇到案主的傾訴時，你將如何使用聚焦的技能來回應(yīng)呢？ 案主： 我姐姐對我真的很好。 案主：在少管所的這段日子，我很難過，我覺得我對不起我的爸爸媽媽，在里面我每天都偷偷流眼淚，參加勞動時候我也想著表現(xiàn)好我就能早點出去了 ...... 社工：？ 參考回應(yīng)： 社工：聽你這樣的陳述，我可以感受到你非常后悔做了那些錯事進(jìn)入少管所，那么你能不能和我說下你出去之
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