質(zhì)量管理體系怎么學(xué)習(xí)-在線瀏覽
2025-03-01 15:27本頁(yè)面
【正文】 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （ 識(shí)別顧客需求 、 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 、 采購(gòu) 、 生產(chǎn)過(guò)程 、 標(biāo)識(shí) 、 產(chǎn)品防護(hù) 、 監(jiān)測(cè)設(shè)備控制等 ） ? 8 測(cè)量 、 分析和改進(jìn) （ 顧客滿意 、 內(nèi)部審核 、 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 、 不合格品控制 、 糾正和預(yù)防等 ） 上圖展開(kāi)，就是 ISO9001《 質(zhì)量管理體系 — 要求 》 的內(nèi)容 我們的管理手冊(cè)、程序文件的依據(jù)均來(lái)源于此。 Satisfy Business Co. LTD ? ISO總共六、七十個(gè)條款，幾百項(xiàng)要求，讓我們來(lái)仔細(xì)研究一下 zzzzz?? zzzzz?? zzzzz?? 下面帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一下 ISO9001的條款 …… 第 11 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 Satisfy Business Co. LTD 傳達(dá)意愿 最高管理者的承諾 制定方針目標(biāo) 管理評(píng)審 確保資源 第 13 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 Satisfy Business Co. LTD ? 質(zhì)量方針是公司對(duì)質(zhì)量的承諾，在質(zhì)量方面的關(guān)注焦點(diǎn) ?誠(chéng)信為本，顧客至上，合力管理，精工紡造；保國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，爭(zhēng)國(guó)際先進(jìn)，創(chuàng)員工共進(jìn)，造美好生活 質(zhì)量方針和目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo)（中長(zhǎng)期、年度、短期的）是公司質(zhì)量發(fā)展上追求的目的地 ?產(chǎn)品一等品率穩(wěn)定在 96%， 顧客滿意度 95%， 顧客投訴及時(shí)解決率 100% ?公司的質(zhì)量目標(biāo)可以分解到相關(guān)部門(mén)去 ， 形成部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo) 第 15 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 Satisfy Business Co. LTD 管理評(píng)審 7大輸入 3大輸出 ?內(nèi)外審結(jié)果 ?顧客反饋 ?過(guò)程績(jī)效和產(chǎn)品符合性 ?預(yù)防措施和糾正措施 ?以往管理評(píng)審跟蹤措施 ?可能影響體系的變更 ?其他改進(jìn)建議 ?體系是否有效 ?產(chǎn)品改進(jìn)措施 ?資源配置 第 17 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 Satisfy Business Co. LTD 質(zhì)量管理體系文件可分成四層次 質(zhì)量 手冊(cè) 程序文件 質(zhì)量計(jì)劃 /作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/操作規(guī)程 /檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 表格 /記錄 /分析報(bào)告 /檔案等 綱領(lǐng)文件，表明意向及達(dá)到此目的的策略及方法 說(shuō)明由誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行什么及什么情況下執(zhí)行程序 說(shuō)細(xì)說(shuō)明如何執(zhí)行某些工作 證明已按文件執(zhí)行工作的證據(jù) 第 19 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 Satisfy Business Co. LTD ? 對(duì)于生產(chǎn)性崗位，我們引入全面質(zhì)量管理 /現(xiàn)場(chǎng)管理五因素（ 4M1E）方法 崗位的質(zhì)量控制 —— 體系對(duì)我的要求？ 人 機(jī) 法 料 環(huán) 第 21 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 ? 是否按照要求進(jìn)行招聘 ？ ? 如何進(jìn)行培訓(xùn) ， 體系相關(guān)知識(shí)是否納入培訓(xùn)范疇 。 ? 特別地 ， 我具備質(zhì)量控制 /質(zhì)量管理 /質(zhì)量改進(jìn)的意識(shí)嗎 ？ ? 、 、 《 培訓(xùn)控制程序 》 、 《 新員工培訓(xùn)制度 》 、 技能考試 、 日?？己说?。 Satisfy Business Co. LTD 具體來(lái)看 人 ? 生產(chǎn)人員符合崗位技能要求 ， 經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)考核 。 ? 對(duì)有特殊要求的關(guān)鍵崗位 ， 必須選派經(jīng)專(zhuān)業(yè)考核合格 、 有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任 。 ? 檢驗(yàn)人員能?chē)?yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn) ， 做好檢驗(yàn)原始記錄 ， 并按規(guī)定報(bào)送 。 Satisfy Business Co. LTD 采用適宜的設(shè)備和工具 機(jī) ? 根據(jù)工藝 、 生產(chǎn)要求獲取適宜的設(shè)備 、 工具 ， 如反應(yīng)釜 、 卷繞機(jī) 、 DCS控制系統(tǒng) 、 檢驗(yàn)儀器 、 各類(lèi)泵 、 管道等 。 ? 特別地 ， 監(jiān)測(cè)設(shè)備的特殊要求 ， 檢定 、 校準(zhǔn) 、 降級(jí)等 ， 計(jì)量管理的要求 。 Satisfy Business Co. LTD 具體來(lái)看 機(jī) ? 有完整的設(shè)備管理辦法 ， 包括設(shè)備的購(gòu)置 、 流轉(zhuǎn) 、 維護(hù) 、 保養(yǎng)、 檢定等均有明確規(guī)定 。 ? 生產(chǎn)設(shè)備 、 檢驗(yàn)設(shè)備 、 工裝工具 、 計(jì)量器具等均符合工藝規(guī)程要求 ， 能滿足工序能力要求 ， 加工條件若隨時(shí)間變化能及時(shí)采取調(diào)整和補(bǔ)償 ， 保證質(zhì)量要求 。 第 25 頁(yè) 深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 Quality amp。 ? 掌握物料屬性并予以相應(yīng)的管理 ， 包括產(chǎn)品防護(hù) ， 如化學(xué)品； ? 建立物料的監(jiān)視和測(cè)量規(guī)則并實(shí)施；
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1