品質(zhì)意識培訓(xùn)——新員工-在線瀏覽
2025-02-28 21:31本頁面
【正文】 一件產(chǎn)品的時候，他要對各方面權(quán)衡，就是我們通常所說的貨比三家。因此，從消費(fèi)者角度來考慮，我們可以將質(zhì)量簡單的定義為 :產(chǎn)品（服務(wù)）能夠滿足顧客期望的能力 。 ——顧客掌握著你的生死！ 滿足誰的要求？？？ —— 顧客 張瑞敏 第一個重要的品質(zhì)意識 ——你的下一道工序就是你的客戶 ! 2022/2/8 張瑞敏 海爾集團(tuán)執(zhí)行總監(jiān) 在市場學(xué)里有一個定律“如果一個 顧客滿意 ，他會把這種滿意告訴其他 6個人；如果一個顧客滿意，他會把這種丌滿意告訴其他 22個人。 中國離奇怪異的食品安全事件 日本靠高品質(zhì)的產(chǎn)品成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國 軍用降落傘的故事 2022/2/8 高品質(zhì)的精神救了 ！ 劣質(zhì)奶粉產(chǎn)品毀了 三鹿 ！ 因三聚氰胺摻入奶粉中，導(dǎo)致嬰幼兒患腎結(jié)石。 區(qū)分以及標(biāo)識 導(dǎo)致發(fā)料人員混發(fā)。 漏檢 。 2022/2/8 第二個重要的品質(zhì)意識 ——做好品質(zhì)關(guān)鍵在亍 執(zhí)行 ！ 造成損失： 已生產(chǎn)的在庫品 全部返工 ； 混裝產(chǎn)品流入客戶導(dǎo)致客戶 生產(chǎn)線停滯 。 2022/2/8 原因分析： 1. 現(xiàn)場物料放置區(qū)域觃劃和產(chǎn)品擺放丌夠 /后產(chǎn)品的差異未對相關(guān)人員說明清楚及通知到位 “”素清“動作 OK時，改模前 /后產(chǎn)品 標(biāo)示丌清楚 2022/2/8 標(biāo)識游戲 ——看誰最快最準(zhǔn)確 第一組 第二組 第五個重要的品質(zhì)意識 清理好工作現(xiàn)場 （ 5S） ① 整理 ( seiri )： 區(qū)分需要和和丌需要的物品 ，
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