咨詢培訓(xùn)手冊麥肯錫方法-在線瀏覽
2025-02-28 21:30本頁面
【正文】 。 當(dāng)你遇到似乎難以解決的問題時，你有幾種措施可供選擇： 重新定義問題 契而不舍地實(shí)施你的解決方案 解決政治問題 80/20和其也一些重要的規(guī)則 ? 80/20規(guī)則 ? 甭想把整個海洋煮沸 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素 ? 電梯測試 ? 先摘好摘的果子 ? 每天制一張表 ? 一個壘一個壘地打 ? 要關(guān)注大畫面 ? 只管說“我不知道” ? 不要接受”我沒有什么概念“ 80/20和其他一些重要的規(guī)則 80/20規(guī)則 80/20規(guī)則是管理咨詢中的一大真理，推而廣之，也是商界的一大真理。這一規(guī)律不見得總起作用，但只要你睜大眼睛剖析你這一行的 80/20的例子，你就會拿出改善這一規(guī)則的辦法。跟你的問題相關(guān)的數(shù)據(jù)太多了，你可以做出很多分析。 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素 有許多因素影響你的企業(yè)。 80/20和其他一些重要的規(guī)則 電梯測驗(yàn) 要對你的解決方案或是產(chǎn)品或是企業(yè)完全了解到一定程度，那就是在 30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶或是顧客或是投資者解釋清楚。 先摘好摘的果子 有時候，在解決問題的過程中產(chǎn)生的機(jī)會會讓你輕易獲勝，會立刻有所改善，甚至?xí)谡麄€問題解決之前就出這種情況。這會鼓舞士氣，通過向任何有可能正在關(guān)注這件事的人展示你的見識和認(rèn)真，可以給你帶來額外的信譽(yù)。把它記下來。你有可能用到它，也可能用不到，無論如何，一但你把它凝結(jié)在紙上，你就不會忘記了。只做你應(yīng)該做的事，而且盡量把它做好。 你不可能一直把一切都干完。 一旦你沒有滿足這種期望，要想重新贏得信譽(yù)是非常困難的。問自己一些最基本的問題你正在做的事情對解決問題究竟如何？它是如何推進(jìn)你的思路的？這是不是你現(xiàn)在正進(jìn)行的最重要的事情？如果它沒有多大的幫助；為什么還要做呢？ 只管說“我不知道” 從上班的第一天起，麥肯錫公司就給員工灌輸職業(yè)道德的概念，這是完全正確的。誠實(shí)包括當(dāng)自己找不到線索的時候要承認(rèn)。 80/20和其他一些重要的規(guī)則 不要接受“我沒有什么概念” 只要你稍微刨根問底一點(diǎn)，人們總會有一些看法。把這些看法與那些你受過教育之后產(chǎn)生的猜想結(jié)合起來，你就可以很容易地沿著解決問題的道路前進(jìn)。光是造一個更好的老鼠夾是不會讓你顧客盈門的。這聽起來似乎有點(diǎn)像禪宗和尚的冥想或者是來自加州的某家管理咨詢公司。只管呆在那兒，但要在恰當(dāng)?shù)臅r間，而且要確保有恰當(dāng)?shù)娜酥滥闶钦l。確定你可以達(dá)到的目標(biāo)。 組成團(tuán)隊(duì) 關(guān)于麥肯錫團(tuán)隊(duì) 獲取綜合的正確性 你不可能把隨機(jī)找出來的 4個人隨便扔在一起不希望他們能夠解決一個問題。 有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系活動就可以走更長的路 團(tuán)隊(duì)成員相處得好，團(tuán)隊(duì)就會表現(xiàn)得更好，其成員也會感到更愜意，這是一條真理。 把握團(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣 保持團(tuán)隊(duì)士氣是一項(xiàng)自始至終的責(zé)任。要確保你了解團(tuán)隊(duì)的感受。這跟等級層次是一回事。在很多時候，你會處在這樣一種情況之下，那就是你不得不假定自己可以做某種事情，或者是與某人談話，或者是可接近某些信息，盡管你并沒有得到明確的授權(quán)去這樣做。也許這個人就在你的企業(yè)，打個電話就可以解決你所有的問題。然后再進(jìn)行你的研究，問自己問題，這會節(jié)省你許多的時間與精力。 從年報入手：如果你想在公司里盡可能快速地前進(jìn)，處于第一位的機(jī)會就是年
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