【正文】 組織管理的原則 — 小結(jié)精華 ? 形成組織的要素 :人 ,目標(biāo) ,分工 ,架構(gòu) ,協(xié)作 ,彼此依存 ,指揮系統(tǒng) ,溝通管道 . ? 組織管理的原則 : amp。組織的含意 代表 [工作劃分的組合 管理 代表將劃分的工作交 由承辦人負(fù)責(zé) [個(gè)人的組合管理 ] 代表指揮權(quán)限的 [權(quán)利 與責(zé)任的組合 管理 ] LBS 李寶順 19 二 .原則一 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 *每一個(gè)人只有一位主管下令及監(jiān)督 *每個(gè)人只向一位主管報(bào)告 *遵循組織指揮的系統(tǒng) amp。 無形成本 薪資 時(shí)間 物料成本 健康 管銷費(fèi)用 一般開銷 LBS 李寶順 15 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 *組織管理的原則 *計(jì)劃的原則 *人性的原則 *培育部屬的原則 *自我支配原則 *溝通的原則 * LBS 李寶順 16 管理的認(rèn)知 —小結(jié) ? 管理的意義：有效運(yùn)用組織內(nèi)各項(xiàng)資源，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo) . ? 組織資源 :人 ,錢 ,設(shè)備 ,原物料 ,技術(shù) ,市場 ,信息 ……. ? 企業(yè)目標(biāo) :創(chuàng)造利潤 ? 管理者 :凡負(fù)責(zé)執(zhí)行上述管理工作者均可稱之 . ? 管理者的角色 :任何一為管理者都可能是高層領(lǐng)導(dǎo) ,也可能是中堅(jiān)干部 ,也會是基層員工 .每個(gè)人必須懂得在適當(dāng)?shù)那闆r下扮演適合的角色 ,適當(dāng)調(diào)整轉(zhuǎn)換自己的角色功能 . ? 中堅(jiān)干部最重要的功能 :承上啟下 ? 身為管理者應(yīng)有基本態(tài)度與意識 : —使命感 —決心 4,責(zé)任意識 5.效能意識 LBS 李寶順 17 第二章 :組織管理的原則 ?組織的形成 ?原則一 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 ?原則二 管理幅度適中 ?原則三 職務(wù)的認(rèn)知 ?原則四 授權(quán)的適用 LBS 李寶順 18 一 .組織的含義 : amp。權(quán)限 :責(zé)任事項(xiàng)在組織內(nèi) ,可以公開執(zhí)行的權(quán)力 ,或以此為依據(jù)的權(quán)力 . LBS 李寶順 13 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 效 率 效 能 Efficiency 消極 方向 把事做對 避免 Effictive 積極 方法 做對的事 創(chuàng)造 LBS 李寶順 14 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 amp。工作 =責(zé)任 =權(quán)限 amp。茍日新 ,日日新 ,又日新 消極 積極 LBS 李寶順 12 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 amp。隨時(shí)有改變的想法 amp。辦不到 ? $是想要還是一定要 ? LBS 李寶順 11 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 amp。心智模式的轉(zhuǎn)變 amp。一份有意義的感覺 amp。 沒多久，這個(gè)人又走到第三個(gè)人的旁邊，第三個(gè)人仍然和前二人做著一樣的工作，這人十分好奇的問他同樣的問題：你正在做什么?。? 第三個(gè)人立刻站起來，驕傲的說：“我正在建一個(gè)大教堂！” LBS 李寶順 5 一 .管理的意義 ? 有效運(yùn)用組織的各項(xiàng)資源 ,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) 資 源 . . . 目 標(biāo) LBS 李寶順 6 二 .管理者的角色與功能 *承擔(dān)單位職責(zé) *達(dá)成組織目標(biāo) *執(zhí)行上司的指示 * *做好組織的管理 *帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) * 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 *協(xié)調(diào) *公關(guān) * * LBS 李寶順 7 三 .描述你心中所期待的上司 1. 2. 3. 4. ……………. LBS 李寶順 8 四 .描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3. 4. …………… LBS 李寶順 9 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 使命感 amp。 過了幾分鐘，這人走到第二個(gè)人的旁邊，提出同樣的問題，第而個(gè)人好象也在做著同樣的工作，但是他卻點(diǎn)了點(diǎn)頭，并回答說：“我正在筑一面墻”。培訓(xùn) MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展 LBS 李寶順 2 大綱 ?管理認(rèn)知篇 ?工作管理篇 ?人員管理篇 ?領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇 LBS 李寶順 3 第一章 管理者的基本認(rèn)識 ?管理的意義 ?管理者的角色與功能 ?描述你心中所期待的上司 ?描述你心中所希望的部屬 ?管理者應(yīng)具備的態(tài)度 LBS 李寶順 4 小故事 大啟示 —你是在建大教堂嗎？ 有一個(gè)人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是他問其中一些人他們正在做什么？ 這人回答：我正在整修這些石頭，并且削平它的尖角以便能平穩(wěn)的把它放在另外的石頭上。說完后，立刻把注意力又集中在切削石頭上，并且不斷的實(shí)驗(yàn)它們是否可以平穩(wěn)的放在另一個(gè)石頭上。工作價(jià)值感 amp。理念決定一切 amp。我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù) ? LBS 李寶順 10 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識 決心 $ 積極性 成功的關(guān)鍵在于 $ 心想事成 $ 不可能 ? amp。 不滿現(xiàn)狀 amp。建立憂患意識 amp。責(zé)任 :職務(wù)上所完成的工作 amp。責(zé)任 :分配于該職位的工作 =職務(wù)內(nèi)容 amp。 有形成本 amp。應(yīng)具備 分工 部門統(tǒng)合 職稱 組織圖 職位說明 職位規(guī)范 amp。尊重每一個(gè)人的職位 ,責(zé)任 amp。指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 amp。職務(wù)的認(rèn)知 amp。未戰(zhàn)而廟算不勝者 ,得算少也 。.是否有所遺漏 amp。.考慮因果關(guān)系 amp。.選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒? amp。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。.案例研討 工作分派 如果你是姚經(jīng)理 ,會將這個(gè)任務(wù)交給誰做 ? 考慮的因素是什么 ? 你會如何避免案例中的狀況發(fā)生 姚經(jīng)理 42 曾春男 (28) 年輕有為進(jìn)取向上 朱嬌媚 (32) 金融高手高傲自大 范文法 (33) 努力認(rèn)真活潑外向 于思杰 (37) 基層干起人際圓通 LBS 李寶順 32 五 .工作分配時(shí)應(yīng)考量的原則 : 能力 :知識 ,技能 , 態(tài)度 潛力 :未來的態(tài)度 潛能 個(gè)性 :性格 ,興趣 , 特質(zhì) ,優(yōu)缺點(diǎn) 習(xí)慣 ……. 背景 :家庭 ,性別 婚姻 ….. : 所需資格 :知識、 技能、態(tài)度 潛在性 :緊急性、 重要 性、未來 的可能性 特性 :品質(zhì)、數(shù)量、 期限、要求、 標(biāo)準(zhǔn)化程度 考量 : 現(xiàn)有狀況 職務(wù)相互 關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神 人際關(guān)系 工作負(fù)荷 LBS 李寶順 33 六 .狀況共有的管理 上司 部屬 狀況 他律性 狀況共有