管理市場(chǎng)營(yíng)銷信息獲得顧客洞察-在線瀏覽
2025-02-28 14:48本頁(yè)面
【正文】 4 slide 9 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù) 是從公司內(nèi)部數(shù)據(jù)源收集的關(guān)于消費(fèi)者和市場(chǎng)的電子信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào) 是系統(tǒng)地收集和分析關(guān)于消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的可公開(kāi)獲得的信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall ? 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 是針對(duì)組織面對(duì)的特定市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告信息 。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo) 解釋和報(bào)告調(diào)研結(jié)果 執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃 —— 收集和分析數(shù)據(jù) 為收集信息制定調(diào)研計(jì)劃 Chapter 4 slide 14 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall ? 列明現(xiàn)有數(shù)據(jù)的來(lái)源 ? 指明具體的調(diào)研方法、接觸方法、抽樣計(jì)劃以及收集數(shù)據(jù)的手段。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 管理問(wèn)題 調(diào)研目標(biāo) 所需信息 結(jié)果將如何幫助管理決策 預(yù)算 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 書面的調(diào)研計(jì)劃包括： 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 Chapter 4 slide 17 Copyright 169。 原始數(shù)據(jù) 指為當(dāng)前特殊的目標(biāo)而專門收集的信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 優(yōu)勢(shì) 成本 速度 別處沒(méi)有 劣勢(shì) 及時(shí)性 相關(guān)性 準(zhǔn)確性 無(wú)偏性 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 Chapter 4 slide 19 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 觀察法 指通過(guò)觀察相關(guān)的人員、行為、情景來(lái)收集原始數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 調(diào)研方法 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 Chapter 4 slide 21 Copyright 169。 ? 靈活性 ? 人們可能無(wú)法或不愿回答 ? 給出的答案不真實(shí) ? 隱私考慮 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 調(diào)研方法 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 Chapter 4 slide 22 Copyright 169。 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 調(diào)研方法 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷信息 Chapter 4 slide 23 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Pub
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