管理咨詢講稿第二篇咨詢工具與方法-在線瀏覽
2025-02-28 12:34本頁面
【正文】 改善營銷策略 產(chǎn)品質(zhì)量 包裝 消費(fèi)者廣告策略 降低單位成本 原材料的獲得 生產(chǎn)程序 分銷系統(tǒng) 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 3）：魚骨圖 市場分額 減少 人員 渠道 廣告 競爭 缺少營銷人才 人員培訓(xùn)不足 渠道不暢 選購不方便 經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)少 無形投入少 品牌意識不足 缺少營銷策略 進(jìn)口產(chǎn)品快速進(jìn)入 地區(qū)支持 企業(yè)進(jìn)入 東京大學(xué)：伊什卡瓦創(chuàng)建 作用： 對問題各側(cè)面以及相對問題進(jìn)行研究 對側(cè)面問題進(jìn)行邏輯排序 培養(yǎng)從整體審視局部的眼光 標(biāo)準(zhǔn)： 魚頭為核心問題 魚刺為問題關(guān)鍵要素 經(jīng)驗(yàn)： 產(chǎn)用于質(zhì)量類問題分析 分析順序先易后難 具體細(xì)化子子問題可以假設(shè)，然后驗(yàn)證 魚骨圖最為分析問題主要原因的基礎(chǔ)平臺 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 4）：關(guān)鍵路徑法 1 舉例 3 7 8 9 4 5 6 2 10 作用： 把一項(xiàng)工作的幾個部分整合起來，對整個項(xiàng)目進(jìn)行有效的統(tǒng)籌和調(diào)度 確保資源最少，效果最大 標(biāo)準(zhǔn)： 在各個路徑中找出路徑和精力最長的稱為關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵路徑經(jīng)過改變后就成為非關(guān)鍵路徑 經(jīng)驗(yàn)： 主要用于項(xiàng)目管理和流程分析（實(shí)際中的） 找出流程可以有效控制的地方，但不是再造流程，不是本質(zhì)變革 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 5）：價值樹法 定位高層管理者 財(cái)務(wù)分析 績效分析 所有者權(quán)益凈利率 資產(chǎn)凈利率 權(quán)益系數(shù) 銷售凈利率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資金 所有者權(quán)益 稅后凈利 銷售收入 總資產(chǎn) 所有者權(quán)益 負(fù)債 杜邦分析圖（價值樹） 作用： 全面客觀地揭露企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況 抓住主要矛盾更加有說服力評價企業(yè)經(jīng)營 標(biāo)準(zhǔn)： 將每個指標(biāo)逐級分解成為其他指標(biāo)組合，便于系統(tǒng)分析企業(yè)問題原因 績效分析重點(diǎn)在于各個部門團(tuán)隊(duì)業(yè)績，影響負(fù)責(zé)人的業(yè)績 經(jīng)驗(yàn)： 是站在股東視角看待問題，并從全局的角度分析和看待基層績效問題 是細(xì)化解釋關(guān)鍵指標(biāo)變動的原因 舉例 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 6）：多因素評分法 評議指標(biāo) 權(quán)重 潛在目標(biāo)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì) 10 企業(yè) 1 企業(yè) 企業(yè) 產(chǎn)品市場占有率 18 基礎(chǔ)管理水平 15 員工素質(zhì) 12 長期發(fā)展能力 10 行業(yè)影響 10 自身企業(yè)融和性 15 舉例 作用： 將客戶企業(yè)定性的評價量化得出分析 標(biāo)準(zhǔn)： 具體要素選擇可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況考慮 經(jīng)驗(yàn)： 指標(biāo)選取要慎重，避免遺漏 權(quán)重選擇要盡量客觀 多因素評分法主要用在投資前的部分評判 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 四 管理咨詢中常用分析模型 企業(yè) 環(huán)境分析： PEST分析， SWOT分析 行業(yè)分析 五力分析 行業(yè)矩陣分析 行業(yè)聲明周期分析 行業(yè)價值鏈分析 供求曲線分析 其他分析： 流程分析 平衡計(jì)分卡、 博弈論模型 線性規(guī)劃、 回歸分析 企業(yè)自身分析 BCG矩陣 競爭矩陣 7－ S模型 企業(yè)價值鏈模型 關(guān)鍵成功要素 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 環(huán)境分析模型（ 1）： PEST 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)（ ECONOMIC) 國內(nèi)生產(chǎn)總值、價格水平 可支配收入、國際收支情況 利率、匯率、投資率，稅率 技術(shù)（ TECHNOLOGICAL) 科技體制 科技政策 科技水平 發(fā)展趨勢 政治（ POLITICAL) 穩(wěn)定性、連續(xù)性 政府工作效率 商業(yè)鼓勵保護(hù)政策 社會（ SOCIAL) 結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗與信仰 價值觀與生活方式 文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 環(huán)境分析模型（ 2）： SWOT分析 機(jī)會與發(fā)展 威脅與挑戰(zhàn) 內(nèi)部劣勢 內(nèi)部優(yōu)勢 增長戰(zhàn)略 多經(jīng)營戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 步驟： 確認(rèn)當(dāng)前戰(zhàn)略 確定外部環(huán)境中關(guān)鍵因素的變化 (不超過 8個） 確定企業(yè)資源組合能力中優(yōu)勢與劣勢關(guān)鍵因素 根據(jù)實(shí)際企業(yè)表現(xiàn)，進(jìn)行逐項(xiàng)打分，根據(jù)加權(quán)設(shè)計(jì)得出代數(shù)和 根據(jù)結(jié)果，對應(yīng)左邊圖 確定企業(yè)戰(zhàn)略方向和能力 ?SWOT分析 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 產(chǎn)業(yè)競爭者 需求
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