【摘要】大客戶營(yíng)銷—客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師張子凡?第一模塊營(yíng)銷篇:市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊維護(hù)篇:有效保持客戶關(guān)系?第三模塊拓展篇:實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與效能最大化客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷篇:市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?何為銷售?二者關(guān)系
2025-07-17 23:49
【摘要】中國(guó)酒店在線商學(xué)院1深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理方法講義
2025-02-17 09:49
【摘要】北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡1PowerSales服務(wù)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡2PowerSales?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎??戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)管理?有效化解客戶抱怨與投
2025-02-21 01:15
2025-03-07 09:05
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心,以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系
2024-10-20 10:52
【摘要】讓客戶來(lái)找你!讓客戶來(lái)找你!——深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理課題解析大企業(yè)靠品牌取勝,小公司靠?jī)r(jià)格分羹,你靠什么活著??讓客戶找你:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心?深度營(yíng)銷:市場(chǎng)前移服務(wù)下沉,區(qū)域服務(wù)營(yíng)銷一體化?客戶關(guān)系管理:深層是維護(hù)良好而公平的市場(chǎng)環(huán)境課程大綱課程大綱模塊一不銷而售,從“要他買
2025-02-19 22:25
【摘要】G26《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》考試題B一、單項(xiàng)選擇題1員工執(zhí)行力差的主要原因是:AA對(duì)員工家長(zhǎng)式的管理模式B員工素質(zhì)低C員工過(guò)于年輕D公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)差2如果將一個(gè)成功者的五種能力比作一棵大樹的話,下面那一項(xiàng)可以比作大樹的樹枝:BA心商B情商
2025-02-26 19:10
【摘要】單選題正確,我們需要提供()1.A不滿意服務(wù)2.B一般客戶服務(wù)3.C客戶關(guān)系管理4.D優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)正確2.客戶關(guān)系管理的步驟應(yīng)該是()1.A收集客戶檔案——客戶關(guān)懷——客戶細(xì)分——?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)2.B客戶細(xì)分——客戶關(guān)懷——收集
2025-07-16 19:21
【摘要】客戶來(lái)找你——深度營(yíng)銷不客戶關(guān)系管理1目錄模塊一:丌銷而售,從“要他買”到“他要買”模塊二:吸引客戶,聚焦需求,關(guān)注深度營(yíng)銷模塊三:挖掘老客戶潛在價(jià)值:存量市場(chǎng)深耕模塊四:增量市場(chǎng)拓展:你準(zhǔn)備用什么吸引他?模塊五:推行客戶關(guān)系管理,提升客戶忠誠(chéng)度2一、丌銷而售,從“要他買”到“他要買”
2025-02-14 01:59
【摘要】深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理課程思考?溝通模式變化?組織變革?競(jìng)爭(zhēng)?家庭與工作關(guān)于思考?在充滿危機(jī)與冒險(xiǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)和個(gè)人唯有改變既有的思考模式,放棄對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的迷戀,學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法,方能導(dǎo)出正確的經(jīng)營(yíng)思路。?思考力的差距,會(huì)造成收入的差距,而對(duì)知識(shí)怠惰的人,在未來(lái)將因沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力而無(wú)法
2025-02-19 22:27
【摘要】1北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司張子凡1深度營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理2北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司張子凡2提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
2025-02-25 01:37
【摘要】產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)地點(diǎn)(Place),促銷(Promotion)營(yíng)銷概念的演進(jìn)產(chǎn)品“4P組合“:營(yíng)銷概念的演進(jìn)利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直復(fù)營(yíng)銷——徐州郵政函件局徐州郵政廣告顧客價(jià)值CustomersValue,need
2024-10-19 21:28
【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問(wèn)題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也
【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),越來(lái)越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營(yíng)管理模式已勢(shì)在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為基本分析工具,將企業(yè)的全部活動(dòng)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)內(nèi)容
2025-02-27 07:25
【摘要】客戶關(guān)系管理第六章關(guān)系營(yíng)銷客戶關(guān)系管理第六章關(guān)系營(yíng)銷6.1關(guān)系營(yíng)銷產(chǎn)生的背景6.2關(guān)系營(yíng)銷的涵義與特征6.3關(guān)系營(yíng)銷的中心—客戶忠誠(chéng)6.4關(guān)系營(yíng)銷梯度推進(jìn)層次6.5關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值測(cè)定6.6實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的具體策略客戶關(guān)系管理
2025-03-17 21:01