洪升-戰(zhàn)略性人力資源與績效管理-在線瀏覽
2025-02-28 10:17本頁面
【正文】 組織能力的建立 組織能力 治理方式 組織架構設計 流程設計 工作分析（職責） 授權體系 人事配置 思維模式 薪酬設計 績效考核 生涯規(guī)劃 激勵（經(jīng)濟與非經(jīng)濟） 員工關系 企業(yè)文化 員工能力 人力規(guī)劃 素質模型 招聘體系 培訓體系 變革之道，成功之道 人力資源管理的關鍵：人崗匹配 崗位 任職 資格分析 能力素質 評估 確定 人員的能力素質 水平 確定 崗位對能力素質的需求 人 崗 匹配 企業(yè) 戰(zhàn)略 招聘 培訓 變革之道，成功之道 職 位 (position) 績 效 (Performance) 薪 酬 (payment) 人力資源管理的 3P 職責決定 職位的績效指標（ KPI） 職位價值評估 決定職位的等級 , 等級決定薪酬 績效考核結果 影響到獎金 變革之道，成功之道 人力資源理念的演變過程 ? 關注于事的管理并不特別關注績效 ? 更多的行政性職能 ? 職能部門、辦事部門 ? 總經(jīng)理的人事幫手 ? 關注于資源的管理 (個人績效是主要的關注對象 ) ? 開始具備了技術含量 — 標準的作業(yè)流程與發(fā)展眼光 — 但缺乏衡量標準 ? 管理部門、權力部門 ? 總經(jīng)理的授權部門 ? 關注于投入與產(chǎn)出關系—— 個人與組織績效并重 ? 開始具備戰(zhàn)略管理功能 ? 配置與開發(fā)的技術含量高 —— 動機與素質的管理 ? 具有自己的產(chǎn)品與價值產(chǎn)出，關注自身的經(jīng)營績效和內(nèi)部客戶的需求 ? 經(jīng)營部門 傾向于基礎工作 傾向于更大價值 與企業(yè)績效的相關性 人事管理 人力資源管理 人力資源經(jīng)營與開發(fā) 特 征 過 程 變革之道，成功之道 研討： 如何提升人力資本效率？ 人力資本效率＝ 營業(yè)收入 人力成本 人力資源部的挑戰(zhàn)： 老板希望人力成本相對低！ 員工希望人均收入相對高！ 變革之道，成功之道 人力資源管理的成功要素 ? 一個非常有害的觀念：人力資源管理是人力資源管理部門的事情。 ? 員工的態(tài)度對組織的績效有重要的影響，而高層領導是組織雇員關系的主導者。 變革之道，成功之道 某食品集團的案例 背景： 某食品集團公司是一家生產(chǎn)和銷售以膨化食品為主的全國性品牌的企 業(yè)。 戰(zhàn)略目標： 在 2022年，集團已在全國范圍內(nèi)擁有 9家生產(chǎn)工廠。 結果： 但 2022年已經(jīng)過去了，該集團一家新廠都沒有建成，集團總裁說： 企業(yè)不缺錢，有些地方甚至已經(jīng)買下了用于建廠的地皮，就是沒有企業(yè) 放心的工廠經(jīng)營人才。 問題 1）戰(zhàn)略沒能實現(xiàn)的原因？ 該企業(yè)應該怎么做才能取得相應的經(jīng)營人才？ 變革之道，成功之道 08年目標：營業(yè)收入 5億（比 07年增加 60％） 策略 分析 資源支持 前瞻的人力規(guī)劃 變革之道，成功之道 部門 職位 現(xiàn)人數(shù) 07年編制 需求人數(shù) 內(nèi)部 培養(yǎng) 外部招聘 外包 到位時間 1月 2月 3月 12月 技術部 工藝工程師 3 6 3 ? 1 2 年度人力規(guī)劃的表現(xiàn)方式舉例 變革之道，成功之道 人力資源規(guī)劃的概念：根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及內(nèi)外環(huán)境的變化， 預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求，以及為了完成這些任務和滿足這些要求而設計的提供人力資源的過程 。李輝忙停下腳步說： “ 哎呀，陳總，好不容易終于碰上你了。接下來，李輝將問題向陳總匯報了一番。陳總非常認真地聽著 …… 幾分鐘后，陳總看了看手表： “ 噢，不好意思，我現(xiàn)在正有急事處理。這樣吧！讓我考慮一下，過兩天再給你回復好不好？ ” 陳總趕忙離開，不知不覺中也背走了李輝的那只 “ 猴子 ” 。 KPI就是工作的 （ ）、（ ）、（ ）、（ ） KPI維度 舉例 數(shù)量 銷售收入、產(chǎn)量、新上市產(chǎn)品數(shù)、客戶拜訪量 …… 時間 交貨及時率、資金周轉天數(shù)、庫存周轉率 …… 質量 產(chǎn)品合格率、顧客滿意度、設備完好率 …… 成本 預算達成率、損耗率、成本降低目標達成率 …… 變革之道，成功之道 員工每月寫總結 上交主管打分，并自評（ 80％＋ 20％） 計算分數(shù) 計算績效工資 某公司的績效考核流程 變革之道，成功之道 彼得 .德魯 克 的問題 是先有工作 還是先有目標？ 變革之道，成功之道 “ 目標管理 ” 的概念是管理大師德魯克 1954年在著名《 管理實踐 》 中最先提出的 其后他又提出 “ 目標管理和自我控制 ” 的主張，德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作 所以 “ 企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標 ” ，如果一個重要領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視 管理者應該通過目標對下級進行管理，當即組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標 管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲 目標管理的起源
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