【正文】 或職能部門(mén) 個(gè)人或單位的績(jī)效計(jì)劃 個(gè)人或單位 實(shí)踐中的規(guī)劃活動(dòng) ? 建立應(yīng)急戰(zhàn)略 ? 采取靈活規(guī)劃 例行計(jì)劃與靈活計(jì)劃的比較 例行的 靈活的 強(qiáng)調(diào)線性 ,增量計(jì)劃 。 ? 提出了人力資源活動(dòng)與企業(yè) 戰(zhàn)略的同盟關(guān)系 ,有助于管理人員確定如何為支持企業(yè)戰(zhàn)略而實(shí)施人員管理 . ? 為什么需要人力資源戰(zhàn)略 – 界定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的機(jī)遇與障礙 – 促使對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生新思路 。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為人力資源行動(dòng)： 戰(zhàn)略性人力資源管理 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 戰(zhàn)略可定義為： – 制定組織的使命、長(zhǎng)期和短期目標(biāo)以及相應(yīng)的行動(dòng)方案，其中明確認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和外部環(huán)境力量的影響，從而取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 戰(zhàn)略性人力資源管理可定義為 – 戰(zhàn)略性人力資源管理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策以及為所有員工協(xié)調(diào)所有人力資源職能，從而使公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略性人力資源框架 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人性化組織 管理 / 人力資源實(shí)踐 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施 創(chuàng)造 戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn) ? 確定外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響 ? 有長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn) （ 35年） ? 注重選擇和決策 ? 考慮所有人員 ? 與公司戰(zhàn)略和職能部門(mén)戰(zhàn)略相適應(yīng) 人力資源在戰(zhàn)略制定階段的作用 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源職能 人力資源職能 人力資源職能 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源 職能 行政管理聯(lián)系 單向聯(lián)系 雙向聯(lián)系 一體化聯(lián)系 戰(zhàn)略、人力資源實(shí)務(wù)、與員工行為 員工行為 制造出獨(dú)特的產(chǎn)品 ?創(chuàng)造性高 ?長(zhǎng)期導(dǎo)向 ?團(tuán)隊(duì)合作 ?主動(dòng)嘗試新觀念 ?重視結(jié)果，也重視過(guò)程 創(chuàng)造戰(zhàn)略 ?工作設(shè)計(jì) 強(qiáng)調(diào)有彈性、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人自主性 ?績(jī)效評(píng)估 長(zhǎng)期導(dǎo)向、以團(tuán)體為衡量基礎(chǔ) ?前程管道 比較廣，雙軌制 ?重視人員的訓(xùn)練與發(fā)展 ?薪資系統(tǒng) 平衡內(nèi)部與外部公平性，推行各種以組織為單位的獎(jiǎng)酬系統(tǒng) 人力資源的實(shí)務(wù) 針對(duì)不同的組織特點(diǎn)，識(shí)別和培養(yǎng)不同的能力 ?識(shí)別哪些是當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中成功所必需的技能和質(zhì)素 ?培養(yǎng)組織的關(guān)鍵能力，幫助組織提高成功管理多元化和績(jī)效的能力 ?遴選最佳的實(shí)施者和擁有所需或更大潛力的人員，幫助組織實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng) ?透過(guò)合理的學(xué)習(xí)和能力培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)估和發(fā)展個(gè)人的能力 組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力 成功 個(gè)人能力 個(gè)人能力 個(gè)人能力 當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 當(dāng)今組織面臨的七大商業(yè)挑戰(zhàn) 鮑勃艾爾欽格與戴維阿爾瑞奇合著： 《 人力資源挑戰(zhàn) 》 ? 建設(shè)和經(jīng)營(yíng)一個(gè)對(duì)客戶需求進(jìn)行有效反應(yīng)的組織 ? 努力成為一個(gè)高效的全球競(jìng)爭(zhēng)者 ? 跟低成本供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，贏取利潤(rùn) ? 實(shí)現(xiàn)從降低成本謀求利潤(rùn)轉(zhuǎn)而尋求推動(dòng)收入增長(zhǎng)的環(huán)境 ? 積極有效地利用新的信息技術(shù) ? 吸引、培養(yǎng)和留住精英人才 ? 在缺乏外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者享有的具競(jìng)爭(zhēng)性和促進(jìn)性的產(chǎn)業(yè)政策的條件下，實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 當(dāng)今 HR經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先解決七個(gè)問(wèn)題 鮑勃艾爾欽格與戴維阿爾瑞奇合著： 《 人力資源挑戰(zhàn) 》 ? 幫助組織重組以更加高效地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) ? 重新設(shè)計(jì) HR的功能，以使組織更加關(guān)注客戶需求，更加靈活地調(diào)整成本 ? 吸引和培養(yǎng) 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員 ? 幫助組織持續(xù)性地進(jìn)行成本控制 /管理 ? 幫助組織與客戶更有效地合作，形成商業(yè)伙伴關(guān)系 ? 拒絕趕時(shí)髦、操之過(guò)急和其它 HR的時(shí)尚方法；堅(jiān)持 HR工作的基本原則 ? 迎接多元化的挑戰(zhàn) HR的誡條 — 優(yōu)化戰(zhàn)略能力 (戈登惠特， 密歇根大學(xué)教授 ) ? HR作為核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源杠桿的設(shè)計(jì)者和保護(hù)者的角色 ? HR作為全球領(lǐng)域戰(zhàn)略能力的設(shè)計(jì)者 ? HR作為適應(yīng)新游戲的新人才的設(shè)計(jì)者 HR實(shí)踐與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀，戰(zhàn)略，優(yōu)先問(wèn)題，目標(biāo) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 薪酬 /獎(jiǎng)勵(lì)制度 人員晉升 /繼任規(guī)劃 培訓(xùn)和發(fā)展 Wok amp。 OD 遴選 招募 / 崗位調(diào)整 績(jī)效管理 能力 ?個(gè)人能力 ?團(tuán)隊(duì)能力 ?專業(yè)能力 /技術(shù)能力 ?行為能力 能力導(dǎo)向的 HR制度 HR戰(zhàn)略規(guī)劃將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織能力與人力資源的戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái) 經(jīng)營(yíng) 為實(shí)現(xiàn)特定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)計(jì)良好的計(jì)劃，提高企業(yè)的利潤(rùn)，例如： ?戰(zhàn)略聯(lián)盟 /并購(gòu) ?對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反應(yīng)迅速 ?出售購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn) ?全球化 戰(zhàn)略劃分 分析和解釋經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本原理 識(shí)別最關(guān)鍵的組織能力 組織必需的能力 (公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ) 集體的能力 (技術(shù)，工藝，程序，文化 …) 組織必須執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 /實(shí)踐：結(jié)合人力資源管理和發(fā)展體系，培養(yǎng)雇員個(gè)人能力，更好地為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù) 若干指導(dǎo)原則 (培養(yǎng)能力 ) ? 不存在萬(wàn)能的通用能力 ? 能力不能代替能力產(chǎn)生的效益 ? 須關(guān)注能力的數(shù)量 ? 能力須得到衡量 ? 能力應(yīng)該支持 HR平臺(tái)的關(guān)鍵要素 (例如，遴選，績(jī)效管理，培訓(xùn)和發(fā)展 ……等等 ) ? 能力必須“更新” 以不同標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別的能力 ? 個(gè)人能力 ? 團(tuán)體 /集體能力 ? 普通能力 ? 突出能力 ? 特定能力 ? 不同水平的能力 –根據(jù)崗位職能分類 –根據(jù)特定的群體分類 組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 創(chuàng)新能力 ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 ? 領(lǐng)先的技術(shù) ? 高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 有競(jìng)爭(zhēng)力和反應(yīng)迅速的生產(chǎn)體系 ? 端對(duì)端的物流 個(gè)人能力 突出的能力 戰(zhàn)略思維 決策能力 開(kāi)拓創(chuàng)新 … 管理能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 … 一般能力 溝通能力 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力 靈活，適應(yīng)能力 創(chuàng)新 /創(chuàng)造力 … 專業(yè) /技術(shù)能力 在每個(gè)特定領(lǐng)域的能力 信息技術(shù) 經(jīng)營(yíng) /行業(yè)相關(guān)知識(shí)技能 知識(shí)管理技能 … 領(lǐng)導(dǎo)能力 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 : ?不斷學(xué)習(xí) ?創(chuàng)造力 /革新能力 ?關(guān)注對(duì)外部變化 ?靈活性 ?適應(yīng)能力 ?具有服務(wù)動(dòng)機(jī) ?戰(zhàn)略思維 ? 遠(yuǎn)見(jiàn) 領(lǐng)導(dǎo)他人 : ?沖突管理 ?文化理解能力 ?凝聚力 /誠(chéng)實(shí) ?團(tuán)隊(duì)建設(shè) 經(jīng)營(yíng)管理 ?財(cái)務(wù)管理 ?HR管理 ?技術(shù)管理 結(jié)果導(dǎo)向 ?責(zé)任 ?服務(wù)客戶 ?決策果斷 ?企業(yè)家精神 ?解決問(wèn)題的態(tài)度 ?技術(shù)上可以信賴 建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò) /溝通 : ?影響 /談判 ?人際交往技能 ?展開(kāi)合作的能力 ?政治技巧嫻熟 ?口頭 /書(shū)面表達(dá)能力 人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理的方向性規(guī)劃 ? 與人有關(guān)的企業(yè)問(wèn)題的 方向性規(guī)劃 .是使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容一致的手段。引導(dǎo)和教育參與者并提供比較廣闊的視野 – 檢測(cè)管理行動(dòng)投入程度 。以歷史分析作為確 強(qiáng)調(diào)未來(lái)分析 。 假設(shè)變化是迅速甚至猛烈的 。多層次”上報(bào)”和審定 論的過(guò)程 。人力資源問(wèn) 題影響到整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)