人力資源管理第10章企業(yè)文化-在線瀏覽
2025-02-28 05:29本頁面
【正文】 人決策過程 ， 不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神； 6. 個人負責 ， 任何事情都有明確的負責人； 7. 局部關(guān)系 。 18 A型組織到 Z型組織轉(zhuǎn)變的步驟 1. 參與變革的人員學習領(lǐng)會 Z理論的基本原理 ， 挖掘每個人正直的品質(zhì) ， 發(fā)揮每個人良好的作用 。 3. 企業(yè)的領(lǐng)導者和各級管理人員共同研討制定新的管理戰(zhàn)略 ， 明確大家所期望的管理宗旨 。 5. 培養(yǎng)管理人員掌握了彈性的人際關(guān)系技巧 。 19 A型組織到 Z型組織的步驟 續(xù) 7. 把工會包含在計劃之內(nèi)，取得工會的參與和支持。 9. 制訂一種合理的長期考核和提升的制度。 11. 認真做好基層一線雇員的發(fā)動工作，使變革在基層順利進行。 13. 建立員工個人和組織的全面整體關(guān)系。 ? IBM： IBM就意味著服務 21 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 人是企業(yè)最大的資源 ? 解決美國企業(yè)窘境的良方不是模仿日本人，也不是依賴數(shù)字分析和“科學”管理工具，而應象蘋果餅那樣是地道的美國式的 (as American as apple pie)； ? 美國企業(yè)應回到歷史上曾經(jīng)造就了許多偉大的美國公司的獨創(chuàng)性觀念和設想中去，塑造出強烈的企業(yè)文化。 23 追求卓越 彼得斯、沃特曼 ? 行動神速 ? 顧客至上 ? 支持創(chuàng)新 ? 尊重員工 ? 重視價值觀 ? 不離開本行 ? 精兵簡政 ? 寬嚴并舉 24 McKinsey 7S模型 彼得斯、沃特曼 結(jié)構(gòu) 人員 作風 技能 共同價值觀 制度 戰(zhàn)略 25 企業(yè)文化的最新研究 ? 科特、赫斯克特： 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系的三個方面： ? 目標一致 ? 員工積極性 ? 組織機構(gòu)和管理機制 26 企業(yè)文化的概念 激勵與企業(yè)文化建設 27 企業(yè)文化的概念 ? 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。 ? 2)attention to detail。 ? 4)aggressiveness and petitiveness。 ? 6)emphasis on growth and rewards。 ? 8)decisiveness. O?Reilly, Chatman, and Caldwell(1992) 29 Dimensions of Organizational Culture Heroes Values Practices Rituals Symbols Hofstede and colleagues (1991) 30 Dimensions of Organizational Culture ? 1)親和性 ? 2)全面關(guān)系 ? 3)關(guān)注員工成長 ? 4)學習型組織 ? 5)行為導向 (過程 ；員工 ) ? 6)器物層文化 ? 7)環(huán)境因素 Ma and friends(from Bank Of China)(2022) Principal Component Analysis, Rotation Method:Varimax with Kaiser Normalization, Rotation converged in 65 iterations. 31 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu) 器物層 制度層 精神層 32 企業(yè)文化的內(nèi)容 精神層 ? 企業(yè)經(jīng)營哲學 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)風氣 ? 企業(yè)目標 ? 企業(yè)道德 33 企業(yè)文化的內(nèi)容 ? 管理制度 ? 特殊制度 ? 企業(yè)風俗 制度層 34 企業(yè)文化的內(nèi)容 ? 企業(yè)標志 、 標準字 、 標準色 ? 廠容廠貌 ? 產(chǎn)品特色 、 式樣 、 品質(zhì) 、 包裝 ? 企業(yè)的工藝設備特性 ? 廠徽 、 廠旗 、 廠服 、 廠花 、 廠歌 ? 企業(yè)的文化體育生活設施 ? 企業(yè)造型或紀念建筑 ? 紀念品 ? 文化傳播網(wǎng)絡 物質(zhì)層 35 激勵與企業(yè)文化 日、美企業(yè)文化 36 日本企業(yè)的文化描述舉例 CHISEIDO
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