中層管理干部才能訓(xùn)練第5-6冊(cè)-在線瀏覽
2025-02-28 00:09本頁(yè)面
【正文】 . 人類行為特質(zhì)與對(duì)應(yīng)方法 (一 ).人工作的需求分析 ▲ 把握機(jī)會(huì)的需求 想有晉升的機(jī)會(huì)、想重新嘗試、想有運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)、想有 嗜好 在中國(guó)大陸地區(qū)到目前為止總計(jì)訓(xùn)練已超過(guò) 30萬(wàn)人次。中層管理干 部才能訓(xùn)練 共 6冊(cè) (5,6冊(cè) ) 中層管理干部才能管理發(fā)展訓(xùn)練 MTP (Management Training Program)管理課程最 早是由美國(guó)空軍在第二戰(zhàn)期間發(fā)展． 1950 年代引進(jìn)日本，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界有系統(tǒng)的推廣，為目前世界最普及、最有系統(tǒng)與內(nèi)容的中階管理人員訓(xùn)練課程。目前日本產(chǎn)業(yè)界 MTP參訓(xùn)人員超過(guò) 100萬(wàn)人次，日本經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展， MTP功不可沒(méi)． MTP管理課程在美國(guó)參訓(xùn)人員超過(guò) 300萬(wàn)人次，在臺(tái)灣、新加坡、香港、韓國(guó)等亞洲地區(qū)總計(jì)訓(xùn)練超過(guò) 200萬(wàn)人次。 MTP共分二十回合六大部份，以定型化的訓(xùn)練，從 實(shí)務(wù)導(dǎo)引切入，提供一套實(shí)用完整而系統(tǒng)的管理基 礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)有理想、有抱負(fù)、能自我啟發(fā)、自我 管理并且具有使命感的中堅(jiān)主管，提升其管理能力 ，其課程特色即為采取講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員間雙 向溝通的教學(xué)方式，以實(shí)務(wù)性的 Case Study為題，分 組演練討論并作角色扮演，以引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)員，增加 實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中并穿插隨堂測(cè)驗(yàn)、自我評(píng)估檢查以確 實(shí)達(dá)到授課預(yù)期效果。娛樂(lè)機(jī)會(huì) …… ▲ 追求變化的需求 厭煩單調(diào)想改變、想有休息的時(shí)間 、想改換工作、想嘗試新奇事物 ▲ 保持輕松心情的需求 希望工作場(chǎng)所中有溫馨的人情味、希望 享有休閑活動(dòng)、希望有自由休息時(shí)間 ▲ 追求安全的需求 希望職業(yè)與收入均能安定、希望有退休金制度、希望能 有值得信賴的上司、想知道人事管理的確切方針、希望 公司能健全穩(wěn)定 ▲ 知道的需求 上司知道自己的才能、希望別人能聽(tīng)取自己的意見(jiàn) ▲ 追求肯定的需求 希望受別人肯定、希望被贊賞、想晉升、希望被提 拔、自我發(fā)揮的舞臺(tái) ▲ 追求公平的需求 希望公平的工作分配、不希望有不合理 的差別待遇、希望自己意見(jiàn)被公平接納 ▲ 追求尊嚴(yán)的需求 希望人格受到尊重、希望自己的才能受到肯定、希 望自己價(jià)值觀受尊重、希望別人不干涉自己私生活 ▲ 自我成長(zhǎng)的需求 想實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、想有工作意義及生活價(jià)值、才能 上想有更高的成長(zhǎng) (二 ).需求不滿所引起的行為 當(dāng)我們?yōu)闈M足自己的需求，達(dá)成工作目標(biāo)而下決心全力以赴的時(shí)候，總會(huì)遇到一些障礙。接著，就會(huì)受感情支配，而采取失去冷靜的行為。這種需求不滿行為型態(tài)有下列各種： ▲ 找借口辯解 加以合理化 不責(zé)備自己，反而對(duì)成為原因的事項(xiàng)數(shù)落不停 ， 把責(zé)任推給別人。把一切工 作上的困難加以夸張，事先就準(zhǔn)備好借口，并不 實(shí)際上去行動(dòng)。老是不高興。提早 收拾工作。經(jīng)常離開(kāi)工作 崗位。不合作。 積極的攻擊行動(dòng) 喜歡頂嘴。指責(zé)別 或說(shuō)壞話。貶低別人。在背后批評(píng)別人。發(fā)言具有反抗性。 ▲ 放棄 放棄需求。對(duì)別人的贊賞和 責(zé)備毫無(wú)感覺(jué)。過(guò)去能做的事現(xiàn)在 辦不到。 ▲ 固執(zhí) 重復(fù)同一錯(cuò)誤。聽(tīng)不 進(jìn)任何勸導(dǎo)的話。部屬也是人，所以如陷入需求不滿的心理狀態(tài)，就容易采取發(fā)泄性行為。 ▲ 傾聽(tīng)部屬需求不滿方面的談話，安慰激勵(lì)部屬 ▲ 協(xié)助部屬改變對(duì)需求的看法。 領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè) 職 位，更是
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