世界著名酒店管理集團(tuán)-在線瀏覽
2025-02-27 23:44本頁面
【正文】 店特許經(jīng)營占 ％，委托管理占 ％，帶資管理及其它占 ％。在華酒店為委托管理、特許經(jīng)營及有選擇的帶資管理。喜達(dá)屋飯店都有良好的選址，主要分布在大城市和度假區(qū)。 ? 集團(tuán)的經(jīng)營策略 一個(gè)飯店集團(tuán)的最終經(jīng)營目標(biāo)在于利潤和現(xiàn)金流量的最大化。 內(nèi)部發(fā)展機(jī)會(huì) 尋求外部發(fā)展機(jī)會(huì) 飯店經(jīng)營方式的融合以及創(chuàng)新 喜達(dá)屋不斷地采用大膽、創(chuàng)新的經(jīng)營管理理念，勇于開拓新市場(chǎng)。 ? 在提高顧客滿意度上，喜達(dá)屋也是不惜工本的。結(jié)果使用了 天堂的床 （ heavenly bed），讓其顧客享用到了 天堂 般的睡眠。 ? 旗下主要品牌有 :萬豪（ Marriott Hotels amp。 Resorts） ,萬麗（ Renaissance Hotels amp。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名，并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽(yù)。 1983年，第一家萬怡酒店在美國正式開業(yè)。 ? 1984年，首家以公司創(chuàng)辦者名字命名的 ()酒店在美國華盛頓市開業(yè)。 ? 1987年，萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店(Residence Inn)。至 1989年末，萬豪已發(fā)展到擁有 539家酒店和 134000間客房的大型酒店集團(tuán)。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的酒店集團(tuán)。使萬豪國際集團(tuán)在全球的酒店數(shù)量實(shí)現(xiàn)了大幅增長，特別在亞太地區(qū)，一躍成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。目前，萬豪國際集團(tuán)旗下的麗茲 卡爾頓酒店、 JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店和華美達(dá)酒店共 6個(gè)酒店品牌在中國經(jīng)營的酒店達(dá) 46家。 ? 旗下主要品牌有：希爾頓（ HILTON HOTEL），斯堪的克（ SCANDIC），港麗（ CONRAD HOTELS） ,雙樹（ DOUBLE TREE） , 大使套房酒店（ EMBASSY SUITE），家木套房酒店（ HOMEWOOD SUITE），哈里遜會(huì)議中心（ HARRISON CONFERENCE CENTER），庭園旅館（ GARDEN INN），漢普頓旅館（ HAMPTON INN AND SUITES），希爾頓度假俱樂部（ HILTON GRAND VACATIONS CLUB）， ? 希爾頓飯店的宗旨是“為我們的顧客提供最好的住宿和服務(wù)”。 希爾頓在老年時(shí)撰寫了一本自傳 《 歡迎惠顧 》 ，總結(jié)了自己一生經(jīng)營酒店的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，其中包括酒店管理的七條金科玉律： ? 酒店聯(lián)號(hào)的任何一個(gè)分店必須要有自己的特點(diǎn)，以適應(yīng)不同國家、不同城市的需要 ? 預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確 ? 大量采購 ? 挖金子：把飯店的每一寸土地都變成盈利空間 ? 為保證酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，要特別注意培養(yǎng)人才 ? 加強(qiáng)推銷，重視市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)特別重視公共關(guān)系，利用整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，搞好廣告促銷 ? 酒店之間互相幫助預(yù)定客房 ? 具體說來，希爾
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