管理心理學(xué)概說ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 22:40本頁面
【正文】 的工人） ? 管理者和工人之間親密、友好的合作 ? 管理者和工人之間進(jìn)行明確的適當(dāng)分工 （職能化的組織原理和例外原理） 用鐵锨搬運鋼鐵 法國的 法約爾管理理論 1916年 《 工業(yè)管理和一般管理 》 提出 14條管理規(guī)則 1. 分工 ?強調(diào) 管理教育 的重要性 ?認(rèn)為可以通過教育使人學(xué)會管理，并提高管理水平 ?他的貢獻(xiàn)在于對組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、獨立的研究 ,特別是對管理組織和管理過程的職能的劃分理論 德國的韋伯 “ 理想官僚制 ” 組織理論 代表作 《 社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 》 他描述了三種不同組織形態(tài)： （ 1） 神受的組織 神受的權(quán)力 （ 2） 傳統(tǒng)的組織 傳統(tǒng)的權(quán)力 （ 3） 合理 法律化的組織 合理 合法的權(quán)力 ? 這里的官僚制不含貶義，而是一種通過公職而不是通過個人或世襲來進(jìn)行管理是體制。 ? 韋伯認(rèn)為，合理合法的權(quán)力才是企業(yè)和行政組織體系的基礎(chǔ)，也是管理大型企業(yè)的理想的組織形式。 ① 人的需要、動機(jī)和激勵 ② 同企業(yè)管理有關(guān)的 “ 人性 ” 問題 ③ 企業(yè)中的非正式組織和人際關(guān)系問題 ④ 企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題 ? 代表人物： 美國的梅奧 ） 馬斯洛 () 赫茲伯格 ） 哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧 Mayo, Gee Elton 18801949 ? 霍桑實驗 是心理學(xué)史上最出名的事件之一 ? 這一系列在美國芝加哥西部電器公司（ Western Electric Company)所屬的位于伊利諾伊州 霍桑工廠 (Hawthorne)進(jìn)行的心理學(xué)研究 ? 霍桑工廠是一個制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)成績很不理想。 霍桑實驗共分四階段： 1， 照明實驗 ? 這一實驗是研究照明條件的變化對生產(chǎn)效率的影響。實驗時，他們將實驗的工人分為兩組，一組為“實驗組”，先后改變他們工場的照明度；另一組為“控制組”，照明始終不變。這一結(jié)果使研究者感到茫然，實驗難以繼續(xù)下去。梅奧等人通過分析總結(jié)前段實驗，認(rèn)為工場照明不是影響生產(chǎn)效率的主要因素，生產(chǎn)效率很大程度上取決于工作人員的良好心理狀態(tài)。 ? 1927年 4月至 1929年 6月 ? 實驗?zāi)康氖遣槊?福利待遇的變換與生產(chǎn)效率的關(guān)系。 ? 后經(jīng)進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率上升的主要原因如下： 參加實驗的光榮感。被重視的自豪感對人的積極性有明顯促進(jìn)作用 成員間良好的相互關(guān)系。 ? 最初想
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