管理學(xué)決策叢ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 22:31本頁(yè)面
【正文】 策調(diào)整組織的活動(dòng)方向和內(nèi)容，解決的是“做什么”的問(wèn)題，是根本性決策 戰(zhàn)術(shù)決策調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動(dòng)方式，解決的是“如何做”的問(wèn)題 涉及的時(shí)間范圍 戰(zhàn)略決策面對(duì)的是組織整體在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)，是戰(zhàn)術(shù)決策的基礎(chǔ) 戰(zhàn)術(shù)決策須解決組織的某個(gè)或某些具體部門(mén)在未來(lái)各個(gè)較短時(shí)間內(nèi)的行動(dòng)方案，是戰(zhàn)略決策的落實(shí) 作用和影響 戰(zhàn)略決策的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造過(guò)程，其實(shí)施效果影響組織的效益與發(fā)展 戰(zhàn)術(shù)決策的實(shí)施是對(duì)已形成能力的應(yīng)用，其實(shí)施效果主要影響組織的效率與生存 2022/2/6 決策的類(lèi)型 ?個(gè)人決策和群體決策 ?個(gè)人決策是指由單個(gè)人作出的決策。 ?群體決策是只由若干人組成的集體共同作出的決策。 2022/2/6 決策過(guò)程 ?決策的一般程序包括下面八個(gè)步驟， ?⑴調(diào)查研究，提出問(wèn)題； ?⑵系統(tǒng)分析，確定目標(biāo)； ?⑶收集信息，科學(xué)預(yù)測(cè)； ?⑷擬定方案，采取對(duì)策； ?⑸全面比較方案評(píng)價(jià)； ?⑹總體權(quán)衡，選定方案； ?⑺進(jìn)行試點(diǎn)，檢驗(yàn)決策； ?⑻實(shí)施決策，控制反饋。 管理者的可控范圍 最高目標(biāo) 各種目標(biāo)的綜合平衡 最低目標(biāo) 期望目標(biāo) 組織的價(jià)值準(zhǔn)則 決策者的努力意愿 決策目標(biāo) 決策目標(biāo)的確定 決策過(guò)程 2022/2/6 【 思考題 】我們是否要找出所有的可行方案？ 方案擬訂原則 ? 要緊緊圍繞著所要解決的問(wèn)題和所要達(dá)到的決策目標(biāo) ? 根據(jù)已經(jīng)具備和經(jīng)過(guò)努力可以具備的各種條件 ? 充分發(fā)揮參與決策者的積極性 、創(chuàng)造性和豐富的想象力 決策過(guò)程 2022/2/6 抉擇時(shí)注意事項(xiàng) ? 不要一味追求最佳方案 ? 在最終選擇時(shí)，應(yīng)允許不作任何選擇。 常見(jiàn)問(wèn)題 求全求美 急于求成 優(yōu)柔寡斷 在理性分析基礎(chǔ)上根據(jù)直覺(jué)作出最終選擇 決策過(guò)程 2022/2/6 決策的正確與否要以實(shí)施的結(jié)果來(lái)判別 ?建立信息反饋渠道 ?及時(shí)檢查實(shí)施情況 ?發(fā)現(xiàn)差異，查明原因 ?不斷的修正和完善 ?直至解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或作出新的決策 學(xué)會(huì)處理錯(cuò)誤決策 ?承認(rèn)。 ?檢查。最終使決策趨于完善。 ?再以理性態(tài)度，在個(gè)人與組織條件的限制下，尋求一個(gè)可以接受的滿意結(jié)果 (satisfied solution)，而放棄了對(duì)最佳結(jié)果的追求 2022/2/6 滿 意 決 策 模 式 2022/2/6 決策的模式、方法與技巧 ?政治決策模式（群決策） ?假設(shè)與前提 ?組織由不同目標(biāo)、利益和價(jià)值觀的人群組成； ?信息模糊、不完全； ?管理者通過(guò)相互溝通、討價(jià)還價(jià)來(lái)決定目標(biāo)和方案。 ?頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的環(huán)境，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。 2022/2/6 ?德?tīng)柗品? ?是一種對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和選擇的方法，通過(guò)綜合專(zhuān)家們各自的意見(jiàn)來(lái)對(duì)方案做出評(píng)估和選擇。德?tīng)柗品ǖ姆椒ㄊ鞘褂靡粋€(gè)中間人，由中間人把在第一輪調(diào)查過(guò)程中專(zhuān)家們各自單獨(dú)提出的意見(jiàn)集中起來(lái)并加以歸納后反饋給他們，然后重復(fù)這一循環(huán)，使專(zhuān)家們有機(jī)會(huì)修改他們的觀點(diǎn)并說(shuō)明修改的原因。 ?三
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