內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境審核員培訓(xùn)教程-在線瀏覽
2024-08-03 21:07本頁面
【正文】 ?依據(jù)的質(zhì)量 /環(huán)境文件 ?審核區(qū)域 /部門 ?檢查要點 ?驗證方法 ?抽樣數(shù) ?驗證結(jié)果 (記錄 ) 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 46 檢查表的四要素 ? 去 哪 里 地點 ? 找 誰 被審核人 ? 查 什 么 檢查要點 ? 如何檢查 驗證方法 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 47 檢查表案例 ?看什么 (LOOK AT) 要點 ? 合格供應(yīng)商清單 ?找什么 (LOOK FOR) 驗證內(nèi)容 ? 是否存在， 是否批準(zhǔn)， 是否包括所有外購 /外協(xié)供應(yīng)商 ?看什么 (LOOK AT) 要點 ? 合格供應(yīng)商擋案 ?找什么 (LOOK FOR) 驗證內(nèi)容 ? 是否包括規(guī)定的記錄 ? （供應(yīng)商評定記錄， 進(jìn)貨檢驗記錄，質(zhì)量 /環(huán)境部門監(jiān)控記錄） 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 48 審核前溝通 ?提前通知受審核部門 ?審核組內(nèi)部會議（必要時） ?審核準(zhǔn)備情況 ?討論疑難問題 ?提出注意事項 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 49 第三章 審核的實施 ?首次會議 ?現(xiàn)場審核 ?不合格報告 ?審核組會議 ?末次會議 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 50 首次會議 ?審核簽到 ?介紹審核組成員 ?介紹審核目的和范圍 ?審核計劃安排的確認(rèn) ?介紹審核的方法和程序 ?問題澄清 ?確認(rèn)末次會議時間 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 51 現(xiàn)場審核 ?組長控制審核的全過程 ?審核路線的展開 ?檢查表的使用 ?審核技術(shù)與訣竅 ?審核的抽樣 ?審核的驗證 ?做好檢查筆記 ?不確定問題的處理 ?不合格的處理 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 52 審核過程的控制 ?執(zhí)行計劃 ?保持進(jìn)度 ?協(xié)調(diào)氣氛 ?保持客觀 ?審定結(jié)果 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 53 審核路線的展開 ? ? ? 實施 記錄 ? 相關(guān)文件 實施 記錄 ? 相關(guān)活動 相關(guān)文件 實施 記錄 ? 部門職責(zé) 相關(guān)活動 相關(guān)文件 實施 記錄 ? 相關(guān)活動 相關(guān)文件 實施 記錄 ? 相關(guān)文件 實施 記錄 ? 實施 記錄 ? ? 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 54 檢查表的使用 ?依據(jù)檢查表并考慮靈活性 標(biāo)準(zhǔn)要求 文件要求 檢查表 (問題 ) 回答 \事實 \記錄結(jié)果 結(jié)論 (合格 \不合格 ) 檢查表 (答案 ) 現(xiàn)場審核 (面談 \提問 \ 觀察 \抽樣 \驗證 ) 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 55 技術(shù)與訣竅 ?詢問適當(dāng)?shù)膯栴} ?驗證對問題的回答 ?觀察實際發(fā)生的事情 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 56 審核的面談 ?選擇合適的面談對象 ? 被審核區(qū)域 /部門的負(fù)責(zé)人 ? 直接責(zé)任人 /操作者 ?提問策略 ? 提出恰當(dāng)?shù)膯栴} ? 正確的提問方式 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 57 提問與聆聽 (1) ? 提出恰當(dāng)?shù)膯栴} WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 58 提問與聆聽 (2) ?正確的提問方式 ?開放型 ? 請你談?wù)劜缓细衿诽幚淼囊蟆＿@份文件是你的嗎？ ?引導(dǎo)型 ? 你是按主管的要求進(jìn)行這項工作的，是這樣的嗎？ 深圳市康達(dá)信管理顧問有限公司下載 59 審核的抽樣 ?隨機抽樣 ?適當(dāng)數(shù)量（檢查表） ?審核員親自抽樣 ?征得被
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