【正文】 查找：所有文件”對(duì)話框 Windows鍵+R　　　　　　 打開“運(yùn)行”對(duì)話框 Windows鍵+BREAK　　　　 打開“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框 Windows鍵+CTRL+F　　　　打開“查找：計(jì)算機(jī)”對(duì)話框 SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊　　 打開當(dāng)前活動(dòng)項(xiàng)目的快捷菜單 SHIFT　　　　　　　　　 在放入CD的時(shí)候按下不放，可以跳過自動(dòng)播放CD。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對(duì)于普通用戶來說，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。在本期的小冊(cè)子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你，通過它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！　一、主板　　主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會(huì)造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：　　1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為2短路，只要將其改跳為3短路幾秒種即可解決問題，對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入 CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。　　對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。）?！　〕Ｒ姽收隙篊MOS設(shè)置不能保存　　此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時(shí)有兩種可能：　　1. 主板電路問題，對(duì)此要找專業(yè)人員維修；　　2. 主板CMOS跳線問題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為5......、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可?！　〕霈F(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。常見故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失靈　　出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。常見故障二：顯示花屏，看不清字跡　　此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：　　1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良　　2. 顯示器自身故障　　3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可　　4. 顯卡損壞；　　5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案　　此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。常見故障六：顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失　　顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。可更換其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。聲卡常見故障一：聲卡無聲。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾?！　?. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了?！　?. 一個(gè)聲道無聲。常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：　　1. 插卡不正。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障?！　?. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常?！　?. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決?！　?. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好?！　?. 只有一個(gè)聲道出聲。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音　　一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景噪聲的緣故。常見故障六：無法正常錄音　　首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)?！　?. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請(qǐng)檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI1和PCI2兩個(gè)槽的聲卡?！　∮捎趦?nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長時(shí)間蜂鳴（針對(duì)Award Bios而言）。常見故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式　　此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。常見故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示　　此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。光驅(qū)　　光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。這往往不需要具有什么高深的無線電專業(yè)知識(shí)，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。常見故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤燈始終閃爍　　這是一種假象，實(shí)際上并非如此。可將光驅(qū)單元獨(dú)接在一個(gè)IDE接口上。CDROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅(qū)動(dòng)器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或CDR101:NOTREADY READING DRIVE X ABORT .?偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。常見故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤或無盤提示　　這種現(xiàn)象大部分是在換盤時(shí)還沒有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。若是，則應(yīng)將 SMARTDRV語句放；不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序。常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤的時(shí)間變長　　光驅(qū)讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。　　光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對(duì)激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。　　調(diào)整激光頭功率。用色筆記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5176。裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5176。直到能順利讀盤。常見故障七：開機(jī)檢測不到光驅(qū)或者檢測失敗 　　　這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問題的時(shí)候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可 .鼠標(biāo)　　鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。常見故障一：找不到鼠標(biāo)　　1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)?！　?. 主板上的串口或PS/2口損壞