四川移動神州行品牌重建提案-在線瀏覽
2024-08-03 18:58本頁面
【正文】 了 “ 神州行 ” 現(xiàn)實與潛在的消費者，都是普通的老百姓。 不過，要是能讓他們再滿意一些： ?如果大眾卡能漫游，小吳唯一的一點擔心就不存在了。 ?如果神州行的有效期再長一點，蔣阿姨也不用再擔心被“ 吃錢 ” 了。 ?小吳在公司也干了好幾年了，今年想考個注冊會計師，好讓老板給她加點薪，這樣化妝品可以升級到 SKII ?蔣阿姨希望生意再好些，最好把旁邊的鋪子也打下來，趁自己還能動，給兒子媳婦多存點錢，等他們生了小孩，自己就當專職奶奶 滿意多一點 濃縮了他們簡約、樸素、踏實的生活態(tài)度與價值觀。 ——是品牌的承諾：讓神州行更實惠、更自由、更便捷。 自由 實惠 便捷 ? 客戶始終能找到一款適合自己的資費 “ 只要競爭者能滿足我的，移動也一定能滿足我 ” 本地品牌客戶現(xiàn)在有了更好的選擇 ? 人人都能用得上、用得起 ? 我的朋友都用它 ? 我用不著全球通那么高檔的，所以我用神州行， “ 只選對的，不選貴的 ” ? 隨時隨地，方便選擇 ? 簡潔易懂，簡單易用 ? 多種付費方式，多種余額查詢方式 滿意多一點 滿意多一點 滿意多一點 在業(yè)務層面，我們建議神州行可以通過兩件事來實現(xiàn)和詮釋 “ 滿意多一點 ” 的主張與承諾，體現(xiàn)品牌態(tài)度： “ 神州行大眾卡 ” 漫游功能的有條件開通。 在品牌層面，我們希望通過更加親切與人性化的方式與消費者進行溝通，提升品牌美譽度和歸屬感。 ?原有神州行、客戶 ?新增客戶 ?具有較強匿名需求 ?對價格不太敏感 ?流動性非常強 ?保留原有資費水平 ?保留原有號碼 ?基本不做調(diào)整，但是可能通過儲值卡打折的方式變相的較小幅度的非長期性降價 客戶來源 ?原有各地方的主流地方品牌的客戶 ?主要在本地通話 ?對全球通提供的產(chǎn)品和服務興趣不大 ?對價格較敏感 ?基本保留資費水平 ?保留基礎網(wǎng)號碼 ?省內(nèi)區(qū)外通話費和漫游資費偏高 ?大體不做調(diào)整，但對其功能和服務水平進行梳理，逐漸形成該系列與全球通在功能和服務上的區(qū)隔，如：逐步提高漫游價格，制造漫游障礙等等（開通漫游要提前 2個月申請等等） ?受到低價競爭產(chǎn)品威脅的客戶 ?新增客戶 ?主要是非商業(yè)用途 ?對價格特別敏感 ?有固定的通話模式 ?對漫游有嚴格限制 ?限制性的給與較大的局部優(yōu)惠 ?不同優(yōu)惠之間可以選擇疊加 ?根據(jù)市場競爭情況以及各地市本地的情況，應對性或者主動的推出，用以還擊或者打擊對手 新資費，用以應對競爭對手的價格戰(zhàn) 推廣大眾 保留經(jīng)典 整合其他 客戶特點 產(chǎn)品特點 操作策略 通過 20xx年的品牌重塑，我們希望解決 “ 神州行 ”之前的 6個品牌癥結： 建立鮮明的品牌個性 ——踏踏實實追求生活品質(zhì)提高的大眾百姓形象。 明確品牌基調(diào) ——親切、簡約、實在，就在您身邊。 減小地方品牌的影響 ——歸到 “ 神州行大眾卡 ” 增強 在新品牌形象下的 宣傳力度 。增強了 品牌感染力 。在新客戶開拓上增加了品牌影響力 。 滿意多一點 ? 新聞炒作 ? NP ? TVC ? 戶外 ? DM ? 以滿意多一點為品牌核心訴求，打造新的品牌形象 ? 終端活化 ?集卡有禮 ?新用戶抽獎 ?吃喝玩樂大放送 整合行銷傳播架構 整合傳播策略 媒體策略 媒體的選擇以目標人群的高覆蓋面、高到達率為選擇依據(jù) ? 戶外 +電
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