安全行車與優(yōu)質(zhì)服務(wù)論壇-在線瀏覽
2025-02-25 22:41本頁面
【正文】 整型的發(fā)展戰(zhàn)略 、 自我診斷 、 自我診療 ， 保持成熟期的延長 。 這就是：申聯(lián)公司多年來契而不舍地建立學(xué)習(xí)型組織 ， 鑄造企業(yè)文化 ， 倡導(dǎo)核心價(jià)值觀的根本原因所在 ， 在別的企業(yè)還沒有意識(shí)到企業(yè)生命周期的時(shí)候 ， 我們已搶先一步去做了 ， 以文化創(chuàng)新來形成申聯(lián)公司核心競爭力 。 我們的論壇在討論怎樣鞏固安全行車的好成績 ， 給乘客以生命財(cái)產(chǎn)安全和開口服務(wù) 、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)候 。 S（ strength） 代表公司的優(yōu)勢 ， 可以是成本優(yōu)勢 、 也可以是管理優(yōu)勢 。 O (opportunity) 代表公司的機(jī)會(huì) ， 那里可以突破 ， 挖掘到黃金 。 SWOT總結(jié)： 申聯(lián)的優(yōu)勢 S： 有一個(gè)獨(dú)特的體制優(yōu)勢 ， “ 集中管理 、 分灶吃飯 ” ， 有一支強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍 ， 走上職業(yè)化道路 ， 有一大批優(yōu)秀車隊(duì)長和 10年以上經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)駕駛員 ， 有一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)文化與核心競爭力 。 各分公司有相對(duì)的獨(dú)立性 ， 公司調(diào)控措施落實(shí)有時(shí)間延遲 。 管理干部文化水平較高 ， 一般干部高中 、 中專；中層干部大專以上 ， 職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍具備適應(yīng)上海出租汽車行業(yè) “ 十一五 ” 發(fā)展規(guī)劃 ， 管理升級(jí)的機(jī)會(huì) 。 申聯(lián)的機(jī)會(huì) O： 行業(yè)如果 2022年恢復(fù)出租汽車經(jīng)營資質(zhì)復(fù)審 。 明年全公司有 200輛出租車更新計(jì)劃 ， 每次更新車輛都是駕駛員大進(jìn)大出的時(shí)刻 ， 如果 2022年本市出租市場沒有強(qiáng)有力的政策支持 ， 第一 、 二分公司經(jīng)驗(yàn)豐富 、 駕齡長 、 服務(wù)好的老駕駛員有大批流失的風(fēng)險(xiǎn) 。 申聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn) T： 通過以上 SWOT分析： 我們今天論壇的全部內(nèi)容都離不開這些內(nèi)容 。 所以企業(yè)生命可以逆轉(zhuǎn)和延長生命周期 ， 關(guān)鍵看我們怎樣把握機(jī)遇 ， 乘勢而上 。 實(shí)踐告訴我們：自主化管理精神是文明的一種進(jìn)化 。 用葛經(jīng)理的話講 ， 就是把二分公司的事當(dāng)自己家的事去做 。 在管理干部中 ， 米玉生 、 葉國平 、 沈新德 、 鮑季春 、王揚(yáng) 、 秦莉等一大批優(yōu)秀經(jīng)理 ， 以為廣大駕駛員服務(wù)好為己任 ， 以自主管理的精神為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)努力工作 。 隨著申聯(lián)企業(yè)文化的逐步成熟 ， 這種自主管理方式 ， 使申聯(lián)公司全體干部 、 駕駛員工作起來感到無比順暢 ， 我認(rèn)為這是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的結(jié)果 ， 這種核心競爭力是其他企業(yè)難以模仿的具有獨(dú)特的優(yōu)勢 。 從申聯(lián)公司的經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中分析 ， 我們可以得出這樣的概念：申聯(lián)公司的綜合實(shí)力包括硬 、 軟兩部分 。 面對(duì)安全行車隱患問題 ， 乘客滿意度不高問題 ， 我們還是要在加強(qiáng)硬件的同時(shí) ， 加強(qiáng)軟件建設(shè) ， 依靠企業(yè)文化 ， 增強(qiáng)申聯(lián)的凝聚力 。 這種凝聚力就是 “ 共同的觀念 ， 共同的愿景 ， 共同的信念 ” 。 回顧申聯(lián)公司 15年的歷程 ， 我們認(rèn)為干部員工已經(jīng)進(jìn)入了 “ 能力時(shí)代 ” 。 1994～ 2022年屬于 “ 學(xué)歷時(shí)代 ” 申聯(lián)全員培訓(xùn)，注重文化知識(shí)學(xué)歷教育達(dá)到大專水平。 從公司歷年投資培訓(xùn)成本分析看：企業(yè)成本為 1:3:9；體能培訓(xùn)支付成本為 1， 技能培訓(xùn)支付成本為 3， 智能培訓(xùn)支付成本為 9， 所以申聯(lián)干部駕駛員的智能培訓(xùn)成
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