【正文】 等各種社會(huì)機(jī)制對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的約束。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，完備的法律體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的保證，運(yùn)用法律形式對(duì)職業(yè)經(jīng)理人行為的約束主要表現(xiàn)在：以法的形式規(guī)定公司經(jīng)營(yíng)者職責(zé)權(quán)利；用法律規(guī)范約束經(jīng)理人員不得濫用權(quán)力和侵害公司資產(chǎn)；設(shè)立專(zhuān)職的執(zhí)行機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者的行為；對(duì)于破產(chǎn)倒閉的公司，必須依法調(diào)查是否有經(jīng)理人員在公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生瀆職行為并依法追究其刑事責(zé)任。 ? 首先，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的要求進(jìn)行資源優(yōu)化配置； ? 其次，在企業(yè)家的市場(chǎng)上，充分的競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)者始終保持生存的危機(jī)感，從而自覺(jué)地約束自己的機(jī)會(huì)主義行為。一是社會(huì)中介組織，諸如會(huì)計(jì)事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估中心等形成的對(duì)企業(yè)家的約束；二是輿論、社會(huì)道德等形成的對(duì)企業(yè)家的約束，三是企業(yè)家的自律組織，如企業(yè)家協(xié)會(huì)形成的對(duì)企業(yè)家的約束等。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)服務(wù)的，因此要因事設(shè)人。衡量企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理，是看其是否最大限度的促進(jìn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 應(yīng)用這一原則必須注意兩點(diǎn)：一是分工要適當(dāng)，不是越細(xì)越好。 2022/2/4 18 ? （三） 指揮統(tǒng)一原則 ? 機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮的集中統(tǒng)一，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要求。企業(yè)的每一級(jí)機(jī)構(gòu)，無(wú)論是企業(yè)整體，一個(gè)車(chē)間，還是一個(gè)科室，一個(gè)科組，都必須確定一個(gè)人的全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)人指揮現(xiàn)象。直接指揮權(quán)只給直線經(jīng)理，職能經(jīng)理只能對(duì)直線經(jīng)理和下級(jí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 ? ，必須明確主副關(guān)系。正、副職之間如果發(fā)生意見(jiàn)分歧，正職擁有最終決定權(quán)。 ? 在多級(jí)指揮體系中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持逐級(jí)指揮，形成連續(xù)的指揮鏈。 ? 2022/2/4 19 ? （四） 有效管理幅度原則 ? 所謂管理幅度：是指一名主管人員直接指揮的下級(jí)人員的人數(shù)。有效管理幅度原則產(chǎn)生的根本原因在于主管人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和精力是有限的，因而能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)也是有限的，如果超過(guò)了這個(gè)限度，就不可能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 管理幅度與企業(yè)管理的層次有著密切的關(guān)系，在企業(yè)規(guī)模一定的條件下，通常是管理幅度越大則層次越少，管理幅度越小則層次越多。 2022/2/4 20 ? （五） 責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 ? 所謂責(zé)權(quán)利相結(jié)合，就是使企業(yè)中每一個(gè)職位或崗化上的職責(zé)、職權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來(lái)，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系。隨著對(duì)責(zé)權(quán)一致原則進(jìn)行不斷深入的研究，已發(fā)展為責(zé)、權(quán)、利對(duì)應(yīng)的三角關(guān)系。 ? （六） 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則 ? 集權(quán)與分權(quán)指的是企業(yè)決策權(quán)的集中化與分散化。集中化和分散化各有利弊，集中化有利于企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)但會(huì)壓抑下級(jí)的積極性，分散化有利于發(fā)揮下級(jí)的積極性，但有時(shí)會(huì)損害企業(yè)的統(tǒng)一指揮。 2022/2/4 21 ? （七）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 ? 穩(wěn)定性是指組織抵抗干擾，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的能力；適應(yīng)性則是指組織調(diào)整運(yùn)行方式，以保持對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力。貫徹這一原則，應(yīng)該是在保持穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的適應(yīng)性。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則是指企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，在完成任務(wù)、目標(biāo)的前提下，應(yīng)當(dāng)力求做到緊湊精干，機(jī)構(gòu)越簡(jiǎn)單越好，管理層次和人員越少越好。 2022/2/4 22 ? 二、組織設(shè)計(jì)的依據(jù) ? （一）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 定義：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的方略，它是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志。 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在兩個(gè)層次上影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)： ? 狀況 —— 單一經(jīng)營(yíng)或多樣化經(jīng)營(yíng)，這是影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)總體選擇的基本因素。 2022/2/4 23 ? （二）技術(shù)特點(diǎn) ? 任何一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都需要有相應(yīng)的技術(shù)做保證，既包括軟件的技術(shù)，也包括硬件的技術(shù)。 ? 從工藝技術(shù)的特點(diǎn)看，企業(yè)的工藝技術(shù)可分為單件小批量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)。一般工藝裝備都是通用的，對(duì)操作人員的技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力比較分散，所以適合采用相對(duì)分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；對(duì)于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，由于產(chǎn)品已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化，一般都采用專(zhuān)業(yè)化程度很高的專(zhuān)用設(shè)備，對(duì)技術(shù)人員的操作水平要求較低，技術(shù)權(quán)力相對(duì)集中，因此適合采用相對(duì)集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；而對(duì)于批量生產(chǎn)的企業(yè)，由于其技術(shù)工藝特點(diǎn)介于單件小批量生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)之間，在選擇組織結(jié)構(gòu)時(shí)，關(guān)鍵是要靈活掌握集權(quán)與分權(quán)的界限。技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和專(zhuān)業(yè)化程度，進(jìn)而決定著企業(yè)部門(mén)的規(guī)模、構(gòu)成、管理層次的多少和幅度的大小、管理人員和技術(shù)人員的比例。而對(duì)于多變、不穩(wěn)定的技術(shù)來(lái)說(shuō)，比較分權(quán)的、適應(yīng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)則是明智的選擇。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，人數(shù)少，管理的工作量小，因此為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地就比較簡(jiǎn)單，甚至有的小企業(yè)不需要專(zhuān)職的管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毜墓芾砣藛T。 ? （四） 外部環(huán)境 ? 企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一部分，必然與其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)之間存在著多種多樣的聯(lián)系。 ? 企業(yè)所處的環(huán)境大致分為三種情況： ? 第一，穩(wěn)定的環(huán)境，特點(diǎn)是確定且少有變化。 ? 第二，中等變化的環(huán)境，特點(diǎn)是變化但變化趨勢(shì)容易預(yù)測(cè)。但必須委以專(zhuān)人注視環(huán)境的變化，重視環(huán)境的預(yù)測(cè)工作。這種環(huán)境要求企業(yè)給中下層管理人員較多的決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。 ? （一） 直線結(jié)構(gòu) ? 直線結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式。 ? ：形式簡(jiǎn)單，指揮單一，職責(zé)分明，決策迅速、集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 ? ：產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè)。 ? ：按集中 統(tǒng)一原則 設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者（如廠長(zhǎng)、車(chē)間主任等），又按 分工管理 的原則設(shè)置各級(jí)職能機(jī)構(gòu)或人員（如研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等）；行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)直屬下級(jí)有直接指揮權(quán)，各級(jí)職能機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)是為同級(jí)行政人員出謀劃策，對(duì)下級(jí)沒(méi)有直接指揮權(quán)，只起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。 ? ：同向協(xié)調(diào)差、適用性不太好、不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性、不利于培養(yǎng)全面性人才。 2022/2/4 28 直線職能結(jié)構(gòu) 2022/2/4 29 ? （ 三） 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu)又稱聯(lián)邦分權(quán)制，或部門(mén)化組織結(jié)構(gòu)。 ? ，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品（或地區(qū)）加以劃分，成立各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，即事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，并擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)。 ? ：用人多、費(fèi)用高；本位主義強(qiáng)。 ? 所謂事業(yè)部，就是在公司最高領(lǐng)導(dǎo)層和各事業(yè)部之間增設(shè)若干事業(yè)總部，負(fù)責(zé)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng)，使企業(yè)在分權(quán)的基礎(chǔ)上再度集中，從而較好地克服了傳統(tǒng)事業(yè)部結(jié)構(gòu)的本位主義弊端，超事業(yè)部結(jié)構(gòu)尤其適合規(guī)模巨大的跨國(guó)公司。 ? ，它與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別：（ 1）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)的基本單元不是真正的事業(yè)部，實(shí)際上是生產(chǎn)階段；（ 2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤(rùn)指標(biāo)，這些指標(biāo)是按整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)格確定的，而不來(lái)源于市場(chǎng)（ 3）這些生產(chǎn)階段一般沒(méi)有獨(dú)立的外部市場(chǎng)。 ? ：各個(gè)模擬事業(yè)部之間溝通和協(xié)調(diào)困難，各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人也難以了解整個(gè)企業(yè)的概貌。 ? ，又有按工程或項(xiàng)目劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形如矩陣。 ? （ 2）有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。 ? ：（ 1）穩(wěn)定性差。 ? （ 2）機(jī)構(gòu)比較臃腫，用人較多，管理費(fèi)用較高。 ? 在矩陣結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了多維立體結(jié)構(gòu)，它是指企業(yè)的組織由三大管理系統(tǒng)構(gòu)成，按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，按地區(qū)劃分的管理結(jié)構(gòu)，按職能劃分的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)各部門(mén)及時(shí)互通情報(bào)，集思廣益，共同決策，適用于跨國(guó)公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。新型組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)快速、靈活和適應(yīng)變化的能力。自 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和學(xué)者開(kāi)始意識(shí)到，傳統(tǒng)的企業(yè)間與企業(yè)內(nèi)的組織形式已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一系列變化，一種新型的企業(yè)組織形式 —— 網(wǎng)絡(luò)組織應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。 2022/2/4 35 ?