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2025-02-25 03:08本頁面
【正文】 理階層所需的技能如下： 觀念 人文 技術(shù) 所需的管理能力 管理 階層 上層 47 35 18 中層 31 42 27 下層 18 35 47 15 日本學(xué)者的研究成果 25% 15% 監(jiān)督層 （下層） 經(jīng)營層 （上層） 管理層 （中層） 戰(zhàn)略決策能力 人事關(guān)系能力 專業(yè)工作能力 60% 50% 40% 10% 技術(shù) 概念 溝通 時(shí)間管理 決策 診斷 人際關(guān)系 基本的 管理技能 還有， 管理者的角色 1 17 人際關(guān)系角色 信息角色 管理的角色 決策角色 18 明茨伯格的管理角色 角色 描述 示例 人際的角色 1． 精神領(lǐng)袖 2．領(lǐng)導(dǎo)者 3．聯(lián)絡(luò)者 象征性的首腦 ， 必須履行法律性或社交性的例行義務(wù) 。 與外部能夠提供好處和信息的人保持接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 。 所有包含下屬參與的管理活動(dòng) 。 信息的角色 4． 監(jiān)控者 5． 傳播者 6．發(fā)言者 接受大量的信息 ， 作為組織內(nèi)外信息的神經(jīng)中樞 。 向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃 、 政策 、 行動(dòng)和結(jié)果的信息 ， 作為組織所在行業(yè)方面的專家 。 為了信息交流的目的 ， 把信件傳遞給組織；涉及向下屬傳遞信息的言語接觸 ， 如總結(jié)會 。 決策的角色 7．創(chuàng)業(yè)者 （企業(yè)家 ） 8．麻煩處理者 （擾動(dòng)處理者） 從組織和環(huán)境中尋找機(jī)會制定能夠帶來變革的計(jì)劃 。 作出或批準(zhǔn)組織中的重大決策 。 制定戰(zhàn)略 ， 對創(chuàng)意和改進(jìn)方案進(jìn)行的評估會議 。 制定日程 ， 尋求權(quán)威 ， 從事預(yù)算 ， 為下屬的工作做計(jì)劃 。 19 ? 弗雷德 管理活動(dòng) 一般的管理者 成功的管理者 有效的管理者 傳統(tǒng)的管理 32% 13% 19% 溝通 29% 28% 44% 人力資源管理 20% 11% 26% 社會交往 19% 48% 11% 32%13%19%29%28%44%20%11%26%19%48%11%0%10%20%30%40%50%60%一般的管理者 成功的管理者 有效的管理者傳統(tǒng)的管理 溝通 人力資源管理 社會交往 1940 2022 1890 勞動(dòng)分工 1776 科學(xué)管理 一般行政管理理論 行為科學(xué)管理 管理科學(xué)（定量方法） 權(quán)變理論 戰(zhàn)略競爭 日本式管理 學(xué)習(xí)型組織 對我們而言， 理論和歷史對管理學(xué)的重要意義 –理論是組織知識和提供行動(dòng)藍(lán)圖的概念框架 –理解管理的歷史發(fā)展可以掌握傳統(tǒng)的由來，避免他人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤 只要有活動(dòng)，就有管理。
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