【正文】 及其他責(zé)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由孚沃得公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。 ■ 如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司，通達(dá)公司應(yīng)將本項(xiàng)目建議書歸還孚沃得公司，并保證沒有留存本項(xiàng)目建議書的復(fù)印件。本報(bào)告不代表對(duì)通達(dá)公司的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。 ■ 孚沃得期待與通達(dá)公司就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論 ,并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書。公司在福建著名僑鄉(xiāng)石獅市及廈門特區(qū)、廣東深圳特區(qū)建立生產(chǎn)基地，現(xiàn)有占地 114587平方米，員工超過 2400名，擁有生產(chǎn)線 80多條，主要從事設(shè)計(jì)、制造和銷售電器配件、五金部件、電子元件、數(shù)字衛(wèi)星電視接收機(jī)、光纖光纜等產(chǎn)品，并在大陸主要省市設(shè)立集銷售和服務(wù)為一體的辦事處。從一九九四年起連續(xù)十年列居全國電子元件百強(qiáng)企業(yè)，于 2021成立通達(dá)集團(tuán)控股有限公司，同年 12月在香港聯(lián)交所主板上市。其目標(biāo)是：為客戶提供一站式消費(fèi)電子產(chǎn)品零配件供應(yīng)服務(wù)，并向數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域發(fā)展。 ? 本項(xiàng)目建議書就是在上述基礎(chǔ)上展開的，由于對(duì)通達(dá)公司的了解仍然還不夠深入，本建議書提及的任何有關(guān)通達(dá)公司的建議觀點(diǎn)僅是假設(shè)，主要目的是籍此提出孚沃得的思路以及開展本項(xiàng)目的工作方式和程序。 公司股票在香港上市，有良好的融資渠道和市場(chǎng)形象。打造中國消費(fèi)類電子產(chǎn)品零部件一流品牌， 生產(chǎn) “世界一流 ” 產(chǎn)品 ? 以現(xiàn)有數(shù)字衛(wèi)星電視接收機(jī)為重點(diǎn)，加大海外市場(chǎng)開發(fā)和新品開發(fā)，做強(qiáng)做大，躋身數(shù)字視頻行業(yè)前列 ? 利用現(xiàn)有廈門通達(dá)光纜在市場(chǎng)渠道方面的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相關(guān)通信器材，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo) 經(jīng)過短短 17年的不懈努力，通達(dá)集團(tuán)形成自己的核心產(chǎn)品并擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了輝煌的成績(jī)，并提出更高的目標(biāo)要求 通達(dá)集團(tuán)高層認(rèn)為：隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理制度不適應(yīng)性日漸凸現(xiàn) ? 人力資源管理無法系統(tǒng)規(guī)范 ,有一定的人治管理現(xiàn)象 ? 班組長(zhǎng)／車間主任等中基層管理人員素質(zhì)不高，無法及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)部門的管理指令 ? 集團(tuán)人力資源部門管理權(quán)限太低， 導(dǎo)致管理效用發(fā)揮嚴(yán)重不足， 未能有效發(fā)揮其重要性作用 ? 部門間的職、權(quán)、責(zé)不夠明確，在一定程度上影響了員工辦事效率 ? 人力資源整體規(guī)劃亟待整合，有待進(jìn)一步提升以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程 ? ???????? 目前問題 孚沃得初步診斷認(rèn)為：目前通達(dá)集團(tuán)最關(guān)鍵的問題在于中層組織結(jié)構(gòu)斷層，造成人力資源體系難以有效支持公司戰(zhàn)略和運(yùn)營需求 中層組織結(jié)構(gòu)斷層 人力資源問題 高層 中層 管理團(tuán)隊(duì) 基層員工 ? 崗位職責(zé) ?崗位設(shè)置不合理 ?未有授權(quán)機(jī)制，跨級(jí)申報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重 ?有“近親繁殖”現(xiàn)象 ?…… ? 培訓(xùn)發(fā)展 ?中層管理人員管理技能有待提高 ?吸 引不到好的人才 ?培訓(xùn)效果不明顯 ?…… ? 薪酬績(jī)效 ?績(jī)效考核還有待進(jìn)一步完善 ?…… 本項(xiàng)目將為通達(dá)集團(tuán)建立崗位描述、薪酬績(jī)效和培訓(xùn)開發(fā)體系，構(gòu)建通達(dá)集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人力資源基石 形成上下協(xié)同的組織 高層 中層 管理團(tuán)隊(duì) 基層員工 完善的人力資源體系 重點(diǎn)構(gòu)建人力資源三大體系 戰(zhàn)略 崗位描述體系 薪酬績(jī)效體系 培訓(xùn)開發(fā)體系 通達(dá)集團(tuán)高層也意識(shí)到人力資源管理的重要性和緊迫性，希望通過一次有效的人力資源項(xiàng)目咨詢與實(shí)施，提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展 希望與目標(biāo) ? 本次咨詢項(xiàng)目實(shí)施范圍： 先以下屬一家通達(dá)電器有限公司作為整合試點(diǎn)，開始人力資源全面規(guī)劃 . 如果實(shí)施成效明顯，將為后期整個(gè)集團(tuán)的人力資源管理體系打下良好基礎(chǔ) ? 本次咨詢的目標(biāo)：建立適合通達(dá)電器公司一套完善、有效的人力資源管理體系 ? 咨詢預(yù)期目的： – 能確實(shí)有效改善通達(dá)電器公司的人力資源管理現(xiàn)狀，完善人力資源管理制度和流程，全面提高人力管理水平 – 新改進(jìn)后的人力資源管理系統(tǒng)能對(duì)人才的“招、育、用、留”形成良性循環(huán)，使能反映公司戰(zhàn)略方向，層層落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)提升 – 部門間職責(zé)權(quán)清晰，提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力 時(shí)間 主要工作 主要成果 3周 3周 6周 3周 ?訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)走訪、行業(yè)資料分析 ?《 通達(dá)公司人力資源診斷報(bào)告 》 ?崗位說明書 ?各部門組織結(jié)構(gòu)圖 ?薪酬結(jié)構(gòu)建議 ?崗位序列表 ?外部薪酬水平比較 ?《 薪酬管理制度 》 ?通過薪酬調(diào)查、薪酬效率評(píng)估，完善公司的薪酬激勵(lì)體系 ?通過職位分析、同業(yè)對(duì)比， 完善公司崗位說明書 ,明確崗位設(shè)置及其職責(zé)、職權(quán) 內(nèi)外部 調(diào)研 職位描述 體系 薪酬管理體系 ?關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）詞典 ?《 員工績(jī)效評(píng)估表 》 ?《 績(jī)效管理流程及指導(dǎo)實(shí)施手冊(cè) 》 ?培訓(xùn)課程及材料 ?考核結(jié)果使用建議 ?開發(fā)各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ?建立考核制度與工作流程 ?建立績(jī)效考核體系與實(shí)施培訓(xùn) ?分析現(xiàn)有激勵(lì)方式，提出新的考核體系下激勵(lì)建議 績(jī)效管理體系 招聘管理體系 培訓(xùn)開發(fā)體系 3周 ?針對(duì)企業(yè)具體情況制定和完善招聘和培訓(xùn)管理制度和流程，建立相關(guān)的管理體系 ?《 招聘管理制度及流程 》 ? 《 培訓(xùn)開發(fā)制度及流程 》 為了建立通達(dá)公司的人力資源管理體系 , 孚沃得公司將本項(xiàng)目分五個(gè)工作階段，預(yù)計(jì)約 18周，建立以崗位、薪酬績(jī)效、培訓(xùn)開發(fā)為核心建立完善的人力資源管理體系 第一階段：內(nèi)外部調(diào)研 約 6周 內(nèi)外部 調(diào)研 崗位描述 體系 招聘管理體系 培訓(xùn)開發(fā)體系 薪酬管理體系 績(jī)效管理體系 ? 深入現(xiàn)場(chǎng)，借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略、運(yùn)營高度深入理解通達(dá)集團(tuán)管理現(xiàn)狀 ? 收集現(xiàn)有企業(yè)各主要業(yè)務(wù)流程和運(yùn)行狀況、組織結(jié)構(gòu)管理以及人力資源管理制度等相關(guān)資料，收集行業(yè)和地區(qū)薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平信息 ? 通過訪談、團(tuán)隊(duì)討論、問卷調(diào)查等工作方式，了解相關(guān)信息和整理資料 ? 在此基礎(chǔ)上，分析研究現(xiàn)有企業(yè)人力資源管理問題，提交人力資源管理診斷報(bào)告 調(diào)研診斷階段 ? 內(nèi)外部資料收集 ? 內(nèi)部訪談?dòng)?jì)劃 ? 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 ? 員工問卷調(diào)查 ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論 工作方式 報(bào)告目錄 ? 人力資源現(xiàn)狀綜述 ? 招聘管理體系診斷 ? 培訓(xùn)開發(fā)體系診斷 ? 績(jī)效考核體系診斷 ? 薪酬管理體系診斷 ? 建議方案 通過專業(yè)的咨詢分析，我們將為通達(dá)提交 《 通達(dá)公司人力資源管理診斷報(bào)告 》 內(nèi)外部 調(diào)研 招聘管理體系 培訓(xùn)管理體系 薪酬管理體系 績(jī)效管理體系 第二階段：崗位描述體系約 3周 崗位描述 體系 ? 職位分析（或者叫職務(wù)分析、工作分析等）是人力資源開發(fā)和管理的前提，其主要內(nèi)容是了解各種工作的特點(diǎn)以及能勝任各種工作的人員的特點(diǎn) ? 未做職位分析，無明確的工作說明和工作規(guī)范，容易造成崗位職責(zé)不明確，崗位設(shè)置上不合理，員工執(zhí)行不力等現(xiàn)象 通達(dá)崗位描述體系 咨詢后最終成效 ? 明晰的組織結(jié)構(gòu)，崗位設(shè)置合理 ? 建立完善的崗位說明書，部門間職責(zé)分明 ? 減少越層跨級(jí)匯報(bào)現(xiàn)象 流程梳理 組織結(jié)構(gòu) 定崗定編 明確部門職責(zé) 職務(wù)說明書 橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 工作報(bào)告標(biāo)準(zhǔn) 工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 崗位培訓(xùn)教材 公共職務(wù)資料 縱向描述了信息溝通的層級(jí) *本項(xiàng)目?jī)H包括紅色模塊 崗位工作描述體系是人力資源管理的基礎(chǔ) 二 一 部門一 部門二 部門三