【正文】 e firm wants to be in the future strategy Strategy is the best means for the firm to get from Point A to Point B 戰(zhàn)略的金三角 制定戰(zhàn)略回答的問題 （ 1）現(xiàn)在在哪兒？ （ 2）想去哪兒？ （ 3）怎么到達？ 目標 資源 戰(zhàn)略 環(huán)境 戰(zhàn)略金三角 ? 策略： 是支撐戰(zhàn)略的一次行動或一種手段?；卮鸬氖恰叭绾巫觥? 策 略 戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評價與選擇、實施與控制三者形成一個完整的、相互聯(lián)系的動態(tài)管理過程。制定、實施和評價‘擬做’。 (二 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的本質 1. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭形勢的一種定位。 3. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領導人的一種價值觀念。 5. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動計劃。 企業(yè)戰(zhàn)略的特征： 以市場為對象、顧客為核心； 以生產為手段、成長為目的。 未來性及風險性。 競爭性及合作性。 戰(zhàn)略層次 ? 總體戰(zhàn)略 ： 又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領。一個戰(zhàn)略經營單位一般有著自己獨立的產品和細分市場。職能戰(zhàn)略一般可分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。 ?研發(fā)戰(zhàn)略：產品市場研究、開發(fā)設計等。 ?財務戰(zhàn)略：投資信貸，生產預測，資金結算，經濟核算，財務控制等。 戰(zhàn)略選擇 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：單一事業(yè)、垂直一體化、水平一體化、多元化 ? 經營戰(zhàn)略：成本領先（搶餅吃）、差異化（做餅吃）、集中一點 ? 職能策略 :低成本、差異化 質量 效率 響應速度 競爭優(yōu)勢 :成本、差異 創(chuàng)新 什么是生產運作戰(zhàn)略？ ? 在企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過生產運作活動來達到企業(yè)的整體經營目標 ? 根據對企業(yè)各種資源和內外部環(huán)境的分析，確定生產運作活動以及生產運作系統(tǒng)的總的指導思想和決策原則 ？ 生產運作戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略之間的關系是什么？ 生產運作戰(zhàn)略： （美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)政策和計劃，最大限度的支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。 Operations Strategy is to setting a broad polices and plans through operations to best support pany’s petitive strategy. 運營戰(zhàn)略指在企業(yè)戰(zhàn)略指導下根據所選目標市場和產品特點， 構造生產系統(tǒng) 時所應遵循的 指導思想， 以及在這種指導思想下的一系列決策、規(guī)劃及計劃。 （ 1）生產運作戰(zhàn)略： 是企業(yè)在生產運作方面為 貫徹總體戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略；它在企業(yè)的 總體戰(zhàn)略中，具有基礎性與源頭性的地位； 生產運作戰(zhàn)略： （ 2）生產運作戰(zhàn)略的主要類型： ? 產品戰(zhàn)略：以產品創(chuàng)新為核心； ? 質量戰(zhàn)略：以提高質量為核心； ? 成本戰(zhàn)略：以降低成本為核心； ? 時間戰(zhàn)略：以縮短交貨期為核心； ? 柔性戰(zhàn)略：以增加適應性為核心。具體有： ? 生產組織戰(zhàn)略：生產類型的確定 ? 產品戰(zhàn)略：產品研發(fā)與設計 ? 生產能力戰(zhàn)略：發(fā)揮資源效用、確定產量 ? 計劃戰(zhàn)略：科學計劃，運籌帷幄 ? 質量戰(zhàn)略：全方位質量管理 ? 時間戰(zhàn)略：提高勞動生產率和時間誠信度 四 生產運作戰(zhàn)略的內容 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策 生產運作戰(zhàn)略決策 ●產品戰(zhàn)略決策 ●競爭戰(zhàn)略決策 ●生產運作組織方式決策 生產運作系統(tǒng)運行決策 ●生產計劃 ●生產作業(yè)計劃 ●項目管理 ●質量管理 ●后勤管理 生產運作系統(tǒng)設計決策 ●生產系統(tǒng)的合理布置 ●生產能力 ●生產技術準備與管理 生產運營戰(zhàn)略邏輯體系結構 ： 排程 戰(zhàn)略 選址 戰(zhàn)略 布局 戰(zhàn)略 人力資源 戰(zhàn) 略 物資采購 戰(zhàn) 略 設備 戰(zhàn)略 質量 戰(zhàn)略 庫存 戰(zhàn)略 系統(tǒng)運行與控制 系統(tǒng)設計 戰(zhàn)略決策 產品戰(zhàn)略 競爭策略 生產組織方式戰(zhàn)略 主戰(zhàn)略 運行決策 二、生產運作戰(zhàn)略理論 ?低成本戰(zhàn)略 ?特色優(yōu)勢戰(zhàn)略 ?目標聚集戰(zhàn) 基 本 戰(zhàn) 略 競 爭 理 論 發(fā) 展 理 論 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ?系統(tǒng)高效率；改善為主； ?非結構要素為主； ?微調與漸進；集成為重點 生產運作戰(zhàn)略的特點 ?從屬性： 從屬于企業(yè)戰(zhàn)略的，是企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要組成部分，必須服從企業(yè)戰(zhàn)略的總體要求， ?支撐性 ： 作為企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略之一，從生產運作角度來支撐企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) ?協(xié)調性 ： 要與企業(yè)其他職能部門的戰(zhàn)略相協(xié)調 ?競爭性 ： 為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢做貢獻 ?風險性 ： 戰(zhàn)略的制定及實施具有一定的風險性 ?貢獻性： 創(chuàng)造價值 生產與運作戰(zhàn)略的環(huán)境因素 外部環(huán)境 內部環(huán)境 市場環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 宏觀環(huán)境 企業(yè)資源 企業(yè)戰(zhàn)略 生產能力 法律、政策環(huán)境 經濟、技術環(huán)境 人才、管理 自然、社會、文化環(huán)境 技術、設備 資金、土地 生產與運作戰(zhàn)略實施的影響因素 ?經營理念： 企業(yè)價值觀、發(fā)展宗旨、經營理念等 ?企業(yè)戰(zhàn)略： 企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃 ?組織結構： 管理體制、組織形式和結構內容等 ?體系制度： 章程制度、業(yè)務流程及預算系統(tǒng)等 ?作風方法： 領導方法、管理技巧和傳統(tǒng)作風等 ?人力資源： 人才儲備、學歷水平和勞動生產率等 ?技術能力： 生產技術，研發(fā)、管理能力，獨特能力 ?精神文化： 員工思想水準、文化素質、精神風貌 投入期 成長期 成熟期 飽和期 衰退期（產品壽命周期） 早進晚出 早進早出 晚進晚出 產品壽命周期與生產進出策略 ？ 如何根據產品壽命周期理論制定生產進出策略？ 五、生產運作策略的制定步驟 生產運作策略總體分析 生產運作策略的具體化 生產運作策略的選擇 成本 質量時間 柔性 外部環(huán)境因素 內部環(huán)境因素 運作方式、技術選擇 流程設計、設施規(guī)劃 系統(tǒng)設計、運行、控制 外部影響因素 外部環(huán)境因素 經濟環(huán)境產業(yè)政策 科技水平 供應條件 需求狀況 內部影響因素 內部環(huán)境因素 企業(yè)能力 經營目標職能目標 產品優(yōu)勢 技術優(yōu)勢 管理水平 制造環(huán)境 財務優(yōu)勢 企業(yè)與外界的關系