【正文】 e firm wants to be in the future strategy Strategy is the best means for the firm to get from Point A to Point B 戰(zhàn)略的金三角 制定戰(zhàn)略回答的問題 （ 1）現(xiàn)在在哪兒？ （ 2）想去哪兒？ （ 3）怎么到達(dá)？ 目標(biāo) 資源 戰(zhàn)略 環(huán)境 戰(zhàn)略金三角 ? 策略： 是支撐戰(zhàn)略的一次行動(dòng)或一種手段。回答的是“如何做” 策 略 戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評(píng)價(jià)與選擇、實(shí)施與控制三者形成一個(gè)完整的、相互聯(lián)系的動(dòng)態(tài)管理過程。制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)‘?dāng)M做’。 (二 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì) 1. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的一種定位。 3. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價(jià)值觀念。 5. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動(dòng)計(jì)劃。 企業(yè)戰(zhàn)略的特征： 以市場(chǎng)為對(duì)象、顧客為核心； 以生產(chǎn)為手段、成長(zhǎng)為目的。 未來性及風(fēng)險(xiǎn)性。 競(jìng)爭(zhēng)性及合作性。 戰(zhàn)略層次 ? 總體戰(zhàn)略 ： 又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位一般有著自己獨(dú)立的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)。職能戰(zhàn)略一般可分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。 ?研發(fā)戰(zhàn)略：產(chǎn)品市場(chǎng)研究、開發(fā)設(shè)計(jì)等。 ?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：投資信貸，生產(chǎn)預(yù)測(cè)，資金結(jié)算，經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)務(wù)控制等。 戰(zhàn)略選擇 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：?jiǎn)我皇聵I(yè)、垂直一體化、水平一體化、多元化 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先（搶餅吃）、差異化（做餅吃）、集中一點(diǎn) ? 職能策略 :低成本、差異化 質(zhì)量 效率 響應(yīng)速度 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) :成本、差異 創(chuàng)新 什么是生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略？ ? 在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo) ? 根據(jù)對(duì)企業(yè)各種資源和內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)以及生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的總的指導(dǎo)思想和決策原則 ？ 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？ 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略： （美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項(xiàng)企業(yè)政策和計(jì)劃，最大限度的支持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 Operations Strategy is to setting a broad polices and plans through operations to best support pany’s petitive strategy. 運(yùn)營戰(zhàn)略指在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下根據(jù)所選目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)， 構(gòu)造生產(chǎn)系統(tǒng) 時(shí)所應(yīng)遵循的 指導(dǎo)思想， 以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策、規(guī)劃及計(jì)劃。 （ 1）生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略： 是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作方面為 貫徹總體戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略；它在企業(yè)的 總體戰(zhàn)略中，具有基礎(chǔ)性與源頭性的地位； 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略： （ 2）生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的主要類型： ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略：以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心； ? 質(zhì)量戰(zhàn)略：以提高質(zhì)量為核心； ? 成本戰(zhàn)略：以降低成本為核心； ? 時(shí)間戰(zhàn)略：以縮短交貨期為核心； ? 柔性戰(zhàn)略：以增加適應(yīng)性為核心。具體有： ? 生產(chǎn)組織戰(zhàn)略：生產(chǎn)類型的確定 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì) ? 生產(chǎn)能力戰(zhàn)略：發(fā)揮資源效用、確定產(chǎn)量 ? 計(jì)劃戰(zhàn)略：科學(xué)計(jì)劃，運(yùn)籌帷幄 ? 質(zhì)量戰(zhàn)略：全方位質(zhì)量管理 ? 時(shí)間戰(zhàn)略：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和時(shí)間誠信度 四 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策 ●產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 ●競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 ●生產(chǎn)運(yùn)作組織方式?jīng)Q策 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行決策 ●生產(chǎn)計(jì)劃 ●生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ●項(xiàng)目管理 ●質(zhì)量管理 ●后勤管理 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策 ●生產(chǎn)系統(tǒng)的合理布置 ●生產(chǎn)能力 ●生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備與管理 生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略邏輯體系結(jié)構(gòu) ： 排程 戰(zhàn)略 選址 戰(zhàn)略 布局 戰(zhàn)略 人力資源 戰(zhàn) 略 物資采購 戰(zhàn) 略 設(shè)備 戰(zhàn)略 質(zhì)量 戰(zhàn)略 庫存 戰(zhàn)略 系統(tǒng)運(yùn)行與控制 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略決策 產(chǎn)品戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)策略 生產(chǎn)組織方式戰(zhàn)略 主戰(zhàn)略 運(yùn)行決策 二、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略理論 ?低成本戰(zhàn)略 ?特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 ?目標(biāo)聚集戰(zhàn) 基 本 戰(zhàn) 略 競(jìng) 爭(zhēng) 理 論 發(fā) 展 理 論 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ?系統(tǒng)高效率；改善為主； ?非結(jié)構(gòu)要素為主； ?微調(diào)與漸進(jìn)；集成為重點(diǎn) 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的特點(diǎn) ?從屬性： 從屬于企業(yè)戰(zhàn)略的，是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，必須服從企業(yè)戰(zhàn)略的總體要求， ?支撐性 ： 作為企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略之一，從生產(chǎn)運(yùn)作角度來支撐企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?協(xié)調(diào)性 ： 要與企業(yè)其他職能部門的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào) ?競(jìng)爭(zhēng)性 ： 為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn) ?風(fēng)險(xiǎn)性 ： 戰(zhàn)略的制定及實(shí)施具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性 ?貢獻(xiàn)性： 創(chuàng)造價(jià)值 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的環(huán)境因素 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 市場(chǎng)環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 宏觀環(huán)境 企業(yè)資源 企業(yè)戰(zhàn)略 生產(chǎn)能力 法律、政策環(huán)境 經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境 人才、管理 自然、社會(huì)、文化環(huán)境 技術(shù)、設(shè)備 資金、土地 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素 ?經(jīng)營理念： 企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展宗旨、經(jīng)營理念等 ?企業(yè)戰(zhàn)略： 企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 ?組織結(jié)構(gòu)： 管理體制、組織形式和結(jié)構(gòu)內(nèi)容等 ?體系制度： 章程制度、業(yè)務(wù)流程及預(yù)算系統(tǒng)等 ?作風(fēng)方法： 領(lǐng)導(dǎo)方法、管理技巧和傳統(tǒng)作風(fēng)等 ?人力資源： 人才儲(chǔ)備、學(xué)歷水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率等 ?技術(shù)能力： 生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)、管理能力，獨(dú)特能力 ?精神文化： 員工思想水準(zhǔn)、文化素質(zhì)、精神風(fēng)貌 投入期 成長(zhǎng)期 成熟期 飽和期 衰退期（產(chǎn)品壽命周期） 早進(jìn)晚出 早進(jìn)早出 晚進(jìn)晚出 產(chǎn)品壽命周期與生產(chǎn)進(jìn)出策略 ？ 如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略？ 五、生產(chǎn)運(yùn)作策略的制定步驟 生產(chǎn)運(yùn)作策略總體分析 生產(chǎn)運(yùn)作策略的具體化 生產(chǎn)運(yùn)作策略的選擇 成本 質(zhì)量時(shí)間 柔性 外部環(huán)境因素 內(nèi)部環(huán)境因素 運(yùn)作方式、技術(shù)選擇 流程設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制 外部影響因素 外部環(huán)境因素 經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)業(yè)政策 科技水平 供應(yīng)條件 需求狀況 內(nèi)部影響因素 內(nèi)部環(huán)境因素 企業(yè)能力 經(jīng)營目標(biāo)職能目標(biāo) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 管理水平 制造環(huán)境 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)與外界的關(guān)系