[經(jīng)濟(jì)學(xué)]第六章組織市場和購買行為分析-在線瀏覽
2025-01-25 01:57本頁面
【正文】 類型 特點(diǎn) 營銷重點(diǎn) 直接重購 修正重購 新購 按照以往慣例再行采購 就產(chǎn)品規(guī)格、價 格、發(fā)貨條件或供應(yīng)商等加以調(diào)整 首次購買某種產(chǎn)品或勞務(wù) 盡力維護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低客戶重購成本 了解修正的原因，掌握新的標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)自己的份額 全面研究購買決策過程及影響因素，制定策略 2022/1/4 8 二、系統(tǒng)購買與銷售 指生產(chǎn)者通過一次性購買而獲得某項(xiàng)目所需全部產(chǎn)品的購買方法 ?供應(yīng)商銷售一組連鎖產(chǎn)品 ?系統(tǒng)承包 2022/1/4 9 三、生產(chǎn)者購買決策的參與者 1．發(fā)起者 2．使用者 3．影響者 4．決策者 5．批準(zhǔn)者 6．采購者 7．信息控制者 2022/1/4 10 營銷人員需關(guān)注的問題 ?誰是購買決策的主要參與者？ ?他們影響哪些決策？ ?他們的影響程度如何？ ?他們使用的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？ …… 2022/1/4 11 環(huán)境因素 組織因素 人際因素 個人因素 組織 購買行為 ? 需求水平 ? 經(jīng)濟(jì)前景 ? 資金成本 ? 技術(shù)變化率 ? 政治與規(guī)章制度的 ? 競爭發(fā)展 ?目標(biāo) ?政策 ?程序 ?組織結(jié)構(gòu) ?制度 ?職權(quán) ?地位 ?態(tài)度 ?說服力 ?年齡 ?收入 ?教育 ?工作職位 ?個性 ?風(fēng)險態(tài)度 ?文化 四、影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素 2022/1/4 12 五、生產(chǎn)者的交易導(dǎo)向與購買決策過程 (1)購買導(dǎo)向 (2)采購導(dǎo)向 (3)供應(yīng)管理導(dǎo)向 2022/1/4 13
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