醫(yī)藥企業(yè)的執(zhí)行力ppt課件-在線瀏覽
2024-12-21 18:21本頁面
【正文】 做決定時沒有征求 過我的意見，不是 我的責(zé)任。 以前沒那么做過， 這不是我們的做事 方式。 我們與競爭對手差 遠(yuǎn)了，無法趕上。 工作中的各種借口 ? “ 那個客戶太挑剔了，我無法滿足他。” “我沒有在規(guī)定的時間里把事做完，是因為 ……” “我沒學(xué)過?！? “現(xiàn)在是休息時間，半小時后你再來電話?！? “我沒辦法這么做。 ?借口的代價卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。 責(zé)任心和工作熱情 是執(zhí)行力的關(guān)鍵 案例 ? “ 請問，我想找 1罐高蛋白質(zhì)含量的洗發(fā)精，請問可以在哪里找到？” 服務(wù)人員的反應(yīng)可能有下列幾種： 第一種：理都不理消費者，繼續(xù)整理眼前的貨架。 第三種：客氣地回答消費者“請你走到第三個貨架，你就可以看到洗發(fā)精專柜。 執(zhí)行力以 團隊協(xié)作為基礎(chǔ) 同心同德 相互欣賞，相互信任 互幫互助 要主動幫助團隊成員 奉獻精神 為團隊付出額外勞動 團隊自豪感 可以凝聚成 戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力 團隊精神 提出問題 分析問題 采取行動 解決問題 實現(xiàn)目標(biāo) 執(zhí)行力的流程 案例 利潤太少 同質(zhì)化 競爭 特色品 種采購 連鎖藥 店擴張 實現(xiàn)目標(biāo) 尺度： 決策方案在執(zhí)行中， 標(biāo)準(zhǔn)降低，漸行漸遠(yuǎn)。 力度： 執(zhí)行政策時， 虎頭蛇尾，毫無成效。 制度方案不合理， 缺少針對性和可行性， 過于繁瑣不利于執(zhí)行。 執(zhí)行力不強的八大原因 在執(zhí)行過程中， 缺少科學(xué)的解決方法 工作中缺乏完善 的監(jiān)督考核機制。 公司的企業(yè) 文化沒有凝聚力。 提高中層的 10項能力 ?設(shè)定目標(biāo)能力 ?設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的、通過團隊的努力又能夠達(dá)到的目標(biāo)是很不容易的。 提高中層的 10項能力 ? 指揮能力。 ? 指揮方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。 ? 要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。 提高中層的 10項能力 ? 協(xié)調(diào)能力 ? 內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)。 ? 任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計畫的完成。 提高中層的 10項能力 ?授權(quán)能力 ?任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為。 書面匯報案例 致：張總（主管經(jīng)營的副總經(jīng)理） 抄：吳總、人力資源部黃經(jīng)理 由：王明（銷售部經(jīng)理） 日期： 2021年 10月 8日 關(guān)于：對某銷售代表的處理意見 經(jīng)查明，某銷售代表兩次私吞公司的公關(guān)費用，共計 128元，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，我已做出勸其主動辭職的決定。 ?洞察先機，未雨綢繆。 案例 ?處方費支付比例越來越高 ?醫(yī)生真實的用藥思維 ?專業(yè)化銷售是解決問題的途徑 提高中層的 10項能力 ?創(chuàng)新能力 ?創(chuàng)新是衡量企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。 提高中層的 10項能力 ?把工作的過程當(dāng)作學(xué)習(xí)過程，從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。 學(xué)習(xí)就是工作 工作就是學(xué)習(xí) 提高中層的 10項能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?提升部門經(jīng)理完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。
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