如何進行客戶資料收集與整理-在線瀏覽
2024-12-06 15:37本頁面
【正文】 鍵市場 客戶資料如何收集 信息來源 : ?公司同仁從外界獲得的商訊或公關特定對象之數(shù)據(jù)。 ?業(yè)務活動之商訊。 ?展覽 ?網絡 ?顧客推薦 客戶資料收集 項目 ?客戶名稱、類別、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、企業(yè)性質 ?公司實力 ?發(fā)展?jié)摿? ?財務狀況、營業(yè)執(zhí)照復印件 ?合同書 ?各項證明以及必備的公關資料等。 客戶數(shù)據(jù)如何應用 客戶數(shù)據(jù)庫 與分析 客戶資料卡 ” 的用途及好處 ① 可以區(qū)別現(xiàn)有顧客與潛在顧客。 ③ 利用客戶資料卡可安排收款、付款的順序與計劃。 ⑤ 當業(yè)務員請假或辭職時，接替者可以為該客戶繼續(xù)服務。 ⑦ 可以徹底了解客戶的狀況及交易結果，進而取得其合作 ⑧ 根據(jù)客戶資料卡，對信用度低的客戶縮小交易額，對信用度高的顧客增大交易額，便于制定具體的銷
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1