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2025-04-05 19:33本頁面
【正文】 ，有什么喜好； 目前公司互聯(lián)網(wǎng)狀況，網(wǎng)站運(yùn)營狀況。例如：美容美發(fā)協(xié)會、汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校等。 聯(lián)系當(dāng)?shù)卣M織 填資料換贈品 用贈品來換取準(zhǔn)客戶資料是由來已久的方法，而且這是非常有效的方法。 客戶資料收集 —— 緣故法 信 息 來 源 數(shù)量 說明 朋友介紹 數(shù)量少 穩(wěn)定 信任 客戶轉(zhuǎn)介紹 數(shù)量少 穩(wěn)定 信任 客戶資料收集 —— 介紹法 ◆出去見客戶時隨時準(zhǔn)備記事本，把路上看到的路牌記下來！ ◆拜訪客戶完，同時拜訪周圍的企業(yè)！ ◆洽談客戶沒成交，主動提出讓客戶轉(zhuǎn)介紹！ ◆經(jīng)常去展會、招聘會，收集企業(yè)宣傳冊 ! 客戶資料的積累來自于良好的習(xí)慣 客戶資料的整理 我們經(jīng)常會碰到以下情況： ◆ 昨天剛打的電話資料今天找不到了 ◆ 之前聯(lián)系的客戶因很久沒聯(lián)系被別人簽了 ◆ 找一個客戶的資料總要拿出好多的紙和本子不停的去翻 …… 客戶資料整理： 3（ +1） 一日一清本（ 便箋 本） 潛在客戶本（表） 意向客戶本（表） 成交客戶本（表） 一日一清本（便箋本） ◆ 當(dāng)我們在打電話的時候，如果有碰到一些沒有拒絕我們或者聊的感覺還不錯的客戶（即使客戶目前沒有十分明確的意向）我們都應(yīng)該快速的把它的情況記錄下來； ◆這個本子主要是用于快速的記錄客戶，特別是在通話過程中對客戶有效信息的捕捉。 ◆可隨手記錄客戶電話、需求及工作計劃安排。 ◆ 登記的格式是一頁不超過兩個客戶，留出空格，方便填寫跟進(jìn)記錄。 ◆ 轉(zhuǎn)移客戶要標(biāo)出明顯標(biāo)記。 ◆ 登記的格式是一頁上登記一到兩個客戶，同時進(jìn)行分區(qū)管理，這樣一來我們在見客戶的時候就能夠在同一區(qū)域拜訪到更多的客戶。 建議使用 excel表格，按照預(yù)計成交產(chǎn)品及客戶區(qū)域進(jìn)行客戶的整理 成交客戶本 ◆ 已簽單客戶資料登記到此本子上，還須注明簽單金額、到期時間、潛在需求等。 ◆ 定期把握客戶的需求，進(jìn)行交叉銷售、二次銷售。 客戶資料的收集和整理是一切成功基礎(chǔ)； 只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍 ! 課程回顧 客戶資料收集的意義； 客戶資料收集方法； 客戶資料的整理； 優(yōu)質(zhì)客戶條件； 謝謝大家！ ? 靜夜四無
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