培訓(xùn)師課堂授課技巧-在線瀏覽
2024-12-05 13:03本頁(yè)面
【正文】 二、具備授課的基本技能 —— 一般講授法 ◆ 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)師資、場(chǎng)地、硬件設(shè)備等的要求較低，培訓(xùn)師可以直接把握課程的系統(tǒng)性和課程進(jìn)度，受外界干擾的程度較小。 ◆操作要點(diǎn)：這種 “ 單向輸入 ” 的方式應(yīng)盡可能地控制時(shí)間，培訓(xùn)師需要掌握很好的培訓(xùn)技巧，如通過(guò)音量起伏變化、表情生動(dòng)豐富、敘述方式有趣味性等方式來(lái)吸引并保持學(xué)員的注意力。 ◆優(yōu)點(diǎn)：在訓(xùn)練學(xué)員分析能力、問(wèn)題解決能力等技能方面有很好的效果，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。 ◆操作要點(diǎn)：案例的選擇應(yīng)該根據(jù)課程目標(biāo)來(lái)確定，須具有代表性，最好是結(jié)合企業(yè)自身曾經(jīng)發(fā)生的案例；作案例分析時(shí)，由于不同的學(xué)員有不同的考察角度，有不同的思維方式，因此，無(wú)所謂 “ 固定、唯一 ” 的答案模式，關(guān)鍵是訓(xùn)練學(xué)員的分析能力和解決問(wèn)題的能力，只要學(xué)員的想法具有邏輯性，具有可行性，就應(yīng)該得到肯定。 ◆優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于動(dòng)作類，尤其簡(jiǎn)單技能類，如流水線工作、操作車間工作等效果非常有效，直觀且容易模仿，學(xué)員掌握比較快。 ◆操作要點(diǎn)：注意操作步驟，培訓(xùn)師了解學(xué)員掌握某項(xiàng)技能的規(guī)律，邊講解動(dòng)作，邊演示，并給予學(xué)員指正，最后由學(xué)員獨(dú)立完成動(dòng)作。 ◆缺點(diǎn)：學(xué)員之間背景不同、對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度不同，甚至是性格不同，都可能造成只有部分人發(fā)表意見(jiàn)，部分人在一旁“觀戰(zhàn)”或者無(wú)法參與的情況；小組討論常常會(huì)占用很長(zhǎng)的時(shí)間，影響課程的進(jìn)度。 —— 角色扮演法 角色扮演法是指模擬工作中的某個(gè)情景，讓學(xué)員扮演不同的角色。 ◆優(yōu)點(diǎn)：可以激發(fā)學(xué)員的興趣，活躍課堂的氣氛；學(xué)員能迅速掌握培訓(xùn)知識(shí)，且記憶效果較好。 ◆操作要點(diǎn)：角色應(yīng)分為演練者、觀察者和指導(dǎo)者，演練后應(yīng)對(duì)演練結(jié)果作反饋和評(píng)價(jià)。 —— 游戲活動(dòng)法 ◆ 優(yōu)點(diǎn)：學(xué)員的參與性較強(qiáng)；游戲的趣味性吸引學(xué)員積極參與；寓教于樂(lè)，學(xué)員在感受游戲樂(lè)趣的同時(shí)得到啟發(fā)；可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力；培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動(dòng)相聯(lián)系，使學(xué)員的印象深刻。 ◆操作要點(diǎn)：要制定明確而完整的游戲規(guī)則；游戲做完之后要有結(jié)果，要進(jìn)行分析和評(píng)述。 ◆優(yōu)點(diǎn)：形式多樣，容易吸引學(xué)員的注意力。 ◆操作要點(diǎn)：由于錄像、影片、音樂(lè)、圖片等資源大都是通過(guò)編輯其他內(nèi)容而得到，因此，在制作過(guò)程中，應(yīng)盡可能地與課程目標(biāo)相切合，因此，在決定采納多媒體資源時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)多次考量。 ◆真情流露即感情真摯、發(fā)自內(nèi)心，不是裝模作樣、不是聲嘶力竭、更不是刻意表現(xiàn)。
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