【正文】 上，國外零售業(yè)連鎖超市的規(guī)模較大，經(jīng)濟(jì)效益較 高，而我國則零售業(yè)連鎖超市相對(duì)來說門店數(shù)量少，規(guī)模小且分散，規(guī)模效益不高。但是與國外相比，其門店數(shù)不多。 2020 年底，上海聯(lián)華超市有限公司作為我 國最大的超市企業(yè)，只發(fā)展了 1921 家連鎖店，排行第二的上海華聯(lián)超市有限公司，其門店數(shù)只有 1200 個(gè)，北京華聯(lián)超市有限公司門點(diǎn)數(shù)為54 個(gè)，華潤萬佳超市有限公司門店數(shù)為 397，這是我國幾家代表性的連鎖超市，而在 2020 年，美國的沃爾瑪連鎖公司已擁有大型連鎖超市 4000 多家，員工 100多萬人。由此可見，我國的連鎖超市的門面點(diǎn)數(shù)與國外相差很大。處于第二位的華聯(lián)銷售額只有 150 億元人民幣。而早在 98 年銷售額就己達(dá) 1322 億美元，相當(dāng)于我國當(dāng)年全國商品零售總額的 37%，在 2020 年銷售額達(dá)到 2178 億美元，折合人民幣 16000 億元，相當(dāng)于我國當(dāng)年全國商品零售總額的 45%左右，在 2020 年其銷售額達(dá) 2400億美元，差距越來越大。而我國目前為止還沒有做出限制。超市的進(jìn)入門檻一直較低， “ 租兩層樓，聘一幫人，先賣東西后結(jié)賬 ” 是超市典型的經(jīng)營方式。 在國外，超市的促銷手段呈現(xiàn)多 元化，主要有 “ 價(jià)格組合 ” 策略、貨架堆頭促銷、店慶、節(jié)假日促銷、中心主題促銷、集中品牌促銷、實(shí)行會(huì)員制等。商場(chǎng)對(duì)持卡人在購物時(shí)給予一定的優(yōu)惠，對(duì)于某些滯銷商品的優(yōu)惠的幅度較大，使消費(fèi)者受益也較大，有時(shí)也根據(jù)不同的時(shí)期，給予某種特別商品的限量?jī)?yōu)惠。另一方法是放在居民樓的前廳里，供消費(fèi)者使用。很多連鎖超市在促銷手段大多采用打折促銷，購物贈(zèng)券，贈(zèng)禮品促銷方式。方式單一，缺乏其他方式的配合。 發(fā)展方式比較 發(fā)展方式主要體現(xiàn)在發(fā)展模式及國際化兩個(gè)方面。國外連鎖超市的發(fā)展時(shí)間比較長(zhǎng)，其經(jīng)營理論比較成熟，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，資金實(shí)力也比較雄厚。在不同的階段，不同的情形采用不同的模式。因此，目前與國外相比，模式的種類比較少； （ 2）國際化發(fā)展方面 在國際化發(fā)展方面零售連鎖超市企業(yè)國際化經(jīng)營的動(dòng)因有兩方面，一方面隨著商品流通和生產(chǎn)的國際化，各國市場(chǎng)需求出現(xiàn)多樣化、國際化趨勢(shì)，消費(fèi)者不僅對(duì)本國商品及服 務(wù)有需求，對(duì)外國的商品及服務(wù)也產(chǎn)生了興趣這為各國零售連鎖企業(yè)的跨國經(jīng)營提供的條件。國外連鎖超市由于國內(nèi)市場(chǎng)的飽和、國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，資金實(shí)力的雄厚以及管理經(jīng)驗(yàn)豐富等等原因，他們都向國外發(fā)展，走跨國經(jīng)營之路。他們實(shí)行跨國經(jīng)營的條件已經(jīng)成熟，是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，是為了獲得更多的發(fā)展空間、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是由于我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國民收入不斷提高，我國市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，因此，連鎖超市可以采取在全國范圍內(nèi)進(jìn)行跨地區(qū)發(fā)展，塑造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成相應(yīng)的效益規(guī)模，積累跨地區(qū)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，為我國企業(yè)將來走出國門做準(zhǔn)備。我國有的連鎖超市雖然也是采取多種業(yè)態(tài)共同發(fā)展，但還僅限于超市、便利店和大賣場(chǎng)幾種，而且只有少數(shù)幾家如聯(lián)華和華聯(lián)采用。 通過比較，我們可以看出我國與國外相比，在連鎖超市發(fā)展模式上雖有共同點(diǎn)，但還存在很大的差距。就零售業(yè)連鎖超市來說，規(guī)范化管理主要指統(tǒng)一店面、統(tǒng)一標(biāo)記、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一廣告促銷、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上形成具體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范化管理。從我國已經(jīng)發(fā)展起來的連鎖超市來看，除部分中外合資超市及少數(shù)幾家大型連鎖超市運(yùn)作得比較規(guī)范外，大部分都存在著不規(guī)范問題，只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只在店名、裝修、著裝、開架上進(jìn)行 “ 統(tǒng)一，在實(shí)質(zhì)的經(jīng)營管理上仍然沿襲了傳統(tǒng)的單店操作方式。而我國連鎖超市總部、分店缺乏操作性的運(yùn)營手冊(cè)，許多連鎖超市只是做到了統(tǒng)一店面及標(biāo)識(shí) ，而經(jīng)營管理仍停留在原來的水平上。 如果不強(qiáng)調(diào)整體經(jīng)營，一個(gè)分店出現(xiàn)的問題很可能給整個(gè)連鎖超市帶來災(zāi)難，以致引發(fā) “ 多米諾骨牌 ” 效應(yīng)。而我國的計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中應(yīng)用還相對(duì)滯后，使得目前連鎖超市經(jīng)營還存在現(xiàn)代化的經(jīng)營方式與傳統(tǒng)的管理手 段之間的矛盾。有的總部沒有完善的物流中心信息網(wǎng)，采購、配送、銷售仍主要依靠傳統(tǒng)的人工經(jīng)驗(yàn)管理，導(dǎo)致統(tǒng)一采購，統(tǒng)一的配送比例不高。 連鎖超市經(jīng)營策略的比較分析 經(jīng)營策略包括市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營服務(wù)及企業(yè)形象塑造等。國外連鎖超市在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出 :商店的成功原因，第一是地點(diǎn)，第二是地點(diǎn)，第三還是地點(diǎn)，地點(diǎn)是連鎖經(jīng)營的首要因素，為此，國外連鎖超市在連鎖經(jīng)營的發(fā)展過程中，非常注意科學(xué)規(guī)劃。相對(duì)而言，我國絕大多數(shù)連鎖超市開設(shè)前缺乏市場(chǎng)調(diào)查，多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，因而在連鎖超市的選址、布局與商品的擺設(shè)等方面不能形成較佳的局面，從而在很大程度上影響超市的效益。為此，時(shí)時(shí)處處對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量不 僅體現(xiàn)在態(tài)度的好壞以及店員自身的素質(zhì)，而且還體現(xiàn)在商店里各項(xiàng)嚴(yán)格的操作制度上，對(duì)顧客負(fù)責(zé)就是對(duì)商店負(fù)責(zé)，在他們看來，這就是企業(yè)的生命。目前我國的連鎖超市雖也強(qiáng)調(diào) “ 顧客就是上帝 ” ，興起過一陣子 “ 承諾 ” 熱，但說到底商家的服務(wù)也只停留在表面現(xiàn)象上，并未將其貫徹到實(shí)處，并且在執(zhí)行中還要制定一些非?？量痰囊?guī)定。連鎖企業(yè)自有品牌形象塑造的文化意識(shí)，已成為企業(yè)生存的肥沃土壤 連鎖超市塑造自有品牌形象是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。美好的自有品牌的形象是連鎖超市營銷的銳利武器和開拓市場(chǎng)的通行證。為此，需要進(jìn)一步采取措施來促進(jìn)我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展。我國的很多連鎖超市絕大多數(shù)是在原有中小企業(yè)的基礎(chǔ)上改造而成的，規(guī)模小，底子薄，資金不足這也導(dǎo)致企業(yè)很難進(jìn)行規(guī)?；l(fā)展。在發(fā)達(dá)國家這三種類型都有成功的范例。（ 3）連鎖經(jīng)營管理不規(guī)范 .我國連鎖超市管理落后，經(jīng)營管理水平低，經(jīng)營理念落后，管理人才缺乏，嚴(yán)重制約著我國連鎖超市的發(fā)展。（ 6）缺乏企業(yè)文化支持。但是我國由于大環(huán)境的影響，企業(yè)文化沒有很好的樹立起來，員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展沒有很好的結(jié)合起來。 當(dāng)然我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在其他一些問 題，在此不再詳述。 沈陽工業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文 9 創(chuàng)造零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的良好環(huán)境 我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚，脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，許多領(lǐng)域尚未完全走向市場(chǎng)，而且配套系統(tǒng)不十分完善。為此，（ 1）要進(jìn)一步建立健全法律法規(guī)。（ 2）制定宏觀調(diào)控政策。 建立大型連鎖超市集團(tuán)，走規(guī)?；?jīng)營之路 連鎖經(jīng)營形式把眾多分散的中小超市集中起來，連結(jié)成一個(gè)整體，由群體效應(yīng)而獲得的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，是連鎖超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下生存和發(fā)展的根本，也是其強(qiáng)大生命力的源泉。要制定適合于連鎖超市發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，即通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)的開展以及深入分析消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)層次、心理行為等以此來決定連鎖超市的投資及資金運(yùn)轉(zhuǎn)，方可保證連鎖經(jīng)營決策的科學(xué)性；建立以人為本的管理體制。以消費(fèi)者為本，就是建立以顧客為中心的服務(wù)宗旨，留住顧客，滿足顧客的需要。 進(jìn)一步加強(qiáng)連鎖超市營銷創(chuàng)新 針對(duì)連鎖超市經(jīng)營存在的問題，可以采取以下措施：（ 1）在具體營銷策略和措施的采用上，對(duì)產(chǎn)品品種組合策略、價(jià)格策劃、銷售渠道策略的選擇和確定等應(yīng)仔細(xì)研究，做到高起點(diǎn)、高水平，具有超前意識(shí)。在開展電子商務(wù)的同時(shí)，如果將傳統(tǒng)的銷售渠道納入進(jìn)來，這 會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)營銷更具魅力。超市零售企業(yè)應(yīng)該敢于突破創(chuàng)新，敢于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、放眼未來，不要以為把廣告費(fèi)投在了品牌形象上就是肆意的浪費(fèi)。 鞏固和發(fā)展正規(guī)連鎖，積極推進(jìn)特許連鎖和自由連鎖 從總體上看，我國的連鎖超市絕大部分是利用原有的系統(tǒng)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過改造舊網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)展起來的正規(guī)連鎖，因此，我們的連鎖超市要進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)該在鞏固和發(fā)展正規(guī)連鎖的同時(shí)，積極推進(jìn)特許連鎖和 自由連鎖。正規(guī)連鎖往往受到企業(yè)資金不足的限制，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢，難以形成規(guī)模效益，而特許連鎖可借助他人資金發(fā)展自己的事業(yè)，迅速擴(kuò)大規(guī)模；特許連鎖是在所有權(quán)獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過契約關(guān)系實(shí)現(xiàn)共同利益的，不改變?cè)械漠a(chǎn)權(quán)形式，所以不存在所有權(quán)的從屬問題；特許連鎖可以突破地區(qū)及行業(yè)限制，以規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，吸引所有相關(guān)行業(yè)或跨行業(yè)的企業(yè)加盟合作。但是只要積極借鑒國外連鎖超市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，緊緊結(jié)合市場(chǎng)需求，針對(duì)我國連鎖超市存在的問題采取有效措施，我們相信我國的連鎖超市將很快縮小與西方發(fā)達(dá)國家的差距，走出一條具有中國特色的連鎖超市發(fā)展之路。商業(yè)連鎖經(jīng)營與管理【 M】。 2020年 1月版第78頁 【 2】 劉兆洪。商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2020，（ 15）： 2124 【 3】 周樹清。北京：中國國 際廣播出版社， 2020年 1月版，212214 【 4】 楊水星。商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理。中美連鎖經(jīng)營的比較和啟示【 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Dinsmore . Winning in Business With Enterprise Project Management . 沈陽工業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文 12 致 謝 時(shí)將近兩個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。另外，在校圖書館查找資料的時(shí)候，圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻(xiàn)，如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫作。 由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正 。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。說其艱巨，是指學(xué) 生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。 一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈 學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個(gè)管理過程中。由于低年級(jí)學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。 二、細(xì)處關(guān)愛，親近學(xué)生 愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生?！惫ぷ髦?，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。 我認(rèn)為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。 四、示范帶頭，直觀引導(dǎo) 大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。班主任的自身素質(zhì)，道沈陽工業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文 15 德修養(yǎng)，班主任的一 言一行，一舉一動(dòng)，無形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力 量和自身榮譽(yù)的信念。當(dāng)老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時(shí)間太多，而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u(píng)，注意力長(zhǎng)時(shí)間集中在自己的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降，課堂吸收效率變低。 第二篇 :四年級(jí)班主任工作總結(jié) 沈陽工業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文 16 學(xué)生是涌動(dòng)著無限活力的生命體， 是教育的起點(diǎn)和歸宿。重視班會(huì)，開好班會(huì)，為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為學(xué)生提供一個(gè)好的大環(huán)境，重視的是學(xué)生的共性。學(xué)生自尊心也很強(qiáng)，直接的批評(píng)換回來的可能是思想的叛逆，利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的好處，就是避免單調(diào)重復(fù)的批評(píng)說教而引起學(xué)生的反感，容易為學(xué)生接受， 能切實(shí)幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。不必長(zhǎng)篇大論，班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，沈陽工業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文 17 對(duì)事不對(duì)人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、 生活的方方面面。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。因此，對(duì)學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。在這點(diǎn)上，特別值得一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)；他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達(dá)能力等，還可以培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。 第三篇 :特教班主任工作總結(jié) 本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下 ,我繼續(xù)擔(dān)任高考班班主任的工作 ,為了在今后的