倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案-在線瀏覽
2024-12-11 05:24本頁面
【正文】 流業(yè)務(wù)單點(diǎn)倉或總分倉服務(wù)。 （四）打造電商及物流倉儲(chǔ)服務(wù)品牌 配合公司的宣傳措施，通過具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，在核心源頭城市召開聯(lián)合營(yíng)銷會(huì)，在核心節(jié)點(diǎn)城市樹立的行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，在電子商務(wù)及合同物流倉儲(chǔ)市場(chǎng)上形成郵政速遞物流的品牌影響力，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。針對(duì)電商及物流客戶的不同業(yè)務(wù)模式，發(fā)掘客戶倉儲(chǔ)需求，提供單點(diǎn)倉或總分倉解決方案。在主要源頭城市，為客戶提供單點(diǎn)倉及寄遞全國(guó)服務(wù)。 針對(duì)有分倉需求的，業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模的客戶。在單點(diǎn)倉服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 多倉選址規(guī)劃、合理庫存策略、訂單分配及補(bǔ)貨 4 / 20 策略等服務(wù)。選址方面，可以根據(jù)客戶需求，在指定的城市設(shè)立總倉或分倉，也可以由郵政自主選擇倉庫位置。訂單分配方面，可以由客戶 ERP 系統(tǒng)為主導(dǎo)進(jìn)行分單，郵政負(fù)責(zé)每個(gè)倉庫的訂單指令履行。 共享倉 針對(duì)傳統(tǒng)品牌客戶發(fā)展網(wǎng)上銷售業(yè) 務(wù)的情況，可以同時(shí)為客戶提供 B2B 與 B2C 業(yè)務(wù)的倉儲(chǔ)物流服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)將線上線下商務(wù)模式融合的客戶，提供一體化的倉儲(chǔ)物流服務(wù)。倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式具體見附錄 1。納入平臺(tái)的城市需具備成熟的倉儲(chǔ)實(shí)施與運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，可以快速實(shí)施上線倉儲(chǔ)項(xiàng)目，為客戶提供單點(diǎn)倉、總分倉、 B2BB2C 共享倉服務(wù)。三季度前完成南京總倉及一階段區(qū)域分倉的搭建，四季度啟動(dòng)二階段區(qū)域倉網(wǎng)絡(luò)的搭建，逐步拓展全國(guó)倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)?？偛繉?6 / 20 繼續(xù)充實(shí)專業(yè)化倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升總部的倉儲(chǔ)規(guī)劃、倉儲(chǔ)管理、倉儲(chǔ)實(shí)施能力。在省公司設(shè)立 倉儲(chǔ)管理 專業(yè) 人員，管理 全省倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)，并支撐地市倉儲(chǔ)項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施與運(yùn)作。同時(shí)，建議各省通過招聘等方式快速儲(chǔ)備倉儲(chǔ)服務(wù)人才，準(zhǔn)備接受總部的專業(yè)化培訓(xùn)。 各省及重點(diǎn)城市應(yīng)盡快將現(xiàn)有合同物流與電商項(xiàng)目的倉儲(chǔ)場(chǎng)地資源進(jìn)行整合，推行倉庫多貨主共用倉庫，通過集約效應(yīng)降低資源與成本投入。 （三）統(tǒng)籌設(shè)計(jì)項(xiàng)目整體解決方案 借鑒合同物流項(xiàng)目管理成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合電商倉配項(xiàng)目自身運(yùn)作規(guī)律，總部從總體產(chǎn)品方案、訂單管理方案、信息系統(tǒng)方案、營(yíng)銷方案與營(yíng)銷策略等方面做好頂層設(shè)計(jì)，制訂全國(guó)統(tǒng)一的倉儲(chǔ)服務(wù)解決方案。 各省市公司根據(jù)總部的倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案，按照后續(xù)制定的實(shí)施計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn) 2020 年倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶營(yíng)銷、項(xiàng)目實(shí)施與項(xiàng)目運(yùn)作工作，做到步調(diào)統(tǒng)一，全國(guó)上下一盤棋。售前階段建立解決方案體系，內(nèi)容包括：行業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品體系、產(chǎn)品營(yíng)銷方案、產(chǎn)品素材庫等方面，同時(shí)整理制定現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷組織指導(dǎo)手冊(cè)。 售后階段建立運(yùn)營(yíng)管理體系，根據(jù)速遞物流〔 2020〕 231 號(hào)文件《中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司物流倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作檢查辦法（試行）》，建立自上而下的倉儲(chǔ)檢查機(jī)制和自下而上的反饋機(jī)制 ，確保倉儲(chǔ)制度的有力推行、落實(shí)和優(yōu)化，確保倉儲(chǔ)項(xiàng)目的閉環(huán)管理，不斷提升項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量。推行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，提升總部對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的管控力度。 總部計(jì)劃在三年內(nèi)在全國(guó)新建倉儲(chǔ)處理場(chǎng)地 30 處，場(chǎng)地面積 萬平方米，支持各重點(diǎn)地市的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)。其中如通過長(zhǎng)期租賃方式（租期原則上不低于 5 年）取得的房屋及建筑物，其工藝設(shè)備投資納入直管項(xiàng)目。 直管項(xiàng)目之外的其它倉儲(chǔ)建設(shè)屬于自管項(xiàng)目，總部將通過額度控制方式，由各省自行負(fù)責(zé)立項(xiàng)實(shí)施并承擔(dān)全部投資資金。 總部計(jì)劃針對(duì)全國(guó)倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)城市的業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理人員、倉儲(chǔ)實(shí)施人員，分批次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。每期培訓(xùn)時(shí)間為一周，培訓(xùn)人數(shù)為 4050 人。今年擬于北京、廣州、武漢、蕪湖等城市建立第一批倉儲(chǔ)培訓(xùn)基地。針對(duì)單點(diǎn)倉項(xiàng)目，總部仍然通過標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)系統(tǒng)支持 ，同時(shí)會(huì)加大力度 在項(xiàng)目前臺(tái)配置、倉儲(chǔ)資源管理、與運(yùn)輸系統(tǒng)的緊密結(jié)合、訂單處理策略、復(fù)核包裝操作流程、人員績(jī)效管理、報(bào)表功能等幾個(gè)方面做優(yōu)化提升。在此期間各省可選擇和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的倉儲(chǔ)系統(tǒng)合作，總部會(huì)考慮通過專項(xiàng)資金支持的方式對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目給予補(bǔ)貼。 總部計(jì)劃在 28 個(gè)重點(diǎn)源頭城市所在的省份，選擇合適的試點(diǎn)城市舉行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)，集中當(dāng)?shù)乜蛻糁v解營(yíng)銷方案，重點(diǎn)推介總分倉倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品。 各省應(yīng)做好客戶梳理與聯(lián)絡(luò)工作，按照總部的營(yíng)銷策略與營(yíng)銷會(huì)方案要求，負(fù)責(zé)營(yíng)銷會(huì) 的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作和會(huì)后客戶跟蹤拓展工作。 10 / 20 在每個(gè)重點(diǎn)城市首個(gè)電商或物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目，總部判斷其具備標(biāo)桿項(xiàng)目特性后，將調(diào)配專業(yè)實(shí)
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