【摘要】“個人與團隊管理”課程考核練習(xí)第一單元:自我規(guī)劃一、考核知識點:頭腦風(fēng)暴法的步驟參見《個人與團隊管理(上冊)》(以下簡稱:“個人上”)第10頁。(二)練習(xí)題,說法不正確的是()。(A)頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性的思維方法(B)在頭腦風(fēng)暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的(C)頭腦風(fēng)暴法是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法(D)頭腦風(fēng)暴法既可以應(yīng)用于團
2025-05-31 11:20
【摘要】浙江大學(xué)城市學(xué)院實驗報告紙酒店餐飲管理課程餐飲管理商業(yè)計劃書目錄一、計劃摘要 2二、餐廳概況 2 2 2 2 3三、市場調(diào)查分析 8可行性分析 8客戶描述 8市場分析 8競爭分析 9 9 9 9四、餐廳經(jīng)營理念及策略 9 9 10 10 10 10
2024-09-12 22:39
【摘要】第一篇:飯店餐飲管理課程介紹 飯店餐飲管理 課程英文名HotelFoodandBeverageManagement 課程編號:學(xué)分:2學(xué)時:36 先修課程:飯店管理概論替代課程:無 一、課程...
2024-10-28 20:39
【摘要】《客艙服務(wù)與管理》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱:人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃課程代碼:WYB0117213適用專業(yè):人力資源管理學(xué)分:2學(xué)分課程類別:專業(yè)核心課(課改課程)學(xué)時:64一、課程性質(zhì)與作用客艙服務(wù)實訓(xùn)是空中乘務(wù)專業(yè)的一門核心課程,是對空中服務(wù)的模擬訓(xùn)練,是
2024-08-24 20:16
【摘要】《會展服務(wù)與管理》課程標(biāo)準(zhǔn)《會展服務(wù)與管理》是旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程的目的和任務(wù)是使學(xué)生初步掌握會展基本理論、基本知識和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識和專業(yè)基本素質(zhì),為學(xué)生進一步學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。本課程主要闡述會展的概念、特點、構(gòu)成、發(fā)展歷程、經(jīng)濟效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)特點、宏觀管理等基本理論,以及與會展組織和參與等方面相關(guān)的應(yīng)用性基礎(chǔ)知識,是會展業(yè)各門學(xué)科的基礎(chǔ)和
2024-08-24 17:37
【摘要】前廳服務(wù)與管理課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】前廳服務(wù)與管理【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專業(yè)1、前言1。1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專業(yè)的一門核心課程,能幫助本專業(yè)學(xué)生掌握必備的專業(yè)技能。其功能在于使學(xué)生具備預(yù)訂受理、住宿登記、行李服務(wù)、電話轉(zhuǎn)接、商務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)中接待客人的基本職業(yè)能力,培養(yǎng)學(xué)生從事關(guān)廳服務(wù)相關(guān)的工作技能。教學(xué)主要圍繞項目實
2024-09-15 03:29
【摘要】《會展服務(wù)與管理》課程標(biāo)準(zhǔn)《會展服務(wù)與管理》是旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程的目的和任務(wù)是使學(xué)生初步掌握會展基本理論、基本知識和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識和專業(yè)基本素質(zhì),為學(xué)生進一步學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)本課程主要闡述會展的概念、特點、構(gòu)成、發(fā)展歷程、經(jīng)濟效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)特點、宏觀管理等基本理論,以及與會展組織和參與等方面相關(guān)的應(yīng)用
2025-03-01 01:42
【摘要】餐飲服務(wù)與管理第四章菜單管理沈建龍浙江旅游職業(yè)學(xué)院Email:第四
2025-04-10 23:55
【摘要】餐飲服務(wù)與管理教案主講人:緒論?一、中國餐飲業(yè)發(fā)展概況?(一)、考古發(fā)現(xiàn)?大約在170萬年前,我們的祖先已經(jīng)開始用火來加工、燒烤食物并用來取暖驅(qū)寒。?(二)、最早的聚餐形式——筵席?唐朝以前的古人,席地而坐,“筵”和“席”都是鋪在地上的坐具。后來筵席又含有進行隆重、正規(guī)的宴飲的意思?,F(xiàn)專指酒席。?
2025-02-25 09:46
【摘要】《酒店餐飲管理》課程教學(xué)大綱課程名稱:酒店餐飲管理/RestaurantManagement課程代碼:030635學(xué)時:32學(xué)分:2 講課學(xué)時:上機/實驗學(xué)時:考核方式:考查先修課程:《管理學(xué)概論》、《現(xiàn)代飯店管理原理》、《前廳與客房管理》、《旅游學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》適用專業(yè):旅游管理開課院系:管理學(xué)院工商管理系教材
2025-05-27 08:30
【摘要】前廳服務(wù)與管理案例庫財經(jīng)系旅游與酒店教研室河北政法職業(yè)學(xué)院目錄1稱呼客人……………………………………………………………..(5)2離店之際……………………………………………………………..(5)3總臺的“食言”…………………
2025-06-29 00:58
【摘要】《卓越的客戶服務(wù)與管理》內(nèi)容摘要【主講專家】陳巍【出版單位】北京大學(xué)出版社【課程提綱】第三篇高超的客戶服務(wù)技巧第七講整合最佳形象技巧第八講服務(wù)語言的表達技巧第九講客戶服務(wù)中傾聽技巧?第十講客戶服務(wù)電話技巧第十一講滿足客戶需求的技巧
2025-06-05 04:21
【摘要】職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程教學(xué)設(shè)計(2021-2021學(xué)年第一學(xué)期)課程名稱《飯店前廳服務(wù)與管理》授課對象酒管專業(yè)普高生(三年制)課程學(xué)分7總學(xué)時125課程特性工
2025-07-17 02:18
【摘要】目錄一、課程標(biāo)準(zhǔn)1二、實作素材11三、評價方案20四、課件23五、視頻
2025-05-26 13:23
【摘要】1《婚姻登記服務(wù)與管理》課程講義本文由【中文word文檔庫】搜集整理。中文word文檔庫免費提供海量教學(xué)資料、行業(yè)資料、范文模板、應(yīng)用文書、考試學(xué)習(xí)和社會經(jīng)濟等word文檔第一章婚姻和婚姻登記學(xué)時:2課時,講授1課時,案例討論1課時。學(xué)習(xí)重點:婚姻
2024-12-11 15:38