淺議高速公路文明服務(wù)品牌的建設(shè)及其作用-在線瀏覽
2024-12-04 21:36本頁(yè)面
【正文】 了高速公路企業(yè)所要承擔(dān)的一項(xiàng)重要責(zé)任。對(duì)于企業(yè)而言，服務(wù)品牌是其自身競(jìng)爭(zhēng)力的保障因素，服務(wù)品牌建設(shè)也成為了企業(yè)核心價(jià)值管理工作中的一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容。服務(wù)為民的工作理念是我國(guó)高速公路企業(yè)所遵循的主要工作原則。服務(wù)品牌建設(shè)工作的開(kāi)展，已經(jīng)成為了企業(yè)規(guī)范自身服務(wù)行為，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。對(duì)于高速公路企業(yè)而言，服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新，可以對(duì)過(guò)往司乘人員的個(gè)性化服務(wù)需求進(jìn)行有效滿足。服務(wù)文化是企業(yè)內(nèi)部文化的外在表現(xiàn)，也是市場(chǎng)策略的外在表現(xiàn)。企業(yè)的自身發(fā)展、社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)需求是企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源。 經(jīng)營(yíng)模式和管理模式企業(yè)服務(wù)模式的主要內(nèi)容。高速公路企業(yè)是一種特殊類型的服務(wù)企業(yè)。不論是在收費(fèi)工作還是服務(wù)區(qū)的服務(wù)營(yíng)銷工作，企業(yè)都需要對(duì)優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行充分落實(shí)。在高速公路的服務(wù)區(qū)，服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平和服務(wù)時(shí)效也是企業(yè)所要關(guān)注的重要因素。從我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程來(lái)看，法律法規(guī)和市場(chǎng)監(jiān)管體系的缺失，讓以次充好、巧取豪奪成為了市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展中的毒瘤。服務(wù)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的應(yīng)用，就是對(duì)高速公路企業(yè)的服務(wù)
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