20xx中國網(wǎng)上銀行用戶行為調(diào)查報(bào)告解析-在線瀏覽
2024-12-02 18:41本頁面
【正文】 ina Financial Certification Authority，簡稱 CFCA）于 2020年 6月 29日掛牌成立，是經(jīng)中國人民銀行和國家信息安全管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的國家級權(quán)威的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是重要的國家金融信息安全基礎(chǔ)設(shè)施之一，也是 《 中華人民共和國電子簽名法 》 頒布后，國內(nèi)首批獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可的 CA之一。 ? CFCA將竭誠為各界提供一流的安全認(rèn)證服務(wù)，全力推動中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，認(rèn)證業(yè)務(wù)已覆蓋網(wǎng)上銀行、證券、保險(xiǎn)、稅務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)集團(tuán)等多個領(lǐng)域。 2020年網(wǎng)上銀行用戶行為調(diào)查背景 ? 調(diào)查范圍及對象： 全國范圍， 13周歲及以上中國城鎮(zhèn)居民。 ? 成功樣本量： 5070人 ? 調(diào)查方法： 電話隨機(jī)調(diào)查。 制約網(wǎng)上銀行發(fā)展的瓶頸在哪里？ 調(diào)查結(jié)果 1：個人非潛在用戶不使用網(wǎng)銀的原因 針對非潛在用戶群體 ： 制約他們不使用網(wǎng)銀的最主要的原因是覺得沒用，其次是覺得不安全。安全性是最受關(guān)注的話題，操作的易用性也不容忽視。 調(diào)查結(jié)果 3：
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